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Empfohlene Bewertungen
Tristan Jung
14.10.2023
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Ich habe eigentlich einen Vertrag online bestellt bzw. abgeschlossen. Da es aber Unklarheiten gab, habe ich probiert, dies über die Kundenhotline zu klären. Dort sitzen allerdings die inkompetentesten Mitarbeiter des ganzen Debitel-Konzerns. Daraufhin bin ich dann doch mal in den Laden gegangen um mein Anliegen zu klären. Der Mitarbeiter konnte mir sofort kompetent und freundlich helfen. Danach waren alle Unklarheiten geklärt. Dies zeigt wieder mal, dass ein Kundenservice vor Ort" einfach am besten ist. Den nächsten Vertrag schließe ich direkt in dem Laden ab."
Philipp Hohn
04.10.2023
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Sehr enttäuscht. War gerade dort (17:10 Uhr) da ich berufsbedingt nicht früher kann. Niemand im Laden, Tür abgeschlossen. Man sollte entweder seine Öffnungszeiten einhalten oder seinen Service am Standort anpassen. Ich bin sehr verärgert jetzt umsonst den Weg auf mich genommen zu haben. Generell von mobil Om debitel fühle ich mich von vorne bis hinten verarscht.
Claudia Lorenz
02.10.2023
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Nicht bezogen auf den Standort.Mobilcom bucht Optionen dazu obwohl dies AUSDRÜCKLICH NICHT erwünscht war. Mehrkosten entstehen dadurch!Sehr schlechte Erreichbarkeit,Probleme bei Widerruf der dazu gebuchten Optionen. Bin sehr unzufrieden!
Klaus Hahn
02.10.2023
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Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Beide Kundenberater haben sich Zeit für mich genommen und mir mein Telefon erklärt. Komme gerne wieder
René Frommholz
28.09.2023
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Super nette Mitarbeiter und tolle Beratung. Komme gerne wieder.
Peter Bohn
09.09.2023
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Zu Frieden wie immer. Danke Herr Heinz für sie tolle Beratung und Hilfe
Roy Niebergall
03.09.2023
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Verkäufer spielt lieber am Laptop anstatt Kunden zu beraten. Bei Fragen keine richtigen Antworten. Dan habe ich heute leider den falschen Verkäufer angetroffen.
Ann Kathrin
20.08.2023
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Bin in meine erste eigene Wohnung gezogen und dachte es wäre eine gute Idee zwecks WLAN mich dort beraten zu lassen habe dann auch einen Vertrag abgeschlossen von dem der Mitarbeiter mir einen kostenlosen WLAN Router angepriesen hat den ich dann auch genommen habe Ende vom Lied: der Router war nicht WLAN fähig sondern nur mit kabelverbindung(am pc(ich habe nicht mal ein PC))was ich dem Herren mitgeteilt habe.Diesen zu ersetzen hat mich beim Anbieter 80 Euro gekostet danke für die klasse Beratung.
Edith Lang
12.08.2023
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Herr Heinz ist sehr hilfsbereit und ein sehr zucorkommender Verkäufer. Komme gern wieder
Ursula Dammann
04.08.2023
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Herr Heinz und Herr Latz sind wirklich nette Verkäufer und nehmen sich Zeit für jemanden. Komme gerne wieder. Macht weiter so ihr macht einen guten Job. Kann man nur weiterempfehlen
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