Autohaus Kühnert GmbH & Co. KG

Wir sind hier seit Jahrzehnten Kunden und haben auch schon viele Autos geleast oder gekauft. Immer freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter:innen. Wenn es mal Probleme gibt dann werden diese ASAP gelöst. Immer wieder gerne und sehr zu empfehlen.

Diese Bewertung richtet sich an die Serviceberater, insbesondere an Herrn F. Nach nun mehreren Vorkommnissen mit diesen Herren, werden meine Familie und ich die Werkstatt Kühnert nach Jahrzehnte Langer Kundentreue, nicht mehr aufsuchen. Alle Mitarbeiter waren stets sehr freundlich und nett, jedoch zählt dies alleine nicht. Es kam immer wieder dazu, dass der zuvor vereinbarte Preis teilweise um 1/3 und letzte Woche sogar um mehr als 100% (!!!) überschritten wurde, da Herr F. immer etwas „festgestellt“ hat, dass sofort und unbedingt noch „repariert“ werden musste. Immer vermeintliche Kleinigkeiten, die natürlich unvorhersehbar waren. Dabei wurden wir wenn überhaupt nur kurz und knapp am Telefon informiert, dass noch „Kleinigkeiten“ zu erledigen wären, Preise wurden dabei nie genannt. Zuletzt ergaben die „Kleinigkeiten“ eine Mehrbelastung von über 1.000€! Dabei handelte es sich um verschiedene Fahrzeuge vom 1er BMW, bis zu meinem X5, und auch um verschiedene Reparaturen, von der Steuerkette, über Ölwechsel, Service, bis zum Lackschaden. Und auch verschiedene Familienmitglieder/ Bekannte waren bereits davon betroffen. Eine Zweitmeinung einer anderen BWM Werkstatt bestätigte nun abermals unsere Vermutung, dass die Kunden bei Kühnert am Standort Saalfeld schlicht weg abgezockt werden. Wir hoffen sehr, dass wir andere mit dieser Rezension vor solchen Machenschaften warnen können. Sehr Bedauernswert, keine BMW Werkstatt mehr in der Stadt zu haben, zu der man Vertrauen hat und sich gut aufgehoben fühlt.

Ich kann sehr wenig Deutsch! Die Mitarbeiter dieses Autoservices waren nett zu mir und geduldig! Ich bin super zufrieden! Ich werde zu 100% wiederkommen! Ich empfehle diesen Autoservice!

Alles super und freundlich abgelaufen. Schnell und gut.

Ich bin nicht zufrieden. Ich war heute hier. Ich habe das Öl gewechselt. Es war sehr teuer. Was ist nicht normal ….

Nachdem ich heute eine hohe Rechnung bekommen habe, möchte ich mich kurz äußern. Ich war zum ersten Mal dort mit einem Problem. Da gibt es kein Problem

Ein besonderen Dank und ein Kompliment an Herr Wechsler. Wir haben uns bei ihm als Verkäufer sehr wohl und sehr gut beraten gefühlt. Es war eine angenehme und vor allem freundliche Atmosphäre.Alle Mitarbeiter, waren stets freundlich und aufmerksam.