Frau Dr. med. Andrea Eickenbusch

Vorweg: Gegen Frau Dr. kann ich nichts behaupten, soweit kam ich nie...Zunächst hatte ich mich über die Rezensionen diese Praxis betreffend informiert und war etwas überrascht. Trotzdem wollte ich mir ein eigenes Bild machen und war heute wegen einer Untersuchung vorstellig geworden. Bereits im Hausflur befanden sich Patienten, welche nicht in die Praxisräume gelassen wurden (ok, dachte ich mir: wegen Corona" - also alles noch im Rahmen). Im Gespräch mit anderen Patienten erfuhr man aber

Freundliche, kompetente und emphatische Ärztin. Sie nimmt sich noch Zeit für Ihre Patienten und gibt auch gute Tipps. Seit Jahren da und für jedes gesundheitliche Problem eine gute Lösung gefunden, vor allem auch nicht direkt für alles Antibiotika. Ich fühle mich in der Praxis bestens aufgehoben und nehme seit meinem Umzug sogar einen weiteren Weg in Kauf.Das Ärzte manchmal schwer erreichbar sind aufgrund von hohem Patientenansturm, sollte klar sein. Wenn man es aber etwas später versucht als direkt nach der Öffnung, klappt es bei mir in der Regel super. Und für eine kompetente und ordentliche ärztliche Betreuung, kann man meiner Meinung nach auch etwas Wartezeit mitbringen.

Ich versuche seit Tagen in der Praxis anzurufen. Leider erfolglos, da scheinbar der Hörer daneben gelegt wurde. Da ich dringend ein Rezept benötige, werde ich heute bei der Praxis vorbeigehen. Gott sei Dank ist es nur die Vertretung meines Hausarztes.

Über Die Ärzte an sich kann ich nichts sagen ... aber über ihre Arzthelferin!Die sind dermaßen unfreundlich wenn man überhaupt mal jemand erreicht !Auserdem weiß die eine nie was die andere tut man muss ständig alles von neuem erklären und das nervt !Mit denen ihrem Telefon stimmt auch etwas nicht oder die haben einfach keine Lust! Manchmal kommt man in die Warteschleife in der man sich verbinden lassen kann ( nach 5 min hört man wie jemand dran geht und einfach auflegt !) Oder man kommt nicht mal in die Warteschleife es wählt nicht mal richtig sondern ist direkt besetzt!

Ich versuche nun auch das Xte Mal bei Frau Dr. Eickenbusch anzurufen und tatsächlich, es stimmt was andere hier schon erwähnt haben. Nach 23 Minuten in der Warteschleife wurde der Hörer abgenommen und sofort wieder aufgelegt. Ich werde mich jetzt bei der Ärztekammer beschweren und das sollten alle Anderen auch machen. Da reagieren die Ärzte drauf und auch wenn es nur die Mitarbeiterinnen betrifft, ist ja die Ärztin dafür verantwortlich. Sie sollte ihr Personal austauschen! Mfg

Von 9 Anrufen, die grundsätzlich in eine Warteschleife geleitet werden, die einen offensichtlich immer wieder raus wirft. Um dann zu Erfahren, das es sich um eine Hausärztin und nicht wie im Netz steht um eine Hautärztin handelt.Sollte man den Eintrag vielleicht mal ändern.

Nachdem ich fast eine Stunde versucht hatte die Vertretungspraxis zu erreichen habe ich aufgegeben. Habe mich dann in mein Auto gequält, weil ich große Schmerzen hatte. Mußte im kalten Treppenflur noch mal eine dreiviertel Stunde warten bis ich zur Anmeldung kam. Da hat man mich weg geschickt, ich wäre viel zu spät, sie würden mich nicht mehr behandeln. Da half kein schimpfen, ich durfte wieder gehen. Toll

Ich rufe seit zwei Stunden an? Lande in Warteschleifen für drei Minuten und dann hängt die Warteschleife einfach an und der Anruf wird jedes Mal beendet. Ich müsste als Vertretung zu euch und bekomme Ärger von meinem Arbeitgeber wenn ich heute keine AU vorlege ! Das ist unfassbar, dass man niemanden erreicht und sich mit Warteschlange und so um die Ohren schlagen muss aber nichts dabei erreicht

Pro: Sehr nette & kompetente Ärztin! Ich persönlich habe mich hier noch nie missverstanden oder nicht genug ernst genommen gefühlt. :) Nur sie würde von mir 5 Sterne bekommen.Contra: In letzter Zeit (und ich bin bereits ein paar Jahre dort) kann man nur mit extrem viel Glück jemanden erreichen. Zum Teil, wie bereits andere gesagt haben, kommt man in eine Warteschleife, sobald man dran ist wird einfach der Höhrer abgenommen und wieder draufgelegt! Dies ist leider auch kein Einzelfall bei mir gewesen.Des Weiteren kann man es vergessen ohne einen Termin zur Ärztin zu dürfen. Selbst wenn es etwas aktues ist wird man weg geschickt. Als könne man 2 Wochen im Voraus sagen das man krank wird. Schade, ich werde leider die Praxis wechseln und kann sie keinem weiter empfehlen.

Ich war soeben da, mit einer Mandelentzündung. Schmerzen ohne Ende und Atemnot, da der Rachen gänzlich zugeschwollen istWurde mit den Worten Wir nehmen keine neuen Patienten mehr auf" weggeschickt.(*Update*)Man hat mich nach meiner Wiederkehr nach 10 Minuten dann doch dran genommen und mir fachlich zur Seite gestanden. Die verschriebenen Medikamente wirkten sofort.Schade