Rad + Service Niendorf

Ich bin seit über 20 Jahren Kundin und immer wieder zufrieden. Ja, die Werkstatt ist gut ausgelastet - aber mir wird immer schnell und kompetent geholfen.Diese Woche alleine war ich wegen drei verschiedener Themen da und wurde immer freundlich empfangen und kompetent beraten!

Unsere Inspektion Gangschaltung für immerhin knapp 50 Euro wurde nicht durchgeführt. Nach Abholung stellten wir es schon auf dem Heimweg fest. Erstattet wurde uns nach längerer Diskussion zwar fast alles, aber die Zuverlässigkeit in dieses Geschäft haben wir verloren. Das war für uns die erste und letzte Inspektion" unseres Mountainbikes in diesem Laden

Nie wieder werde ich dort hin gehen.Der ältere Herr ist unglaublich unfreundlich und hat keinerlei Anstand.Ich (14) war gerade dort, ich wollte, dass der Mann meine Gangschaltung repariert,stattdessen wurde ich von ihm über mein Fahrrad fertig gemacht. Er sagte, dass er mein Fahrrad mir weg nehmen wolle um es dannach in den Müll zu schmeißen.Das ist kein Kundenservice.

Alles bestens, nette Auftragsannahme mit Gespräch, schnelle Reperatur wie besprochen, selbst das Altteil wurde gezeigt...von mir 5 Sterne. Danke

Mein Fahrrad hatte Hinten einen Platten. Da Rad + Service bei mir in der Nähe ist, brachte ich mein Fahrrad dorthin. Ersatzschlauch war nicht auf Lager. Nach einer Woche rief ich an, ob mein Fahrrad fertig sei. Er verneinte und sagte mir, sobald es fertig sei, wird er mich anrufen. Nach 2 Wochen versuchte ich ihn vergebens 2 Tage lang anzurufen. Leider ohne Erfolg. Deshalb entschloss ich mich dort hinzugehen. Er war da, Fahrrad war repariert (weshalb gab es keinen Anruf?) und die Rechnung für einen Fahrradschlauchwechsel lag bei 50,40€!!!Fazit: Keinen Service und übertriebene Preise. Lieber paar hundert Meter weiterfahren und einen anderen Fahrradladen aufsuchen.

Eine einzige Katastrophe! Ein Kinderfahrrad mit Platten abgegeben mit dem Hinweis, es würde 2-3 Tage dauern. Nach 4 Tagen keine Rückmeldung - ich daraufhin in den Laden um nach dem Status zu fragen. Ergebnis: Mitarbeiter sitzen ganz entspannt auf dem Sofa und klönen. Fahrrad unrepariert wieder mitgenommen.Vermeidet den Laden!!!

Ein super Fahrradgeschäft!!! Für eine Fahrradreparatur habe ich am selben Tag einen Termin bekommen, am späten Nachmittag war das Rad fertig. Dann hatte ich auch noch den Jobrad Gutschein für eine Inspektion bekommen, dies wurde ebenfalls sofort erledigt.Sehr freundliches Personal, flexibel, kompetent und zuverlässig. Sehr zu empfehlen.

Sehr netter Kontakt. Mantel und Schlauch wurden sofort gewechselt. So guten Service gibt es nur noch selten. Habe super schnell Hilfe erhalten, zum mega fairen Preis.

Sehr unfreundliches Personal. Vor einiger Zeit habe ich gefragt, ob mir bei einem Schaden an meiner Federgabel weitergeholfen werden kann. Daraufhin entgegnete mir ein Mitarbeiter, ob ich nicht sehen würde, dass die Werkstatt genug zu tun hat. Einmal und nie wieder!

Ich habe 70€ für einen Reifenwechsel (der hintere) bezahlt, was mich in der Höhe etwas überrascht hat. Am Ende hätte ich vielleicht eher das Geld in Werkzeug investieren sollen. Das Personal schien nicht wirklich Lust auf Kundschaft zu haben und hatte wohl nicht so wirklich Lust zu reparieren. Beim nächsten Mal wohl woanders.