Nobel Dogs

Tolles Geschäft mit wunderschönen Angebot und kompetenter Beratung. Sehr zu empfehlen.

Sauber und grosse Auswahl nette Besitzerin

Kundenzufriedenheit steht bei Nobel Dogs an oberster Stelle!Wir haben online einen Hundemantel in der falschen Größe bestellt, in der Hoffnung, wird schon passen, die richtige Größe war auch leider nicht verfügbar. Der Mantel war natürlich zu groß und wir haben eine Anfrage zwecks Umtausch gestellt. Die Chefin (Frau Ostermann) hat sich persönlich darum gekümmert und den Mantel in der passenden Größe beim Hersteller organisiert. Die Kommunikation lief hervorragend ab, alle Fragen wurden kompetent und super schnell beantwortet. Ich kann auch bestätigen, das bei Rücksendungen sehr auf die Sauberkeit der zurückgeschickten Artikel geachtet wird, was im ersten Moment etwas „pingelig“ erscheint. Allerdings wird diese Ware ja schlussendlich anderen Kunden wieder zum Kauf angeboten und in diesem Fall sollte man seine eigenen Ansprüche an Neuware hinterfragen. Die Chefin hat für alle nicht vorhersehbaren Probleme eine adäquate und kulante Lösung angeboten. Vielen Dank dafür und herzliche Grüße aus dem hohen Norden!

Sehr nette, ausführliche und kompetente Beratung. Besitzerin sehr herzlich und tierfreundlich. Egal ob Hunde oder Katze. Hier ist man gut informiert.

Sehr gute Beratung!!!

Wir hatten hier einen Hundemantel bestellt. Leider hat diese nicht gepasst. also haben wir ihn zurückgeschickt. An sich ein normaler Vorgang im heutigen Zeitalter.Bevor wir den Mantel zurückgeschickt haben, haben wir jedes einzelne Hundehaar vom Mantel entfernt damit dieser aussieht wie im Originalzustand.Nobel Dogs hat uns daraufhin angeschrieben, dass der Mantel wohl komplett verdreckt zurückgekommen sei und sie diesen zuerst in die Reinigung schicken müssten. 15 € wurden abgezogen und nicht zurück erstattet.Ist wohl Teil des Geschäftsmodells. Also Augen auf beim Mantel kaufen.Schade wir wollten den gleichen Mantel in einer anderen Größe kaufen.

Wir haben ein Softgeschirr gekauft, da unser Hund bis zu dem Tag alle normalen Geschirre durchgefressen hat. Ich habe mich in die Zeit versetzt gefühlt, als ich mit meiner Mutter im Schuhgeschäft war und mir stundenlang Schuhe anprobiert wurden, bis endlich etwas passte. Damals gab es noch Schuhgeschäfte mit echter Beratung. Manchmal gibt es einfach Bekleidungsstücke, bei denen nicht gleich das erste von der Stange passt und man dringend auf die gute, nette und ausführliche Fachkompetenz angewiesen ist. Und sein Kind" lässt man auch nur von jemandem anfassen