Volker Törber

Der einzige Dienstleister der bei einer Fahrradpanne helfen wollte.

Unhöflich und schlechte Schrottfahrräder

Service bei kaputtem Akku eine absolute Null!!! - Wir hatten uns für 3 volle Tage 2 E-Bikes gemietet. Am Anfang war eigentlich alles gut…na, ja…man merkt halt, dass es sich um Leihbikes handelt… Wir haben uns an den Tip des Vermieters gehalten und sind jeden Morgen erst mal zum Akkuwechsel gefahren. Die ersten beiden Tage habe wir jeweils ca. 35 km gefahren und alles war gut..die Akkus waren abends noch ca. 1/2 voll. Am dritten Tag gab ein Akku bereits nach ca. 15 km akut nach…wir haben versucht, den Vermieter zu erreichen..ohne Erfolg…der Vermieter war erst ab 16.30 Uhr wieder erreichbar. Leider mussten wir deshalb unsere komplette Tagesplanung ändern, weil wir uns nicht mehr getraut haben, uns weiter von Steinhude zu entfernen. Selbst als wir den Vermieter dann um 16.30 Uhr endlich erreicht haben (der Akku war zu dem Zeitpunkt nach ca. 30 km fast leer) kam nur die Aussage „da kann ich auch nichts machen, aber bis zurück sollte es ja wohl noch reichen!“ Damit war unser Ausflug also beendet und es ging auf direktem Weg zurück. Sehr, sehr schade…wir hatten uns unseren letzten Tag hier doch etwas anders vorgestellt. Der zweite Akku war zu dem Zeitpunkt noch mehr als halb voll! Leider bekamen wir für unsere Enttäuschung kein Verständnis, sondern nur die Aussage „ wenn ihr gesagt hättet, dass ihr was größeres vor habt, hätte ich euch einen größeren Akku gegeben.“ Fazit: wir würden hier definitiv kein Rad mehr mieten…Service gleich Null!!!

Ein Rad für den ganzen Tag hat 8€ gekostet, da kann man nicht meckern. Unkompliziertes ausleihen!