Schreinerei Stephan Keppler

Bei uns hat man versucht einzubrechen und es gab splitter puren durch die Gewalteinwirkung an der Wohnungstür.Polizei war da und die haben mit der Versicherung empfohlen einen Schreiner zu beauftragen der dies repariert oder erneuert.Habe dann Herr Keppler angerufen und der kam am nächsten Tag.Super ehrlich und professionell berat er uns.Ein ehrlicher Handwerker. Danke

Leider sehr unzuverlässig geworden. Warte nun schon seit Wochen auf ein Angebot, wegen dem ich vom Inhaber am 03.06.2020 persönlich ferndmdl. kontaktiert wurde, ohne dass bis heute ein Angebot erfolgte. Auftrag wurde jetzt anderweitig vergeben, da ging es mit dem Angebot auch binnen Tagesfrist. Schade, frühere Erfahrungen waren hier durchaus positiver.

Professionell und zuverlässig, nicht nur auf der Baustelle, sondern auch in der Verwaltung. Wir bedanken uns für diesen netten Kontakt und die vertrauensvolle Zusammenarbeit – und freuen uns, die Schreinerei auch in Zukunft begleiten zu dürfen :-)

VORSICHT: Rechnung über 60 Prozent über Kostenvoranschlag, wobei auf Rechnung unter anderem völlig unerwartet 1,5 Stunden für die erste Besichtigung standen, auf deren Basis der Kostenvoranschlag erstellt wurde (Kostenvoranschlag somit mit ca. 100 EUR brutto in Rechnung gestellt...)Von einem seriösen Geschäftspartner würde ich schon erwarten, dass er seinen Kostenvoranschlag halbwegs einhält, den er als Fachmann nach Besichtigung vor Ort abgegeben hat.Eine solche Kostenüberschreitung scheint für Herrn Keppler aber die normalste Sache der Welt zu sein...

Fazit unseres Auftrages : absolut nicht empfehlenswert. Wir haben 2020 eine Terrassenüberdachung in Auftrag gegeben. Preislich und terminlich schien uns eine Übereinkunft sinnvoll. Die Fertigstellung des Daches nahm ein halbes Jahr länger als ursprünglich avisiert in Anspruch ( wir sprechen hier nicht von Lieferschwierigkeiten im Rahmen eines Krieges) , der Preis was deutlich höher auch unter Berücksichtigung einiger Änderungen unsererseits. Der Kontakt ist häufig rauh und pampig gewesen, wenn er dann zu Stande kam. Der letzte Anstrich wurde durch einen Mitarbeiter im dämmrigen Herbstlicht durchgeführt und war dementsprechend fleckig. Die Behebung diverser Mängel erfolgte stets zögerlich und nur nach wiederholten Aufforderungen . Auch die Mitarbeiter fallen nicht gerade durch Freundlichkeit auf . Im erneuten Kontakt nun zur Behebung einiger neu aufgetretenen Mängel kommt nur eine gelangweilte und gleichgültige Kommunikation zu Stande, der keine Terminierung zur Behebung folgt. Wir haben es jetzt aufgegeben und anderweitig Abhilfe geschaffen. Letztlich steht ein Dach , das unseren Wünschen entspricht aber eine erneute Beauftragung käme niemals in Frage.Nachtrag zu Ihrer Antwort :Interessant, dass so viele Kunden hier die Unwahrheit zum Besten zu geben scheinen . Wenn Sie sich an Telefonate nicht erinnern, sollten Sie vielleicht Gesprächsnotizen anfertigen. Dann gehen Anfragen wie meine vielleicht auch nicht mehr unter. Einen solchen Farbunterschied (s. Bild) habe ich selbst mit Lasuren noch nie zu Stande gebracht ... Mal ganz zu Schweigen von der Passgenauigkeit des Brettes...

Keine Termineinhaltung und telefonisch so gut wie kaum erreichbar und wenn es mal dazu kommt und man ein Angebot verlangt wird man komplett ignoriert da kommt nix und die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich ich kann es definitiv nicht weiter empfehlen.

Hält sich nicht an Termine und lässt Kunde den ganzen Tag warten. Telefonisch nicht erreichbar und hält es nicht für nötig anzurufen und abzusagen . Sehr schlechter Kundenservice. Kann ich nicht empfehlen auch wenn Handwerker rar sind aber sowtwas geht garnicht.. nach dem Motto soll der Kunde doch warten ..

Wir haben Herr Keppler im Jahr 2020 kennen gelernt. Der Eindruck war gut und auch die Fertigung und Montage einer Überdachung von 30qm war zu einem angemessen Preis, in angemessener Qualität und Zeit erledigt.Unterm Strich müssen wir jetzt aber sagen, das die Beratung nur ausreichend war.Da wir das erste (und auch das letzte Mal) angebaut haben, waren wir natürlich auf die Fachberatung angewiesen.Folgende Punkte hätten meiner Meinung nach angesprochen werden müssen:- Dachrinne ist nicht eingeplant- Überstand des Daches ist zu groß für eine Standard Dachrinne- es wurden an den äußeren Scheiben kein Ausgleichsprofil gesetzt, was dazu führt das die Schiene die nur zum Verbinden von zwei Glasscheiben geeignet ist immer unter Druck steht- desweiteren wurden scharfkantige Glasscheiben verbaut die laut Glaser so nicht zulässig sind. Ob dem so ist kann ich nicht beurteilen.- die scharfen Kanten führen jedenfalls zu einem Wasserstau auf der Scheibe somit ist das Dach immer dreckig- eine Scheibe (von vier äußeren) ist mittlerweile gerissen und muss ersetzt werden- da der Anbau und das Bestandhaus nicht im rechten Winkel zueinander stehen, ist eine dreieckige Fläche offen geblieben, was nicht sehr sinnvoll ist. Auch hier hätte man besser beraten werden können.Zu allem Abschluss die Erklärung für die Bewertung.Alle Mängel habe ich so akzeptiert und nicht beanstandet, lediglich hätte ich eine Fachberatung gewünscht.Nur als es zum Schaden an der Glasscheibe gekommen ist, dessen Schaden ca 1400€ beträgt, habe ich Kontakt zu Herrn Keppler aufgenommen.Hier warte ich jetzt fast zwei Wochen auf eine Antwort, ist aber seit über einer Woche telefonisch nicht mehr zu erreichen.Unterm Strich kann ich nur sagen, wer sich vorher schlau macht und ganz genau weiß was er will und worauf es ankommt hat glaube ich nichts zu befürchten.Wer allerdings das erste Mal baut und alle Gewerke koordinieren muss erwartet das er sich auf den Fachbetrieb verlassen kann.

Das Team von Herrn Keppler und er selbst zeichnet ein hohes Maß an Handwerkskunst und Sachverstand aus. Die beauftragten Arbeiten wurden professionell und sorgsam erledigt. Die Aufarbeitung und der Einbau von Sicherheitstechnik in einer über 100 Jahre alten Haustür erfolgte zu unserer vollen Zufriedenheit. Die Kommunikation und der Austausch waren einwandfrei. Preis und Leistung sind mehr als in Ordnung.Die negativen Bewertungen können wir nicht bestätigen.Wir werden Herrn Keppler gerne wieder beauftragen, denn zum Handwerk gehört immer auch Kreativität und Fachkunst. Das haben wir bei dieser Schreinerei gefunden.

Sehr fairer professioneller guter Betrieb. Top Beratung und Ausführung gerne wieder .