Diabeteszentrum Lilienthal Diabetologische Schwerpunktpraxis

Nach der Umstrukturierung hat sich das Arbeitsklima in der Praxispositiv verändert. Ich fühle mich beim freundlichen Praxisteam sowie den Ärzten gut betreut. Viel Erfolg und macht weiter so.

Ich habe mich entschlossen, diese Praxis nicht mehr zu betreten. Die schlechte Organisation, unfreundlichen Angestellten am Telefon und extrem lange Wartezeiten sind für mich nicht mehr tragbar. Offensichtlich wird dort vergessen, dass es dabei um uns Patienten geht. Wenn es uns nicht wäre, hätte dort niemand einen Job. Freundlichkeit wäre das mindeste was man erwarten kann.Andere Praxen können das besser.

Ich bin langjährige Patientin im Diabeteszentrum Lilienthal.Ich war immer und bin auch vom neuen Team absolut überzeugt. Wie auch in anderen Praxen kommt man teilweise telefonisch schwer durch, aber die Wartezeit in der Praxis ist absolut im Rahmen.Vor Ort sind alle hilfsbereit und kompetent, sodass ich mich sehr gut dort aufgehoben fühle.

In der Praxis von Frau Dr. Zeitoun fühle ich mich hervorragend betreut und fühle mich rundherum bestens aufgehoben.Ich kann Frau Dr. Zeitoun und ihr Team in jeder Hinsicht empfehlen!

Die schlechteste Praxis aller Zeiten. Der Stern ist noch zu gut. Drei Tage lang habe ich versucht telefonisch meine Werte zu erfragen. Längste Wartezeit über 12 Minuten, dann wurde mitgeteilt bei dem Teilnehmer sei die Leitung besetzt. Unglaublich....

Leider muss ich diese Bewertung nach einiger Zeit der Betreuung abgeben. Ich fühle mich nicht gut medizinisch beraten. Man wird von Ernährungsberatern „eingestellt“. Bisher leider mit schlechten Ergebnissen. Ich wurde bereits das 2. mal wirklich sehr unhöflich von der Rezeption Frau Templer behandelt. Man darf keine Frage stellen, wenn man nicht einen Onlinetermin hat oder sonstiges. Obwohl die telefonische kurze Abstimmung vereinbart wurde bestand man auf einen Onlinetermin.. Zudem muss man bei vereinbarten Videotelefonaten einkalkulieren das man 5-8 Minuten in der Warteschleife hängt. Es fällt extrem auf das hier außerordentlich auf „Abkassieren“ geachtet wird.

Nach 1,5 Std Anfahrt abgewiesen. Termin sei falsch verstanden worden. Bisher kompetent beraten. Schade. Terminorganisation läuft aber offensichtlich unter dem Motto Haben wir nicht nötig". Dem Patienten dann trotz ruhiger Ablehnung eines neuen Termins noch hinterherzurufen "Hätten Sie doch gleich sagen können" setzt dem noch die Krone auf."

Hervorragende Ärzte und Ernährungsberater, freundliche und kompetente Assistentinnen. Manchmal dauert es, bis man einen Termin bekommt, aber die Praxis hätte ja nur dann freie Kapazitäten, wenn sie weniger gut wäre und deshalb weniger Zuspruch erhalten würde. Aber bei einem Notfall wird sofort geholfen. Sehr empfehlenswert!

Ich war begeistert.Die gruppenleiterin hat sich sehr bemüht alles verständlich rüberkommen zu lassen .Vieles wusste ich noch nicht.Meine Werte sind dann auch um einiges runter gegangen,ohne zu Hungern!!!

Hallo zusammen,es ist ja immer so ... wie man in den Wald hineinruft .....Aus meiner Sicht ist die diabetologische Schwerpunktpraxis sehr zu empfehlen.Die Mitarbeiter sind, wiederum aus meiner alle sehr aufgeschlossen, freundlich und dem Patienten zugewandt.Frau Dr. Zeitoun nimmt sich Zeit und hört zu, vor allem wenn es mal etwas komplizierter oder ernster wird oder ist.Wenn man, wie ich leider beobachten konnte, allerdings schon ohne Maske und mit großem Getöse an der Rezeption auftaucht und unqualifizierte Kommentare abgibt oder behauptet, die gesetzliche Maskenpflicht in Arztpraxen besteht für einen nicht, dann muss man sich nicht wundern, wenn sich die Tonlage ändert.Also ... wie immer wenn man etwas von jemandem möchte, dann sollte man freundlich sein.