BAföG-Amt studierendenWERK BERLIN

Eure Arbeit ist für viele Menschen und deren Zukunft so wichtig. Was hier passiert macht mich traurig.Dabei würde unsere Gesellschaft so sehr von mehr Chancengleichheit profitieren.

Es ist eine reine Katastrophe, der Service, die Online Plattform, die Erreichbarkeit, Beratung und unhöflich noch dazu!Glaubt euren Sachbearbeitern/innen nichts, die wollen euch nur schnellstmöglich los werden. Meine Sachbearbeiterin wollte mir kein Bafög geben, bis ich mich eingeklagt habe und recht bekam!Ich empfehle jedem stets auf eigene Recherchen zurück zugreifen, wenn ihr nicht möchtet, dass eine wildfremde Person, willkürlich über existentielle Fragen entscheidet. Beispielsweise wurde nicht einmal kommuniziert, dass durch Corona sich die Bafög-Regelungen änderten- verrücktReicht Widersprüche ein und kämpft gegen die Inkompetenz der Mitarbeiter an!Meine Bearbeiterin ist seit 3 Wochen unerreichbar grade nicht im Haus".Keine Informationen oder aktuellen Stand der Dinge

Leider war meine Erfahrung gar nicht gut. Ich verstehe, dass im BAföG eigene Struktur der Verarbeitung ist und es natürlich dauert. Aber mein Antrag wurde seit August nicht bearbeitet und nun bekomme ich einen Brief, dass ich noch etwas beantragen muss. Und es gibt keine Garantie, dass mein Antrag doch letztendlich angenommen wird. Zu viel verschwindete Zeit und Nerven.

„Vorübergehend geschlossen“Habe angerufen und es ist trotzdem jemand rangegangen. Zwar, wie gewohnt, komplett unfreundlich und lustlos aber naja, netter Versuch euch die nervigen Studenten vom Leib zu halten. Ihr seid ein absoluter Witzverein.

Hier bekommen nur die Leute Unterstützung, die schon Geld haben und nicht darauf angewiesen sind. Die reichen werden noch reicher und die armen bekommen kein Bafög weil sie ja genug Geld haben... Wenn man hier nicht bescheißt und falsche Dokumente vorlegt erhält man in der Regel nichts.

Einfach nur Kopfschütteln. Das wahrscheinlich inkompetenteste Amt Deutschlands. Zu Schaden kommen nur die Studierenden am Ende. Viel zu viel Bürokratie für nichts. Ich habe meinen Antrag Anfang Januar gestellt, alle meine Dokumente eingereicht und kann erst Anfang Juni mit Geld rechnen. Bis dahin muss ich mich Verschulden. Vielen Dank für absolut nichts.

Über drei Monate auf einen Bescheid gewartet, im Endeffekt eine Absage, weil ich durch Heirat nach Berlin gezogen bin und somit meine Hochschule nach dem 4. Semester gewechselt habe. Der Sachbearbeiterin lagen diese Informationen schon von Anfang an vor und trotzdem wird man für nichts hingehalten. Nicht mal, dass ich schwanger bin und somit nicht neben dem Studium arbeiten gehen kann interessiert sie. Laut ihren Worten „nicht ihr Problem und kein Grund BAföG zu genehmigen“.

Ich hätte gern einen persönlichen Termin bei meinem Berater, wie zauber ich das am besten? wollte morgen vorbei kommen aber das Amt is scheinbar geschlossen. Also gibt es Termine vor Ort oder muss man spontan hin und eine Nummer ziehen oder is wirklich kein Besucher Verkehr?

B. Müller falsche Berechnungen erstellt und dann ständig revidiert. Solche inkompetenteste Bearbeiteter arbeiten im wichtigen Amt Deutschlands. Viel zu viel Bürokratie für nichts

Selbst beim pünktlichen abgeben der Anträge warte ich jedes Mal 3-5 Monate. Immer fehlen angemacht irgendwelche Unterlagen die zu 100% abgegeben wurden.Die Mitarbeiter am Telefon sind durchgehen unfreundlich.Wir Studenten sind auf das Geld angewiesen und müssen für jeden Cent kämpfen