Computerservice Kraft

Herr Kraft hat zwar meine Verbindungsprobleme zum Internet lösen können, allerdings hat er zunächst den Laptop komplett zurück gesetzt. Dann wurde mir ein Bauteil verkauft, weil es ein Hardwareproblem sei. Das war allerdings vorher in der Fehlermeldung klar zu erkennen. Bei der Wiederherstellung sind mir wichtige Daten auf die ich vorher explizit hingewiesen hatte, doch verloren gegegangen. Als ich das einen Tag später monierte, bot er mir tatsächlich an das ganze Prozedere nochmal zu wiederholen. Aber nur gegen erneute Bezahlung mit der Begründung er müsse ja schließlich eine Familie ernähren. Als ich das verneinte, weil seine Dienstleistung nicht wie besprochen ausgeführt hatte, beendete er einfach das Telefonat.Damit kommen wir zur Preisgestaltung. Also vor unserem Termin sagte er mir unter 100,- € käme er gar nicht erst raus. Alles gut, damit habe ich ja gerechnet. Anfahrt, Stundenlohn, etc.. Nach ungefähr 1 Std. fragte ich ihn, was für Kosten auf mich zukämen ? Er sagte er wäre ja schon 2 Stunden vor Ort und wolle 200,- € für seine Arbeit. Insgesamt war er dann 90 min. vor Ort und ich sagte, dass ich den Stundenlohn zu hoch fände, da jammerte er mir vor, er hätte eine Familie zu ernähren ( ich als 3 facher Vater ja nun mal auch ) und es liefe ja so schlecht seit Corona ( bei wem nicht ? )Ich habe natürlich weniger bezahlt, aber das geht so nicht....Fazit: Preisgestaltung diffus und überteuert, Qualität der Dienstleistung mangelhaft, Kundenservice nicht vorhanden...Ruft lieber woanders an....