TIP-TOP Textilpflege

Ich habe vor kurzem meinem Anzug in die Reinung gegeben. Es war ein Dienstag morgen und ich wollte ihn Samstag Mittag wieder abholen. Die Dame meinte, dass es knapp werden könnte und sie mir empfehlen würde die Expressreinigung" zu buchen um auf Nummer sicher zugehen. Das stellte für mich kein Problem dar. Dank der Expressreinung wäre mein Anzug vielleicht schon Donnerstag fertig

Ich hatte einige Hemden zur Reinigung dort abgegeben, zuletzt 11 Stück. Als ich diese abholen wollte, wurden 11 Stück berechnet aber ich habe nur noch 10 Stück gezählt. Auf meine Frage, wo denn bitte das 11. Hemd ist, habe ich die Antwort erhalten, Sie wisse das nicht und informiert sich. Gut, dass es mir aufgefallen ist, dass eines fehlt, sonst hätten Sie mir einfach 11 berechnet und nur 10 zurück gegeben. Schon mal absolut unglaublich! Dann kam die Hiobsbotschaft: Das 11. Hemd wurde beim Waschen zerstört. Es war total zerrissen! Es war ein sehr dünner Stoff, der daher natürlich etwas empfindlicher ist als andere Hemden, aber damit sollte eine Wäscherei umgehen können. Schadensersatzforderung gestellt. Diese wurde von der Versicherung des Unternehmens abgelehnt, da die Versicherung natürlich nicht zahlen will. Aber auch die Chefin macht keinerlei Anstalten kundenfreundlich zu sein und in Kontakt mit der geschädigten Person zu treten. Keinerlei Kulanz, Service oder Kommunikation. Sie möchte es dann lieber über den Anwalt laufen lassen. Unfassbar! So kann man wirklich gewollt Kunden verlieren und verjagen! Ich werde da nie wieder hin gehen! Und kann es in keinster Weise weiter empfehlen! Denn sollte es zu einem Problem kommen, wird es katastrophal! Ich bin wirklich entsetzt darüber und habe sowas noch nie erlebt. Geht lieber in eine andere Wäscherei!PS: Ich habe noch nicht mal die Reinigungsgebühr von 1,90 € für das zertörte Hemd zurück bekommen. Haben Sie einfach einbehalten, so nach dem Motto: Wir haben es ja auch gewaschen... (Ja, und zerstört!)Absolute Frechheit!Ich kann euch nur davon warnen!Ich musste leider einen Stern bei google dafür geben.Verdient hat dieses Unternehmen aber keinen einzigen Stern!

Ich kann diese Reinigung sehr Empfehlen.Man geht sehr gerne dort hin ,man wird immer höflich und zuvorkommend begrüßt.Ich bin seit vielen Jahren dort Kunde und bin sehr zufrieden.Dankeschön.

Hatte vor allem Hosen von Anzügen zur Reinigung da. Bei einer war der Umschlag unten an den Knöcheln nicht mehr festgenäht.. das haben die Kollegen hier vor Ort wieder angenäht! Vielen Dank!

Dies ist eine Reinigung, ich bin sehr zufrieden meine Kleidung auch schwierige Fälle ,feines Material, wurde immer ..wie der Name schon sagt ...Tiptop gereinigt oder gewaschen und gemangelt.Ich kann es nur weiterempfehlen , sehr nette Mitarbeiterin und Service .

Ich bringe regelmäßig meine Hemden zum waschen und bügeln und erhalte sie immer ordentlich bearbeitet zurück. Ich fühle mich dort auch durch die freundliche Bedienung sehr gut beraten und betreut.

Zuverlässig, sehr gut organisiert und super Qualität - der Service ist super & das Personal ist freundlich und fähig!

Bin sehr zufrieden dort, das Team ist immer freundlich, und ich bekomme das, war ich erwarte.

Ich habe dort das Tuba-Teppichreinigungsgerät ausgeliehen und die benötigten Produkte dazu gekauft. Die Dame war sehr freundlich und kompetent, gerne jederzeit wieder.

Prima Service, seit die neuen Inhaber das Geschäft übernommen haben läuft es wie am Schnürchen. Ich bin Reisender und viel unterwegs, deshalb brauche viel Reinigungsteile und bin mit dem Service sehr zufrieden. Kann ich nur empfehlen!