Online-Reisebüro

Bereits das zweite Mal haben wir die Reise für unseren Sohn über Heymundo gebucht. Auch dieses Mal geben wir 5 Sterne Plus für die tolle Beratung und Unterstützung bei speziellen Fragen und Wünschen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kümmern sich. Auch der kurzfristige Rückruf hat sehr gut geklappt. DANKE, gerne buchen wir wieder über Heymundo.

unfreundliche und nicht hilfsbereite telefonische Beratung

Super Auswahl an Surfcamps, habe gerade gebucht und deutlich weniger ausgegeben als geplant. Freue mich jetzt schon riesig auf den Sommer! Ab jetzt immer mit heymundo!

Habe eine Reise für meinen Sohn gebucht, tolle Auswahl und es hat alles bestens funktioniert!

Frage wurde schnell und unkompliziert geklärt

Webseite top, allerdings ist die telefonische Beratung äußerst unhöflich und fast nie zu erreichen!

Absolute Katastrophe. Wir haben unsere Tochter mit ihren beiden Freunden fahren lassen. Keine Info bezüglich der Rückfahrt erhalten. Sind aus Dortmund nach Köln Airport gefahren. Ohne Info, wann die Kinder zurück kommen absolut top wenn man Stundenlang warten muss. Erst einen Tag später diesbezüglich gemeldet, als sie schon Zuhause war. Was mich aber am meisten wütend macht, ist, daß unsere Tochter mit fast 41 Fieber zurück gekommen ist. 20 std lang Busfahrt....Es hat keiner nachgefragt ob es ihr gut geht bzw hat keiner in Erwägung gebracht sie medizinisch zu versorgen. Sei es auch nur Fiebersaft gewesen... Interessiert die einfach nicht..Wir waren kurz davor sie ins Krankenhaus zu bringen, da wir nicht sicher waren ob es eine Lungenentzündung sein könnte. Haben das Fieber Gott sei Dank senken können. Ich hab meine Tochter noch nie so gesehen. Absoluter schrecklicher Anblick als sie aus dem Bus kam. Sie wäre fast zusammengebrochen. Das Hotel war voll klimatisiert. Die Hälfte der Hotelgäste war krank. Nie wieder mit diesem Reiseunternehmen.