Gebäudetechnik Staßfurt GmbH

Ganz ehrlich, sowas habe ich in meinem Leben noch nicht erlebt, ich kann nur jedem warnen, mit dieser Firma Kontakt aufzunehmen. Über 3 Wochen versuchte ich, meine Toilette reparieren zu lassen, ein Ersatzteil sollte bestellt werden, mir wurde ein Termin gemacht, die Monteure (das einzige nette in dieser Firma) kamen, wussten von nichts, der Chef sei im Urlaub, ich wurde durchgehend vertröstet, Rückrufe erfolgten nie, oft nahm niemand überhaupt ab. Erst als ich persönlich hin fuhr, wurde mir gesagt, es sei noch gar nix bestellt worden. Der Chef hat mich also vorsätzlich belogen.Schade, dass ich nicht zuerst die anderen Erfahrungsberichte hier gelesen hatte, passiert mir nicht nochmal.Also, liebe Leute! Achtung!!!

Sehr zuverlässig, zu empfehlen.

Anfangs war noch alles ok, der Geschäftsführer kam um sich einen Eindruck der örtlichen Gegebenheiten zu machen, da wir von Öl auf Gas umrüsten wollten. Das erste Angebot kam auch zügig. Nach weiteren Absprachen sollte dieses Angebot nun geändert werden, welches wir bis heute nicht vorliegen haben. Egal an welchen Tagen oder Zeiten, es war niemand telefonisch zu erreichen, selbst auf Emails wurde nicht geantwortet. Das letzte Gespräch war ebenso lächerlich. Statt ein Angebot an den Kunden zu schicken, sollte die alte Anlage repariert werden, welches ich dankend ablehnte. Wir beauftragten eine andere Firma, die Angebotsstellung und Einbau in 3 Wochen erledigen konnte, und zudem kommunikativ sehr gut aufgestellt war. Abgesehen davon, war das erste Angebot absolut überteuert.

Unzuverlässig! Man wird ständig vertröstet.

Guter Kundenservice

Trotz mehrfacher Anrufe ist das Problem nicht behoben. Bei der Telefonistin hat man das Gefühl, dass sie keine Ahnung hat und dass man jedes Mal ein neuer Anrufer ist, der alles von vorne berichten muss. Kundenservice scheint dieses Unternehmen nicht zu kennen.

Unzuverlässig. Warte seit fast einem Jahr auf ein Angebot für eine neue Heizung.Geld ist längst woanders ausgegeben - dort kam das Angebot nach 1 Woche. Wenn man es scheinbar nicht nötig hat, Geld zu verdienen - nicht meine Sache

Unzuverlässig

Mein Vati sein Waschmaschine- und Geschirrspülanschluss haben sie sehr gut abgeschlossen. Macht weiter so. Nebenbei waren sie sehr freundlich und humorvoll . :)