eyes + more - Optiker Gütersloh

Ich möchte jetzt erst mal so anfangen und zwar war ich selbst damals Kunden und war soweit zufrieden.Ein weiteres Familienmitglied hat sich dazu entschieden bei euch drei Brillen zu kaufen. Sie war etwas verwundert, weil sie zu Einstellung der Brille jedes Mal einen neuen Termin beantragen musste. Selbst als sie telefonisch angerufen hatte, musste sie 15 Minuten - Ich betone es noch mal 15 Minuten auf einen Termin warten… WARTESCHLEIFE (TELEFON!!) ohne Worte !! in welchem Brillengeschäft in Gütersloh und in der Umkreis gibt es denn extra Termine für die Festigung der Brille??Ich bin sehr schockiert, als ich das mitbekommen habe und ich bin der Meinung, dass dies sofort umgehend geändert werden sollte, denn als das Familienmitglied den Laden betreten hatte , zu der genannten Uhrzeit war niemand im Geschäft wirklich niemand wo ich mich wirklich frage, was ist in dem Brillengeschäft los was läuft da falsch? So kann das doch nicht angehen?? es sollte ein exklusiver Service sein schnellstmöglich ohne Termin in den Laden zu kommen !!!Ganz traurig!!!!!! Ich finde, das ist schon eine bodenlose Frechheit.

Sehr kompetente, freundliche und unkomplizierte Beratung! Ein extra Lob geht an den Berater Tim!Wir kommen gerne wieder:)

Filiale in GT ist nicht zu empfehlen.3x innerhalb von 4 Wochen im Geschäft gewesen. 1x zur Reparatur, dann für neue Brillen und dann heute zur versuchten Abholung der fertigen Brillen.Schlechter Tag kann ja mal sein, scheint dort aber System zu sein.Eine positive Ausnahme ist eine MAin, ansonsten fehlen mir die Worte.Der Service ist einfach unterirdisch.Die MA (besonders eine sticht heraus) muss man quasi anbetteln, um bedient zu werden.Alles musste aus der Nase gezogen werden, unfreundliche Antworten kpmmen zurück etc.Was fällt uns auch ein, Brillen kaufen zu wollen - sorry noch einmal dafür!! Unsere Schuld...Wollten heute unsere Brillen abholen, Geschäft war leer, keine Kunden, mindestens 2 wenn nicht 3 MA im Geschäft.Zeit unsere Brillen zu übergeben war nicht ?!?!Unfreundliches gestammel, abwertige Mimik und Gestik - einfach unglaublich.Augen rollen (wie schon mehrfach) gelesen kann ich bestätigen.Hatten echt das Gefühl zu stören.Einmal müssen wir wohl noch hin, unsere Brillen hätten wir dann schon gern. Danach nie wieder in diese Filiale.Gehöre eigentlich nicht zu denen, die Rezessionen schreiben. Nach dem dritten Erlebnis dieser Art, finde ich es einfach angebracht.Geh nicht davon aus, dass das was bringt. Wahrscheinlich gibt es eine Standardantwort, aber vllt für andere interessant zu lesen.

Perfekter Service und sehr kompetente und freundliche Verkäuferin!!! Alles prima geklappt mit Termin!!!

Seit Jahren kaufe ich und inzwischen wir als gesamte Familie unsere Brillen dort. Allerdings gibt es eine Verkäuferin" die uns beim letzten mal aufgrund ihrer

Schade...viele Brillen dort gekauft. Immer zufrieden gewesen.Bis auf sie letzte Brille. Habe telefonisch meine Unzufriedenheit geäußert, leider wird sich rausgeredet. Auf Kritik 0 eingegangen. Keine Kundenfreundlichkeit.Zudem wurde mir vom Augenarzt und einem weiteren Optiker gesagt, dass ich keine Gleitsichtbrille benötige!!!!! Diese wurde mit dort aber im Oktober 22 dort verkauft"!!!Auch das mitgeteilt aber kein Entgegenkommen. Echt enttäuschend....!Gehe nun lieber zu Fielmann :)"

Kaufe hier stets gern meine Brillen; MitarbeiterInnen freundlich, Service und Beratung bislang nicht zu beanstanden. Auch hatte ich mit allen Brillen von Eyes& More keine Probleme, im Gegensatz zu anderen Optikern.Auch die nächste Brille wird sicher hier gekauft !

Mein Mann und ich kaufen schon seit Jahren hier unsere Brillen. Die Mitarbeiter*Innen (Tim und die netten Damen) sind immer freundlich und hilfsbereit.Auch unsere nächsten Brillen werden wir hier kaufen.

Sehr freundliche Mitarbeiter! Der Sehtest war super, obwohlich wegen meiner schlechten Augen länger gebraucht habe.Die Mitarbeiterin hatte sehr viel Geduld. Bei der Auswahl der Brille, wurde mir gut geholfen und vor und Nachteile für meine Auswahl erklärt.

Mega Beratung, kompetent, freundlich und super nett