Gemeinde Oststeinbek

KEIN Stern wert ! Organisation und Kundenservice kann man in die Tonne schmeißen und die Begründung der Terminabsage vom Standesamt einfach nur dreist und lächerlich!

Ich glaube ich kann keine einzige gute Sache über dieses Rathaus sagen. Bin fast mein ganzes Leben in oststeinbek gemeldet und habe seit der jugendzeit immer schon ein schlechtes Gefühl wenn ich dort hin muss. Auch heute würde dieses schlechte Gefühl nicht enttäuscht, das problem ist eindeutig struktureller Natur hier. Ich freu mich schon auf das nächste Mal.

Ich habe vorab einen telefonischen Termin vereinbart um meine Großmutter umzumelden.Also ich dann am Montag den 17.08.2020 um 10:55 Uhr ankam (Termin um 11:00 Uhr)Werde ich von einer Frau Hagedorn oder Hegedorn vom Bürgerservice sowas von unfreundlich begrüßt, bzw ich wurde nicht begrüßt sondern nur gefragt ob ich einen Termin habe.Dann wurde ich gefragt bei wem ich den habe, ich sagte das es keine bestimmte Person war sondern das ich um 11:00 mit Unterlagen a b c anwesend sein soll.Am Ende hat man meinen Termin gefunden, waren auch ganze 2 Mitarbeiter sichtbar.Verstehe nicht wie sich solch kleine Lichter so wichtig nehmen und so arrogant sein können.Das Wort „Bürgerservice“ bedeutet für mich das man zumindest begrüßt werden darf!Gruselig!

Ein Stern für die Klingel. Kann mir jemand erklären warum die Empfangsdame sowas von unfreundlich ist, wenn man lediglich nur Formulare abholen möchte. So was habe ich noch nicht erlebt.

Eigentlich kein Stern, weil keine Leistung erbracht wurde.

Gewerbeabteilung:Frau P. war super freundlich und hat sich sehr kompetent um meine Angelegenheiten gekümmert. Keine Wartezeiten! Freundlich! Kompetent!

Eine Frechheit. Hier werden ohne Begründungen Termine abgesagt!!!

Sehr schlechter Kundenservice, keiner ist fähig etwas zu tun. Nur unfreundliche Mitarbeiter und man wird hier sehr unterirdisch und menschenunwürdig behandelt.

Wenn man als BIPoC als Mensch 3. Klasse behandelt werden möchte, ist man im Rathaus Oststeinbek genau richtig…Außerdem verschließt die Gemeinde seit Monaten immer wieder die OSV-Fußballtore auf dem Kunstrasenplatz, so dass es den Kindern zu regulären Trainingszeiten keine Tore zur Verfügung stehen.

Die Gemeinde Oststeinbek hat sich mit ihrem neuen Onlineangebot gerühmt. Man schreibt, dass alles einfacher und schneller bearbeitet werden kann.Jedoch bekommt man bei Anfrage werder eine Empfangsbestätigung noch eine Antwort!Da hat sich im Vergleich zu früher nichts getan. Oststeinbek hält es nicht für notwendig, auf Anfragen zu reagieren.Absolut unterirdisch!