Medizentrum Eckert: Freiburg (Augenarzt)

Liebe Freiburger, die ihr darüber nachdenkt, eure Augen lasern zu lassen.Tut euch einen Gefallen und geht nicht zum Medizentrum Eckert.Ich wurde im Vorfeld nicht darauf hingewiesen, dass Kontaktlinsen die Messungen stören. Trotzdem wurden die Messungen durchgeführt und die so durchgeführte Voruntersuchung, die bei anderen Anbietern kostenlos angeboten wird, hat trotz dieser Fehler eine sehr saftige Rechnung gegeben.Außerdem habe ich die Atmosphäre im Team und den Umgang mit den Patienten als unangenehm empfunden.Dass meine Google-Bewertung gerichtlich angegangen wurde, bestätigt den durchweg negativen Eindruck, den ich von der Praxis gewonnen habe.Mittlerweile sind meine Augen von der Konkurrenz gelasert worden und ich bin hochzufrieden.Alles Gute!P.S.: Überlegt euch mal, wie viele 1-Sterne-Bewertungen da noch stehen, obwohl anscheinend gegen jede einzelne mit Anwalt vorgegangen wird...

Schlecht organisiert; selbst bei Termin morgens um 8h eine Stunde Wartezeit. Das bekommen andere Arztpraxen spätestens seit Corona viel besser hin. Außerdem nerven die aggressiven Verkaufsbotschaften, die sehr manipulativ sind (Kassenlinse=billigste Lösung fürIhr Auge). Wirkt unseriös für eine Arztpraxis. Der Arzt selbst scheint ok.

Seltsame Praxis...um 9 Uhr einen Termin erfragt...durfte gleich Vorort bleiben...aus 9 Uhr 20 wurde aber halb 11 Uhr...da ich mein Geschäft öffnen sollte nahm ich nochmals Kontakt mit den Arzthelferinnen auf...müsste mir halt einen neuen Termin geben lassen und 2 - 3 Stunden Wartezeit in Kauf nehmen...Danke für die 5 Euro Serviceleistung [Trinkgeld]...nicht zu empfehlen!!!!!!!!!

Ich habe in Freiburg, nach einem Augenarzt gesucht, der ein Gutachten ausstellt und diesen gefunden.Als ich zur Tür rein kam wurde ich von einem sympathischen lächeln begrüßt. Ich habe mich sofort wohlgefühlt.Ich wurde aufgeklärt, wie diese Tests funktionieren und was alles gemacht werden muss. Die Arzthelfer waren alle sehr nett und kompetent.Man konnte all meine Fragen schnell beantworten. Ich bin sehr zufrieden mit dieser Praxis und möchte sie weiterempfehlen, auch mit Kindern die neben mir im wartezimmer saßen, sind die Arzthelfer gut umgegangen.Im Besprechungsraum mit Hernn Behat war alles super, ich wurde untersucht und dabei über die lage aufgeklärt. Das Team hat Humor und scheint gut zusammen zu funktionieren. Ich mit sehr zufrieden und werde weiterhin zu dieser Praxis gehen, falls ich ein Augenproblem haben sollte.

Ich habe wegen eines akuten Problems einen schnellen Termin gebraucht.Sofort am nächsten Tag habe ich den Ersten bekommen. Gerade in der heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit, selbst als alter" Patient der Praxis.Sehr nettes Team

Letzte Woche habe ich 3x versucht, die Praxis telefonisch zu erreichen. Das war praktisch unmöglich. Beim 3. Anruf hat mir die Sprechstundenhilfe (ohne einem Guten Tag") forsch entgegnet: "Warten Sie einen Moment"

Unfassbar lange Wartezeiten, ich saß insgesamt ungelogen 6,5h im Wartezimmer. Das Personal ist sehr freundlich, aber ÄrztInnen und ArzthelferInnen scheinen nicht gut aufeinander abgestimmt, es wirkt etwas unkoordiniert. Ich schiebe die lange Wartezeit mal darauf, dass es hoffentlich eine Ausnahmesituation war (nein, es kam KEIN Notfall rein und es wurde offensichtlich auch nicht gerade nach Dringlichkeit sortiert, da sowohl PatientInnen mit akuten Beschwerden, als auch ältere Personen, die nicht gut sitzen konnten eine Wartezeit von mindestens 2 Stunden in Kauf nehmen mussten, teilweise ohne Behandlung wieder gegangen sind, da sie es nicht mehr ausgehalten haben). Positiv hervorzuheben ist, dass man schnell einen Termin bekommt. Es ist dann selber abzuwägen, ob man für einen schnellen Termin dann aber den halben Arbeitstag im Wartezimmer verbringen möchte.EDIT: Die Arztpraxis versucht meine Bewertung bei google löschen zu lassen mit der Begründung, ich seie keine Patientin dort gewesen. Leider kann ich dies beweisen.

Ich kann die schlechten Rezensionen ehrlich gesagt gar nicht nachvollziehen…Ich war mit unserer wenigen Monate alten Tochter bereits zweimal in der Praxis bei verschiedenen Ärzten, jedes Mal hatten wir eine wirklich kurze Wartezeit! Die Untersuchung war nett und einfühlsam. Alles wurde verständlich erklärt und die Ärzte waren sehr kinderfreundlich und nett!Die telefonische Erreichbarkeit ist super und die Terminvergabe schnell!Wir kommen wieder! Danke!

Ich hatte per E-Mail einen Termin angefragt und gleich am nächsten Tag einen Termin erhalten. Der Augenarzt scheint recht jung zu sein. Ich bin kein Fachmann und kann daher nur meine Erfahrung teilen. Ich hatte das Gefühl das ich „zu viele Fragen“ gestellt hatte…er hatte mir dann aber doch etwas forsch alles erklärt. Ich schätze den Augenarzt kompetent ein, man merkt ihm seine Routine bei der Untersuchung an.Die Praxis ist mit dem Fahrstuhl erreichbar, sie ist nicht allzu groß, ein kleines Wartezimmer ist vorhanden. Die Einrichtung und Geräte haben sicherlich schon einige Jahre auf dem Buckel.

Empfang : 2 sehr freundliche Mitarbeiterinnen haben mich begrüßt. Man fühlt sich hier sehr wohl und wird unglaublich gut beraten.Vielen Dank