Leuthäuser & Scharfe Sanitär- und Heizungs GmbH

Meine Großtante nutzte in Berlin diese Firma, da ihr Duschtherermostath defekt war. Um dieses defekte Teil auszutauschen, musste diese Firma 3x zu ihr hinfahren, das Ersatzteil kostete die Hälfte des Arbeitslohn und KFZ-pauschale. Als sie anrief und fragte, warum es so teuer wurde, hat man sie überhaupt nicht ernst genommen, wenn sie sich bei der Geschäftsführung beschwert, berechnet man ihr noch mehr. Da bei der 3. Anreise ein Leck beseitigt wurde, hatte man ihr die 3. Kfz-pauschale erlassen. Sie könne nicht nachweisen, dass das Leck vom falschen Einbau kommt, deshalb sollte sie das komplett übernehmen. Das nenne ich nicht wirklich Service und möchte, dass die Leute gewarnt werden, bevor sie diese Firma nehmen, lassen sie sich einen verbindlichen Kostenvoranschlag geben. Meine Großtante fühlte sich total über den Tisch gezogen. Und wenn ich mir die Bewertungen ansehe, ist sie wohl nicht die einzige.

Wir arbeiten seit mehreren Jahren erfolgreich mit der Firma Bäderspaß zusammen.Das Team von Ralf Leuthäuser und Stefan Scharffe leistet hervorragende Arbeit. Für unsere Privatkunden und Architekten realiserte der Betrieb kleinere Reparaturen und hochwertige Badumbauten.Die Planung und Umsetzung erfolgte stets zügig und gut geplant.Wir können Bäderspaß wärmstens empfehlen.

Eine unglaubliche Frechheit!Für 10 Minuten Arbeit eine Rechnung in Höhe von 250 Euro!!! Und das noch an einem Wochentag, gegen Mittag!Am Telefon hieß es noch max. 80 Euro.Ich kann nur raten, sich nicht unter Druck setzen zu lassen und sich am besten vorab alles schriftlich geben lassen, damit man Beweise hat.Beim Versuch, die Sache telefonisch zu klären, hat der Mitarbeiter einfach aufgelegt!Da braucht man nichts mehr zu sagen...

Lieber Ralf,viele Jahre arbeiten wir als Handwerker zusammen. In diesen vielen Jahren ging das immer Hand in Hand mit einer außergewöhnlich hohen Verlässlichkeit ohne auch nur einen winzigen Funken von Konkurrenzdenken. Immerhin arbeiten wir in einem ähnlichen Gewerk und sanieren beide Abwasserrohre. Im Gegenteil, wir leben keine Konkurrenz, sondern eine Partnerschaft, in der Partner sich ergänzen. Einen Geschäftspartner wie dich zu haben ist ein Geschenk. Vielen Dank!Liebe Grüße Alexander

Das Unternehmen hat einen guten Ruf, aber ich erhielt für meine Badsanierung nur ein Angebot (51 TEUR), das nicht mehr besprochen werden konnte. Trotz Zusage und Erinnerung hat sich danach niemand mehr bei mir gemeldet.

Ich bin im Beirat einer großen Wohneigentümergemeinschaft, bei denen die Logothermen und die im Objekt verbauten Flexschläuche von der Firma „Bäderspass“ betreut wurden. Die Zusammenarbeit gestaltete sich als nicht zufriedenstellend. Wir sind dann zu einer anderen Firma gewechselt. Wir hatten weder Spaß mit der Firma, noch unseren Bädern im Objekt. Wie die Firma auf diese Namensgebung kommt, erschließt sich mir nicht.

Mir ging es ähnlich....Verstopfung im Küchenabfluss...fast 400 Euro. Die arbeiten gezielt so um die Kosten in die Höhe zu treiben. Und wenn man sich beschwert werden die noch frech.

Es ist nicht einfach, schnellen Klempner-Service zu bekommen. Die Firma konnte flexibel Termine anbieten. Leider wurde die Arbeit selbst nicht erledigt. Nachdem ohne meine vorherige Zustimmung eine Fliese zerstört und der Badewannenfuß aufgeschlagen wurde, bekam ich einen Kostenvoranschlag mit einer astronomischen Summe. Habe dann von anderer Stelle das Problem für einen Bruchteil des Geldes beheben lassen. Trotzdem stellte mir die Firma die Arbeit" in Rechnung und behob noch nicht einmal die verursachten Schäden."

Der Anschluss einer Waschmaschine (unkompliziert, alle Materialien vor Ort, Wohnung 1,5 km von der Firma entfernt) kostete 191 Euro. Am Telefon wurde ein anderer Preis vereinbart. Leistungen wurden getätigt, die nicht in Auftrag gegeben worden sind. Nicht nur der Handwerker, sondern auch der Auszubildende wurden in Rechnung gestellt, obwohl dieser für den Anschluss nicht notwendig war. Unbedingt einen schriftlichen Kostenvoranschlag einholen! Ich bin bereits mit der Handwerkskammer sowie mit der Verbraucherzentrale in Kontakt. Positiv: Die Handwerker sind freundlich und pünktlich.

Austausch von drei Waschbecken und einer WC-Schüssel. Alle Arbeiten wurden sauber und ordentlich ausgeführt, die Mitarbeiter machten einen kompetenten, freundlichen Eindruck. Gerne wieder!