Dr.med.vet. Bernhard Hanßen Tierärztliche Klinik

Erster Besuch. Lange Wartezeit (50 Minuten) trotz Termin. Wenn OPs vor einem sind, dann kann es halt zu Verzögerungen kommen. Das Tier steht hier im Mittelpunkt und das ist gut so. Ohne die Wartezeit wären es 5 Sterne geworden.

Wir waren mit unseren Hund bei Ihnen er wurde stationär aufgenommen und haben nicht rausgefunden das er Krebs hat der schon gestreut ist..... Dank unsere Haustier Ärztin wurde es enddeckt..... Da fragen wir uns als Halter was sie untersucht haben. Wir müssten ihn heute gehen lassen aber wir hätten ihn viel früher helfen können ihn von den Schmerzen zu erlösen. Ich/wir werden und können sie nicht weiter empfehlen, menschlich und preislich unterste würde

Wir sind spontan dort gewesen mit unserem Hund. Wir mussten zwar lange warten da es recht voll war aber die Leute dort waren freundlich und unser Hund wurde schnell und ohne Probleme behandelt. Würde immer wieder dort hin gehen mit meinem Tier.

Ganz tolles kompetentes Team. Immer wieder gerne.

Gute Behandlung, guter Service. Aber ich persöblich finde es unverschämt, eine coronabedingte Hygienepauschale wegen der höheren Hygieneanforderungen zu berechnen.Schließlich haben alle durch Corona Hygienemaßnahmen zusätzliche Belastungen.

Alle super nett ,Gino und Lucky sagen danke

Sehr kompetente, nette und freundliche Personal. Meine Donka war in guten Händen da, immer gut behandelt. Und meine Daisy genauso.

Wir waren mit unserem Hund als Notfall durch unseren Haustierarzt angekündigt (verdacht auf innere Blutungen). Als wir dort ankamen hat man uns im vollem Wartezimmer mitten der Anmeldung warten lassen. Unser Hund war so schwach, dass er gleich bei der Anmeldung zusammengebrochen ist. Ich fragte, ob unser Tierarzt uns angemeldet hat. Ich konnte nicht glauben, dass man uns mit einem sterbenden Hund mitten im Getümmel warten lässt. Dies wurde dann bejaht. Auch wenn es vielleicht nicht möglich war, uns sofort drann zu nehmen, hätte man uns in einen ruhigen Raum bringen können (und wenn es nur ein kleiner Raum wäre, sodass wir uns in ruhe schon mal verabschieden können). Als wir dann nach 15min. endlich drann waren, war alles sehr kompetent. Die Ärztin war sehr einfühlsam und hat schnell reagiert, sodass unser Hund schnell erlöst wurde. Auch danach war alles optimal. Wir durften mit dem Auto zum Hintereingang fahren und uns wurde geholfen den Hund behutsam ins Auto zu tragen.Fazit: Die Behandlung war sehr kompetent und einfühlsam. Der Empfang und die Wartesituation war ziemlich respektlos.