diekleinewerft

Gestern bestellt heute geliefert. Hatte eine frage und hab kurzer Hand angerufen und direkt eine Kompetente Antwort bekommen hat was aufm kasten dieser Schwarzbach so ein richtiger alter Hase der mit allen Wassern gewaschen ist. Weiter so guter Laden guter Service!

Vor 11 Tagen gekauft und auch gleich per Paypal bezahlt und Ware immer noch nich da. Nicht gut!Hallo diekleinewerft. gerne möchte ich Ihre u.g Antwort doch dann richtig stellen.Anfrage am 10.05. 10:45 weil die Produktangabe nicht eindeutig war.Ihr Angebot erhalten am 10.05. 14:33 Uhr.Bezahlung 30 Minuten später per Paypal um 14:58 Uhr.Nachfrage am 11.05, wenn noch nicht versandt, bitte 1 m mehr.Ihr Antwort am Montag 13.05 15:05, bitte 5,50 noch anweisen.Um 15:52 weitere 5,50 € per Paypal angewiesen.Heute am 20.05 um 13:45 dann angekommen.Da ich durchschnittlich 3 Pakete pro Woche bekommen, die per DHL sonst allerspätestens nach 3 Tagen da sind, ist das hier schlecht gelaufen. Im übrigen wurde lt DHL Bericht die Ware am Mi, 15.05.2019 20:32 erst angekündigt. Sie siollten daher dan mal Ihrer DHL Stelle auf die Füsse treten.

Supper toller Service auch am Telefon. Wir hatten eine Frage bzgl. Sunbrella plus Stoff, wurden am nächsten Tag zurück gerufen. Dienstags abends die benötigten Artikel bestellt, per Amazon pay bezahlt, Freitags die komplette Bestellung erhalten.Vielen Dank für die schnelle Lieferung, immer wieder gerne.

Die Lieferung dauerte ewig und dann noch ohne Sendungsverfolgung....Das bestellte Garn kam auf einer dicken Papprolle, welche in keine Nähmaschine passt und noch umgespult werden muss. Dann ist das Garn auch noch so doof aufgewickelt, dass es dabei verheddert. Also ich bestelle hier nie wieder.

Nach mehr als zwei Wochen immer noch keine Lieferung. Service ist unterirdisch. Auf die erste Mailanfrage wo den den Lieferung bleibt wurde noch geantwortet und vertröstet. Auf die zweite Mailanfrage (nach dem immer noch keine Lieferung stattfand) wurde nicht mehr eingangen. Eine Teillieferung erfolgte auch nicht. Schließlich wurde der Paypal-Käuferschutz aktiviert.Nach Klärung des Falls lief alles gut, schnell und reibungslos ab. Verkäufer war dann auch sehr kulant.

Excellenter Service! Ich wurde im Vorfeld kompetent beraten sowohl am Telefon wie auch noch einmal bei einer Nachfrage per E-Mail. Als dann die Lieferung kam, war ein Artikel leider falsch geliefert. Habe das per E-Mail mitgeteilt und schon am Tag darauf war die Ersatzlieferung ohne weitere Nachfragen unterwegs - und den falschen Artikel durfte ich auch noch behalten. Das war bereits meine 2. Bestellung und ich kann diesen Shop ohne Wenn und Aber weiterempfehlen.

Habe nun in den letzten zwei Monaten 4 Bestellungen aufgegeben und alles wurde umgehend geliefert. Einmal ein paar Reisverschlüsse zurück geschickt, Rückzahlung am nächsten Tag da. Dann noch zweimal per Mail und einmal telefonisch fachliche Ratschläge gebraucht (Sunbrella Persenning) und prompt bekommen: Mails wurden sehr zeitnah beantwortet und am telefon wurde ich kompetent und sehr freundlich beraten. Für mich die volle Punktzahl

Hier finde ich Material für meine Segel Arbeiten was andere Shops nicht anbieten oder nur an Gewerbe verkaufen.Sehr schnelle Lieferung und email Benachrichtigung über den Versand und Bestellstatus.

Super schnelle Lieferung!Haben 2 unterschiedliche Kederbänder bestellt. Eines war in der Form nicht lieferbar. Es wurde sofort Rücksprache gehalten und ein Ersatz" angeboten. Ganz tolle Abwicklung!"

Es gab Probleme mit langen Lieferungen, aber das Unternehmen war kommerziell und hat das Problem bewältigt