Gerhard Kluy GmbH

Wir haben im Winter ein Problem mit unserer Heizung gehabt und haben bereits am Telefon super gute Hilfe bekommen. Leider hatte kein Mitarbeiter Zeit zu uns zu kommen, um sich das Problem anzusehen. Ich war jedoch so zufrieden mit dem Kundenservice, dass ich dies hier unbedingt teilen wollte.Sollten wir in Zukunft etwas benötigen würde ich mich auf jeden Fall wieder an Sie wenden.

Geht doch, bin zufrieden.

Schnell reagiert, innerhalb 2 Tagen war der Monteur vor Ort. Super Arbeit, nett und freundlich. Saubere Arbeit. Kann ich ohne weiteres empfehlen.

Heizung am Morgen des Geburtstags meiner Frau ausgefallen. Bei Anruf hieß es: Einer unserer Monteure ist gerade in Ihrer Nähe. Wenn er fertig ist, kommt er zu Ihnen. Eine halbe Stunde später war er da

Super nette Mitarbeiter die ihren Job gut, sauber und gründlich machen.Auch die Chefin ist super nett und hilft wo sie kann.Kann ich nur empfehlen!! :)

Es wird schnell gehandelt,Monteure sehr freundlich

Als langjähriger Kunde der Firma Kluy kann ich zusammenfassend nur sagen *Top* - ein sehr nettes Team, man wird immer freundlich und zuvorkomend sowohl am Telefon als auch persönlich behandelt und wenn die jörliche Wartung unserer Heizungsanlage oder auch sonstige Sachen rund um die Heizungsanlage anfallen kommen immer Top- Mitarbeiter. Man merkt das es sich hier noch um einen Familienbetrieb handelt der mizt Herz und Verstand geführt wird. Auch beratungstechnisch und unter dem Gesichtspunkt der Preis-Leistung wirklich gut!

Ich persönlich habe hier leider eine negative Erfahrungen gemacht.Nach monatelangem Warten auf einen Termin haben wir den Auftrag stornieren müssen da unsere Heizung defekt war. Lange rede kurzer Sinn ... das Ende vom lied war ein Anwaltsschreiben (mit nicht korrekten Tatsachen seitens der Firma) Es muss sich ja jeder selbst ein Bild von machen, für mich persönlich aber defenitiv ein klarer Fall von NIE WIEDER!!!

Telefonisch wirklich sehr nett und hilfsbereit, jedoch die Mitarbeiter im Außendienst waren es leider nicht. 2 Mal waren Mitarbeiter im Haus. Besuch 1 nur von Einem, am 2. Besuch waren es 2 Arbeiter. Man bekam außer ein Hallo kein weiteres Wort, man hörte beim Einbau nur lautes Schimpfen, da beide nicht wussten, wie man den Wasserzähler einbaut. Es macht den Eindruck, dass das Personal nicht richtig geschult ist und wenn man am Ende eine pampige Aussage über den Chef hört, meint man auch in der Firma ist kein gutes Verhältnis. In einer Stunde wurde nicht einmal mitgeteilt wie der Stand ist und auch nicht gesagt, dass noch jemand hinzukommt. Telefonisch spitze, die Besuche waren für mich leider ein flopp.