Hertz 24/7

Schlechtes Terminal, schlechter Kundenservice. Ich hatte Schwierigkeiten mit der Belichtung des Führerscheins und der Kreditkarte, daher kam der Kundenservice zum Einsatz. Der hat sich bemüht hat aber zum Schluss vergessen meine Buchung erneut einzustellen. Als ich mich dann erneut an den Kundenservice gewandt habe, weil die PIN zum vereinbarten Zeitpunkt auf sich warten ließ, waren die Transporter natürlich vergriffen. Die ganze Bestellung und Zeit war somit völlig umsonst!

Terminal. Etwas kompliziert aber sowohl die Buchung als auch der Service war 1a

Sehr schlechter Service, als auch sehr komplizierte Abwicklung. Von Ikea Mitarbeitern wird man zum SB-Terminal der Firma Hetz24 verwiesen. Account erstellt, Perso und Führerschein abfotografiert und mit Paypal bezahlt. Alles schön und gut nur die PIN kam nicht an. Mail vom Kundenservice ich solle ein Selfie mit dem Führerschein machen, 2x verschickt und die PIN kam immer noch nicht. Die Ikea Mitarbeiter waren auch völlig ahnungslos bzgl. der Buchung. Alles in allem sehr sehr schlechter Service hat nicht geklappt 40 Minuten mit dem Kundenservice hin und her gemailt..... Lasst die Finger davon, da man am ende gesagt kriegt Sie haben selbst alles eingetippt""

Èrgebnis