Bestattungshaus Frankenheim GmbH & Co. KG

Meine Familie und ich können uns einer anderen Bewertung nur anschliessen:In dieser schweren Zeit des Abschieds ist kompetente und einfühlsame Betreuung und Begleitung sehr wichtig. Frau Kasprzyk hat immer Ihre Einfühlsamkeit und Kompetenz zur Betreuung bewiesen.Nur zu empfehlen...

Für die tolle Betreuung und grosse Hilfe möchte ich mich bei Frau Kasprzyk auch im Namen meiner Familie recht herzlich bedanken. Frau Kasprzyk hat alle unsere Wünsche erfüllt und wenn man von einer schönen Beerdigung sprechen kann, so war es eine. Meiner Mutter hätte alles gefallen. Lieben Dank dafür !!!

In der bislang schwierigsten und traurigsten Zeit unseres Lebens hat uns das Bestattungshaus Frankenheim überaus professionell und einfühlsam begleitet. Ob bei meiner ersten telefonischen Kontaktaufnahme oder vor Ort im Büro des Bestattungshauses, jeder Mitarbeiter war verständnisvoll und hat uns in kürzester Zeit alle Fragen beantwortet und Wünsche erfüllt. Entwürfe für Traueranzeigen oder Grabstein kamen noch am selben oder nächsten Tag nach der Besprechung, Rückrufe erfolgten innerhalb kürzester Zeit und wenn wir aufgrund unserer Unerfahrenheit auf diesem Gebiet einmal nicht weiter wussten, wurden unsere vielen Anrufe und Fragen geduldig und zuvorkommend beantwortet. Alle unsere Wünsche wurden perfekt umgesetzt. Wir konnten uns in dieser schweren Zeit ganz auf Frau Kasprzyk und ihre Auszubildende verlassen. Dadurch, dass sie uns soviele Aufgaben abgenommen oder erleichtert haben, hatten wir mehr Zeit, den schmerzhaften Verlust zu verarbeiten. Vielen Dank für die großartige Betreuung in einer so traurigen Zeit!

Im Namen der gesamten Familie möchten wir uns von Herzen bei Frau Kasparczyk für Ihre fantastische Betreuung und die Umsetzung unserer Wünsche bedanken.Danke, dass Sie uns auf diesem letzten Weg mit so viel Einfühlsamkeit und Professionalität begleitet haben.

Im Mai 2020 hat uns Bestattungshaus Frankenheim, besonders Frau Kasprzyk, bei einem Trauerfall begleitet. Neben der Trauer kam noch die aktuelle Situation dazu, die wirklich alles erschwerte für uns. Frau Kasprzyk hat es für uns als Familie geschafft, einen würdevollen Abschied zu ermöglichen. Das hat einfach gutgetan. Vielen Dank!Anke Heidbrink

Wir haben uns hier sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt. Frau K. hat einen super Job gemacht und es lief alles genau so, wie nach unseren Vorstellungen. Herzlichen Dank für Ihre kompetente Unterstützung und auch Ihren Einsatz im Bezug auf die Trauerkarten, die wir in einem etwas außergewöhnlicherem Format haben wollten. Wir hoffen zwar, dass wir nicht so schnell wieder kommen (müssen), aber falls es nochmal einen Todesfall gibt, werden wir sicherlich zu Ihnen kommen. Herzlichen Dank und alles Gute

Mein Erfahrungen mit diesem Bestatter waren nicht schön.Meine Mutter musste, weil der Arzt im Urlaub war, von der Polizei beschlagnahmt werden und dieses Institut wurde von der Polizei beauftragt meine Mutter abzuholen. Meine Mutter hatte noch Katheder und alles andere an und in ihrem Körper, sie wurde auf diesen Kathederbeutel mit Hartplatik Behälter gelegt, der einen tiefen Abdruck am Rücken und PO ergab, wobei sie dann Tagelang komplett in ihrem Urin lag... ihre Beine wurde nicht mal gerade abgelegt und waren etwas krumm. Den weißen Engel, den ich gehäkelt habe und in ihre Hand legte, wurde wohl lieblos in ihre Tüte, worin sie lag, geschmissen... Als ich sie 4 Tage später anziehen durfte überkam mich eine tiefe Wut auf diese herzlosen, unwürdige Menschen, die den falschen Beruf gewählt haben. Meine Mutter hatte das so überhaupt nicht verdient. Sie war mein Leben und ist immer noch meine Liebe und das ihre Würde so mit Füssen getreten worden ist, ist sowas von unmenschlich.Liebe Mama, es tut mir leid das du so liegen musstest... Mit jedem Teil welches ich dir anzog, gab ich dir deine Würde wieder zurück. Ich liebe Dich meine süße.

Wir haben in diesem Jahr die zum 3ten mal die Dienste in Anspruch genommen. Jedes mal wurde wir der Situation entsprechend kompetent beraten. Alle Mitarbeiter die wir kennen gelernt haben, waren freundlich und verständnisvoll. Bei besonderen Wünschen wurden wir voll unterstützt .

Günstige Lage am Friedhof Lindenheide, gute Beratung und grundsätzliche Abwicklung / Umsetzung der Feuerbestattung meiner Großmutter. Leider teuer (mit 3800€ ca. 500€ über Angebot) und spätere Zusammenkunft extrem (!) lieblos - insofern gleiches Bild wie bei anderen Rezensionen: Unhöfliche Betreuerin bei Zusammenkunft, alles abgezählt und knapp bemessen, Fliegen… Zeitdruck.

Ich habe das Bestattungshaus Frankenheim - insbesondere Frau Kasprzyk - als äußerst professionell, zuverlässig und mitfühlend empfunden.Es wurden Dinge möglich gemacht, die in der kurzen zur Verfügung stehenden Zeit nicht üblich sind (aufgrund der Entfernung war das Abschiednehmen zeitlich sehr eng), und dafür bin ich dankbar.Auch das Haupthaus in Düsseldorf ist sehr professionell und entgegenkommend.Wenn man schon einen Verlust durchleiden muss, kann ich Frankenheim nur empfehlen: ich habe mich dort sehr gut betreut gefühlt, und die letzten Wünsche meiner Mutter sind komplett berücksichtig und erfüllt worden.Vielen Dank!