Colibri Travel - Naturreisen & Tierreisen

Wurden super beraten und hatten eine wunderschöne Reise.

Toller Katalog mit einer großen Auswahl an Reisezielen! :)

Reise war, bis auf 1-2- Einschränkungen sehr gut. Was ich aber bemängeln möchte, ist der Umgang mit Beschwerden/Defiziten - in diesem Falle eine! Diese wurde zwar zur Kenntnis genommen, aber nicht aktiv darauf reagiert. Es wurde weder, trotz Kenntnisnahme, eine Info an uns (Reisender/Kunde) gegeben bzw. darauf reagiert und selbst als man zu Hause das Problem nochmals angesprochen hat und versprochen wurde, sich darum zu kümmern, wird einfach nicht mehr angerufen (also totgeschwiegen). Dies ist m.E. weder adäquates Verhalten gegenüber zahlenden Kunden (und der Reisepreis war nicht wenig!) man hätte ja auch die Bitte ablehnen können, sondern auch menschlich enttäuschend. Werde also mir für zukünftige Reise einen anderes Reiseunternehmen suchen müssen.

Schöner Katalog, tolle Reisen, freundliches Team!

schöner Katalog, super Auswahl und tolle Beratung :)

Wir hatten eine sehr schöne, durchorganisierte Reise durch die Natur Estlands. Alle Unterkünfte waren super und die Gastgeber, vor allem im Altmoisa, ausgesprochen freundlich. Unser Ansprechparter Vor Ort war immer unkompliziert erreichbar und stand mit individuell angepassten Vorschlägen für Aktivitäten zur Seite.Eine sehr wunderbare Reise, Danke dafür.

Waren mit Colibri Travel 16 Tage in Madagaskar. So einen beeindruckenden Urlaub haben wir noch nie erlebt. Die Reise war ein Traum.Unsere Fahrer und die vielen Guides in den Naturreservaten alle ohne irgendeine Einschränkung 1A. Es gibt überhaupt keinen Grund für irgendeine Beschwerde. Die Reiseagentur hat die 5 Sterne voll verdient.