ROSSMANN Drogeriemarkt

An sich ein guter rossmann direkt in die City, aber bei manchen Mitarbeitern ist die Kundenzufriedenheit ganz unten geschrieben! Als ich heute da war, habe ich etwas nachgefragt bei einem halb glatzköpfigen Mann der eine Brille trug, hat mich kaum beachtet und einfach weiter Produkte sortiert. So eine Frechheit!

1 Stern ist noch zu viel!Ich war in der Filiale mitten in der Dortmunder Innenstadt aufgrund einer Parfüm Empfehlung einer Freundin. Als ich am Tester war, und mir links und rechts einen Sprühstoß genommen habe, hörte ich von diesem UNREUNDLICHEN Mann, (Mitarbeiter) aufjededen Fall nicht Mitarbeiter der Monats! ein Hallooo rufen, eher schreien durch den ganze Gang. Als ich mich umschaute wer gemeint war, guckte er mich an und rief mir zu, das ich gefälligst den Tester aus der Hand nehmen soll dass er zum riechen da sei und nicht zum einsprühen!Hallo? Wie soll man bitte gucken wie das Parfüm an seiner eigenen Haut riecht? Ich war extremst peinlich berührt! Unverschämt! Zumal ich eine Erwachsene Frau bin, die sich ein Parfüm selber kaufen kann und sich nicht irgendwo einsprühen muss!Bitte schäm dich als Verkäufer.Traurig für Rossmann.Ich gehe nun lieber zur Konkurrenz.

Wenn man die SB-Kassen benutzt, muss man nicht lange warten

Schlimmer Rossmann inklusive Mitarbeiter. Nur freche Leute da besonders die eine mit den schwarzen locken jüngere Frau. Da gehe ich lieber zum dm oder Müller da wird man wenigstens freundlich bedient und beachtet.Ps ein Lob an die kleine blonde tattoowierte mit Brille. Die ist immer super lieb und erklärt auch alles

Ich habe mir da eine Wachs Packung gekauft und da war einfach kein Wachs Streifen drinnen ich finde die sollten mal besser aufpassen

Gut sortierter Laden. Nettes Personal. Sehr zentrale Lage.

Weil ich etwas Bestimmtes brauchte, was man nur bei Rossmann bekommt, war ich extra in die Stadt gekommen. Da ich das Gesuchte nicht finden konnte, fragte ich die einzige (unfreundliche) Mitarbeiterin, die ich im Geschäft sah. Mit einem Fingerzeig am ausgestreckten Arm zeigte sie, wo ich die Produkte finden könne. Das war`s. Ich suchte mich kaputt, die Mitarbeiterin war unterdessen verschwunden, so dass ich sie nicht bitten konnte, eben mitzukommen und mir das, was ich brauchte, zu zeigen. An den beiden einzig geöffneten Kassen standen lange Schlangen. An der SB- Kasse konnte ich dann schnell bezahlen und dieses unfreundliche, unsympathische Geschäft verlassen.Ich werde keine Beschwerdemail schreiben und auch nirgendwo anrufen, um die Situation zu erklären, sondern lieber auf Produkte ausweichen, die man bei DM bekommt, wo ein solches Verhalten undenkbar ist.

Bei Rossmann bekommt man wie ich finde sehr viele Produkte für die man sonst in den Discounter fahren müßte. Also eine sehr gut sortierte Drogerie!!!

Es gibt selbst Zahl Kassen. Empfehlenswert mit Kartean der selbst Zahl Kasse zu zahlen, um lange Schlangen zu vermeiden und vermindern.Gute Auswahl an Pflege Produkten und Süßigkeiten. Eine große Auswahl an Tee.

Ich war am Montag den 10.07.23 um 12:15 Uhr in der Filiale.Hatte eine Milch Packung als Einkauf und 6 Pfandflaschen. Die mittlere Kasse dessen Kassiererin auf den Namen Betina hört, verwies mich sehr unfreundlich nach langem anstehen darauf, dass sie keinen Pfand annimmt. Ich meinte es sind nur ein paar Pfandflaschen und das es nicht sein kann, dass ich mich nochmal anstellen muss.Ihr Antwort als Mitarbeiterin: PECH, DAS LEBEN IST HART.Unter aller Sau, da ist dringend mal eine Schulung notwendig wie man mitliefen umgeht und eventuell die private Unzufriedenheit wo anders auslässt.