KETTENREAKTION Fahrräder & Zubehör

Man wird kompetent Beraten und es wird einem nichts verkauft was man nicht braucht.Die Durchsicht meines Herren Trekkingrades wurde schnell und gewissenhaft durchgeführt. Die Preise finde ich fair.Frank versteht sein Handwerk und scheint mit Herz bei der Sache zu sein .Für jeden aus Lichtenberg einfach nur zu empfehlen von meiner Erfahrung her :)Ab sofort meine Anlaufstelle wenn mal mit dem Rad was nicht stimmt .

auffrischung/reparatur: voll und ganz zufrieden. er hat mir danach auch sehr gut erklärt, was beim fahrrad nicht gestimmt hat.

Sehr netter und kompetenter Service!Ich habe mein Fahrrad vor einigen Wochen zur Inspektion gebracht und habe es sehr schnell zu einem guten Preis wieder bekommen - mit Luft auf den Reifen und vom Winterstaub befreit!Wenn man vorher anruft, bekommt man gesagt, ob in dem kleinen Laden noch Platz ist oder wann man eben sonst vorbei kommen kann.Ich war heute nochmal da, um meinen Lenker und Sattel neu einzustellen. Innerhalb von Minuten war ich wieder glücklich und zufrieden unterwegs - und es hat mich nichts gekostet. Der Besitzer ist einfach sehr nett und wahnsinnig hilfsbereit!Ich empfehle diesen Laden uneingeschränkt!

Ich habe jetzt zum dritten Mal mein Fahrrad bei Kettenreaktion reparieren lassen, Preis/Leistung super!Jedes Mal war ich sehr zufrieden. Schnelle Reparatur, unkomplizierte Abwicklung, jedes Mal wurden kleine zusätzliche KOSTENFREIE Handgriffe durchgeführt (z.B. Schrauben nachziehen, Schutzblech geradebiegen, Reifen aufpumpen etc.)Man hat nicht das Gefühl etwas „aufgeschwatzt“ zu bekommen, sondern bekommt Empfehlungen, ohne sich sofort verpflichtet zu fühlen diese umsetzen zu müssen. Insgesamt sehr kompetenter Eindruck.Ich habe die anderen Rezensionen gelesen und kann nicht bestätigen, dass der Kontakt unangenehm war. Man hat es hier mit einem ruhigen, freundlichen, unaufdringlichen Zeitgenossen zu tun. Das ist doch etwas anderes als arrogant oder frech.Ich komme jedenfalls immer wieder hierher!

Sehr freundlicher und kompetenter Service. Ich habe ohne vorherige Anmeldung zwei Räder zur Inspektion gebracht, die beide innerhalb eines Tages zu meiner vollsten Zufriedenheit und zu einem angemessenen Preis aufgearbeitet wurden. Die Kommunikation war sehr schnell und unkompliziert. Ich empfehle diesen Laden ohne Einschränkung weiter!

Kleiner und schöner Fahrradladen mit spitzen Service und Beratung. Dazu noch ein sehr nettes Gespräch gehabt und mein Rad wurde innerhalb von 24 Stunden repariert.Absolut empfehlenswert!

Service war absolut perfekt, super freundlich und dazu noch sehr kompetent. Ich konnte das Fahrrad ohne Termin zur Reparatur abgeben und am nächsten Tag war alles fertig. Sogar einige Kleinigkeiten wurden noch nebenbei eingestellt, damit das Rad besser fährt. Ich würde sogar 6 Sterne geben, wenn ich könnte. Ich komm auf jeden Fall wieder

Seit mehreren Jahren ein kompetenter, zuverlässiger Reparaturservice. Ich habe mehrere alte Räder schon durch diesen Laden geschoben. Der Inhaber mag unfreundlich erscheinen, ist er aber nicht. Ich denke eher, er hat sehr viel zu tun, und Kunden merken oft nicht, dass seine Kapazität beschränkt ist, und er nicht alle Aufträge schnellstmöglich bedienen kann und alles allein macht. Schade, das so ein individueller und radspezifischer Service mit MCDonalds für Räder von einigen Kunden vorausgesetzt wird.

Absolut freundlicher und kompetenter Inhaber. Trotz voller Auftragsbücher wurde mein Fahrrad liebenswürdig in Empfang genommen (kurzer Anruf vorher hat genügt) und ich konnte es am nächsten Tag vollends zufrieden wieder abholen. Hier wird sich für die KundInnen Zeit genommen, aufmerksam zugehört was das Problem ist und hier und da gibt es auch noch den ein oder anderen nützlichen Tipp mit auf den Weg. Aus meiner Sicht ein total fairer Preis für diesen Service, die Qualität und zügige Umsetzung der Arbeit (welche zudem auf Nachhaltigkeit bedacht ist). Hat mein Fahrrad wieder ein Problem, weiß ich für die Zukunft, wo es aus der Welt geschafft wird, hier lohnt sich auch eine längere Anfahrt.