Getränke Oase

Hilfsbereit freundlich jeder bekommt geholfen wenn er was sucht. Mfg Michael Wilhelm

Sehr netter Service und gute Auswahl

Trotz anfänglicher Probleme mit Online-Bestellung und dem vereinbarten Liefertermin hat Dank freundlicher und engagierter Mitarbeiter doch noch alles bestens geklappt. Vielen Dank dafür, Carsten Bobert

Bester Lieferant in Karlsruhe und Umgebung!Hilfsbereit, Kompetent und sehr freundlich.Die Lieferanten sind sehr zuverlässig und stehst bemüht.Immer wieder ein super Erlebnis hier Getränke zu bestellen.

Die Preise sind extrem hoch gegriffen zum Vergleich vom Supermarkt( lidel, Aldi und Co.) - ich mein im Supermarkt finde ich noch andere Dinge.. Obst, Fleisch und co.. Aber in meinen Augen müsste da ein stop bei Getränke geben. Ich zahl gern mal für ne Cola 3 Euro oder so .. aber im Restaurant! Nicht bei aller Liebe in einem Getränkeladen. Zudem sind die Mitarbeiter naja, lustlos.Dennoch viel Erfolg Ihnen auf diesem Wege.

Wenn ich nur einen Stern vergeben könnte, dann würde ich es machen.Am 26.06 habe ich im Markt angerufen und nach einer Getränkelieferung für unsere Hochzeit angefragt.Der Kollege hat sich aufgeschrieben, was wir wollten ( alles durchgesprochen bis ins letzte Detail) hieß, dass wäre auch alles ohne Probleme machbar und die Kapazität wäre auch da- Freitags Anlieferung kein Problem. Dann Funkstille.Nun versuche ich bereits zum 5 Mal ein Angebot von dem Anbieter zu erhalten und es passiert gar nichts.Erst gestern hatte ich erneut ein Telefonat mit der Kollegin, die wollte Ihrer anderen Kollegin eine Notiz hinterlassen, dass ich angerufen werden soll oder doch endlich mal das Angebot erstellt werden soll.Die Notiz landete wohl im Müll, habe weder einen Anruf, noch eine Info und schon lange kein Angebot vorliegen. TOLLER KUNDENSERVICE!! Sehr Kundenorientiert.!!!Gerade eben nach einem erneuten Telefonat erhielt ich die Info vom Geschäftsführer, dass zu dem Datum wohl die Kapazitäten voll sind und keine Lieferung angeboten werden kann.Hier wird man als Kunde mehrfach verarscht, erst gab es Kapazität - nun angeblich nicht mehr.. Fragwürdiger Laden, mit sehr schlechten Mitarbeitern. Kann ich nicht empfehlen!!

Kundenbestellungen und schriftliche Bestätigung entsprechen nicht dem eigentlich Ablauf.Fahrer ist bemüht den Kundenwünsche zu entsprechen und eine Lösung zu finden.Was leider nicht über die Ansprechpartnerin im Büro behauptet werden kann, eher starkes Desinteresse.

Sehr hilfsbereit, top Service man kriegt sogar seinen Einkauf bis zum Auto gebracht. Ist nicht selbstverständlich, ich schätze des. Weiterhin viel Erfolg.

Kundenservice unbekannt; Chef sucht Fehler seiner Firma gerne beim Kunden. Unzuverlässig im Lieferdienst. Nicht empfehlenswert.

Nachfolgender Erfahrungsbericht steht inZusammenhang mit einer Hochzeitsbestellung:Die Veranstaltung war Samstags auf 15:30 Uhr terminiert, mit der Getränke Oase wurde im Vorfeld eine Lieferung der (gekühlten) Getränke zwischen 12 und 13 Uhr vereinbart. Nachdem bis 13 Uhr leider keine Lieferung ankam, wurde telefonisch Kontakt hergestellt. Das (sinngemäße) Ergebnis: „Ich sehe jetzt hier aktuell keinen Lieferanten in der Nähe, ich melde mich nochmal.“Gegen 13:45 Uhr erfolgte ein Rückruf mit dem Hinweis, der Lieferant werde zwischen 14:30 und 15:00 Uhr eintreffen.Um 15:30 Uhr (!) traf der Lieferant, zeitgleich mit den ersten Hochzeitsgästen, ein. Geladen hatte er ausschließlich warme Getränke. Die Auswahl der Getränke entsprach, um dem ganzen das Sahnehäubchen aufzusetzen, nicht der zuvor vereinbarten Bestellung!!Die Abholung der Getränke wurde im Vorfeld auf den darauffolgenden Dienstag, 13 Uhr, am Veranstaltungsort vereinbart. In weiser Voraussicht wurde montags nochmal telefonische Rücksprache gehalten, ob der vereinbarte Termin noch bestand hat. Von einer Abholung um 13 Uhr wusste hier niemand Bescheid, letztlich „konnte“ eine Abholung am Mittwoch angeboten werden.Zu guter Letzt wurde hier peinlichste genau darauf geachtet, welche Getränkekisten bereits angebrochen wurden und folglich nicht zurückgenommen werden können (was unter „normalen“ Umständen selbstverständlich ist, aufgrund der oben geschilderten Geschehnisse jedoch nicht als angemessene Reaktion anzusehen ist).Hier nochmals der Reminder: es handelte sich hier um eine Hochzeit, nicht der 37. Gartengeburtstag des Nachbarn!!