Andreas Jahn - Elektrohaus am Markt

Als Miele Servicepartner, sollte H Jahn uns eine Waschmaschine liefern. Der von Miele versprochene Termin am Mi. wurde nicht eingehalten. Auf meine Mails bzgl. der Lieferung, reagierte H Jahn nicht. Sodann hatten wir ihen tel. am Do. erreicht, er bestätigte, dass die Maschine bei ihm ist, aber die Lieferung erst in der nächsten Wo mgl. ist. Wir baten darum, dass er wie von Miele zugesagt, eigentlich am Mi, ein Tag zuvor auslieern sollte, baten darum, dass er direkt am gleichen, oder am Folgetag ausliefertt. Dass passte ihm nicht, sodann wurde er wie bereits unten beschrieben frech am Tel., im Gespräch dutzte er mich, zum Ende des Gespräches (zuvor hatte er bereits ein Telefonat mit meiner Frau, als er keine Lust mehr hatte, mit ihr zu sprechen abgebrochen) teilte er mit, dass er uns nicht beliefern, den Auftrag stornieren werde. Auf die Frage ob er den nicht Vertrags, Servicepartner von Miele wäre, verneinte er dies, er sei frei und entscheide selbst was er macht. Echt ein schlauer Typ"

Erscheinen nicht zum Termin. Es erfolgt keine Absage. am telefon wird man nur angebrühlt vom Herrn Jahn, wenn man nachfragt, ob der Techniker kommt.Termin war am 13.01.2020. 9-11Uhr. 10:45 e´rief ich an um nachzufragen, ob nun noch jemand kommt. Herr Jahr wollte den Techniker anfragen und mich zurück furen. 10 Mit später rief ich erneut an und wurde angebrüllt. Herr Jahn meine, die kommen nun nicht mehr und der Termin ist hiermit gestrichen...Es folgt meinerseite eine Rechnungsstellung an die Frima zwecks verlorener Zeit und Beleidigung.

Unfreundlich ist noch untertrieben. So wie dieser Herr mit Kunden am Telefon umgeht ist unterirdisch und beleidigend. Man kann nur jeden warnen mit diesem Herrn Geschäfte zu machen.

Sehr nett, schnell und extrem kompetent sowie ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.