BLUME2000 Hessen Center

Heute am Freitag den 03.03 war ich in der Filiale im Hessen Center.Ich bin regelmäßiger Kunde in der Filiale. Heute wurde mir zur Begrüßung mitgeteilt, dass sie in 30 Minuten schließen werden.Nachdem ich, wie in der Vergangenheit immer den Strauß zusammenstelle lasse selbstverständlich gegen die Gebühr.Jedoch wurde mir heute direkt gesagt, dass ich doch selber die Blumen auswählen soll und mit an die Kasse nehmen soll. Daraufhin habe ich den Mitarbeiter drauf hingewiesen, dass ich doch die Preise nicht kenne und sonst alles hochrechnen müsste.Daraufhin wiederholte er sich und hat darauf bestanden das ich das so mache.Der Mitarbeiter war noch ziemlich höflich, wobei seine Kollegin sehr genervt war und die ganze Zeit nur am schnaufzen war. Ich wurde sogar abwertend angeschaut als ich statt Papier Folie haben wollte.Also ich hatte noch nie negative Erfahrung in der Filiale, jedoch das heute war unzumutbar.Die Blumen sind trotzdem schön geworden (wurden ja auch von mir ausgewählt und zusammengestellt). Und dann gab es noch einen Fehler mit der Rechnung, da der Mitarbeiter mir falsche Preise nannte.Am Ende kam die Mitarbeiterin auf mich zu und hat sich dafür entschuldigt.

Obwohl keine Kunden im Laden waren und eine Beratung bzw. Ich nach einem Strauß gefragt habe, wurde ich an einem Tisch mit gebundenen verwiesen, die mir jedoch nicht zusagten, daher sollte es was eigenes ausgewähltes sein, gesagt getan, doch leider ist das sofortige binden nicht möglich. Wundert mich zwar da beide Damen am Tresen stehen und jetzt nicht unbedingt beschäftigt aussahen. Kurze Wartezeit hätte man noch hingenommen aber 30 Minuten sind bei 1 Kunden im Laden Zuviel. Etwas Freundlicher hätte die Ältere von den Damen auch sein können. Daher die Negative Bewertung

Ich habe hier kurzfristig/ Notfall mäßig meinen Brautstrauß binden lassen. Er war wunderschön! Vielen Dank

Habe dort schon mehrmals etwas schönes gefunden. Tolle Ware, ansprechend und Preise sind ok. Allerdings wirken die Mitarbeiter dort nicht sonderlich glücklich, was mir als Kunde natürlich auffällt und das Einkaufserlebnis trübt. Ich kann mir natürlich denken, woran das liegt. Schade.

Tolles Blumengeschäft mit exzellenter und fachkundiger Beratung! Freundliche Floristen und Floristinnen. Sehr gutes Sortiment zu fairen Preisen.

Ich war schon öfter hier einkaufen, das Personal ist freundlich und sehr kompetent.Die Blumen haben eine gute Qualität und die Auswahl ist groß. Auch die Deko für die Pflanzen ist toll.

Am Freitag den 27.05.22 war mein Cousin hier im Blumengeschäft und wollte ein Blumenstrauß für seine Tante kaufen , er hat die Verkäuferin netterweise um Beratung gebeten ob sie ihm was empfehlen kann , ihre Antwort war „ Schau hier, es gibts genug Blumen“. So stelle ich mir keine kompetente Beratung vor.Die Verkäuferin war unhöflich und desinteressiert an einer Beratung.Er musste sich die Blumen selber zsm suchen ohne Hilfe obwohl er keine Ahnung hat (als junger Mann ) .Am liebsten wäre er gegangen aber er hat die Blumen dringend gebraucht um ein Geschenk zu machen.

Telefonische Erreichbarkeit gibt es nicht.Muss sagen, sonst kommen wir immer gerne her. Habe in den letzten 2 Wochen eine Pflanzen und 2 Blumensträuße geholt und alles war soweit okay, ABER nur weil Muttertag vor der Tür steht, ist es nicht in Ordnung so Blumen zu binden!Mein Mann wollte einen Sommerliebe Strauß und bestellt diesen Anfang der Woche für heute vor.Leider bekamen wir nur 5 Pfingstrosen, ein paar normale Rosen und 5 Hände voll Grün für 30 Euro...dabei sollte ich zum Muttertag einen Wiesenstrauß bekommen.Die Verkäuferin erkläre ihm, was aufgeschrieben wurde, und dass das so alles stimme...Um zu fragen, ob sie da etwas ändern könnten rufen wir also an.Die Tonbandansage, die erklärt, dass fast alle Blume 2000 geöffnet sind legt danach auf.Zum Vergleich die Fotos...

Ich war gestern (22.10.2022) in diesem Blumenladen und wurde von der Mitarbeiterin mit den kurzen schwarzen Haaren so respektlos behandelt. Ich habe sie höflich gefragt, ob sie für mich einen Blumenstrauß zusammenstellen kann, was sonst immer der normale Vorgang ist, wenn ich hier Blumen einkaufe. Sie hat mich von bis unten angeguckt und mir gesagt, ich solle die einzelnen Blumen selbst aussuche und zur Theke bringen. Dort werden die zu einem Strauß gebunden, mehr wird nicht gemacht. Als ich gesagt habe, dass ich mich nicht mit den Preisen auskenne und deswegen doch hier bin, damit ich eine Beratung kriege, hat mich die Mitarbeiterin angeguckt und gesagt: Können Sie das nicht allein machen oder was?" Nach diesem Satz habe ich den Laden verlassen.Diese Mitarbeiterin war eindeutig zu faul mir überhaupt nett zu antworten und wenn ich jetzt die anderen Rezensionen lese