Tiemeyer Dorsten (VW)

Super Team, die Airbag Lampe bei unserem t- roc war an.Uns wurde schnell geholfen, wir haben das Fahrzeug morgens gebracht und konnten es abends abholen. Außerdem hat man zuerst geprüft, ob es sich um einen Garantiefall handelt bevor unnötig Kosten entstehen.Klare Empfehlung

Der Fahrzeugkauf bei Frau Raßmann war sehr zufriedenstellend. Alles wurde erklärt und eine termingerechte Fertigstellung wurde durch die Werkstatt sicher gestellt, sodass wir rechtzeitig mit unserem neuen Auto in den Urlaub fahren konnten

Sehr guter Service!! Die Terminvereinbarung für die Inspektion (Wunschtermin) war überhaupt kein Problem. Sehr freundliche Mitarbeiter und kompetente Beratung bei der Dialog-Annahme!! Alle Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Der vorher kalkulierte Kostenbetrag wurde korrekt eingehalten!! DBei Bedarf suche ich diesen Betrieb gerne wieder auf.

Der Ilyas Eser war für den Verkauf meines erworbenen Autos gewesen und ich kann ihn als Ansprechpartner nur weiterempfehlen. Respektvoll, ruhig und vor allem keine Maske vorm Gesicht.

ich möchte Ihnen hiermit meine große Unzufriedenheit und Enttäuschung in Bezug auf unseren kürzlichen Autokauf bei Ihnen mitteilen. Wir haben eine dreistündige Fahrt nach Dorsten auf uns genommen, um den Volkswagen T-Roc abzuholen, den wir auf den Fotos gesehen hatten. Jedoch mussten wir bei der Ankunft feststellen, dass das Auto nicht nur sehr verschmutzt aussah, sondern auch eine Probesitzung aufgrund eines defekten Akkus nicht möglich war. Es ist äußerst bedauerlich, dass Frau Dilara uns diesbezüglich nicht einmal telefonisch informiert hat.Mein Sohn und ich haben beide freigenommen, um zu Ihnen zu kommen und das Fahrzeug anzusehen. Es ist äußerst enttäuschend, dass wir eine derart lange Anreise hinter uns hatten, nur um eine völlig andere Situation vorzufinden als erwartet. Die fehlende Sauberkeit des Fahrzeugs und der nicht funktionierende Akku haben uns sehr verärgert.Des Weiteren möchten wir unsere Enttäuschung über das mangelnde Interesse und die fehlende Hilfsbereitschaft seitens Ihrerseits zum Ausdruck bringen. Als Kunden erwarten wir eine angemessene und professionelle Betreuung. Leider haben wir in unserem Fall das genaue Gegenteil erlebt.Aufgrund dieser negativen Erfahrung kann ich niemandem empfehlen, bei Ihnen ein Auto zu kaufen. Es ist bedauerlich, dass wir so viel Zeit und Mühe investiert haben, um mit einem derart enttäuschenden Ergebnis konfrontiert zu werden.Ich hoffe, dass Sie diese Beschwerde ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir erwarten eine angemessene Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Selbst ein Stern sind für den nicht vorhandenen Kundenservice zu viel… im letzten Sommer waren wir auf der Suche nach einen VW Sharan. Diesen hatten wir im Internet auf der Seite von Tiemeyer in Dorsten entdeckt. Als wir vor Ort ankamen, konnten wir uns den Wagen kurz ansehen. Auf meine Frage ob sie mir etwas über den Wagen und seine Ausstattung und Historie sagen könne, antwortete die Verkäuferin Frau Zieba sehr gelangweilt: was wollen sie nun von mir hören?Trotz ihres ungewöhnlichen Verhaltens verabredeten wir uns für die nächste Woche für eine Probefahrt.Am Tag der Probefahrt (unsere Anfahrt beträgt 130 km) wurde ich kurz vor dem Termin angerufen als ich bereits 100km unterwegs war. Der Wagen würde nicht anspringen. Man wüsste nicht wieso.Trotzdem konnte ich einen andern Sharan probefahren. Zur Kaufentscheidung kam es aber selbstverständlich nicht.Frau Zieba versprach mir eine zügige Problemlösung. Ich selber rief in den folgenden drei Wochen mehrmals im Autohaus an, da sich niemand bei mir meldete. Leider war man in der Fachwerkstatt scheinbar nicht in der Lage was Problem zu finden und zu lösen. Von Frau Zieba habe ich nie mehr etwas gehört. Kundenservice sieht anders aus. Schade!

Ich habe mir bei diesem Autohaus einen gebrauchten A5 gekauft. Da ich ca. 6,5h Stunden von dem Autohausentfernt wohne war vorbeikommen etwas schwierig.Herr Leineweber hat mich allerdings zeitig mit Bildern versorgt und hat zusätzlich zu den inserierten Bildern noch ein Video von dem Auto gemacht. Alles weitere wie Verträge liefen einwandfrei und wurden per Mail ausgetauscht. Selbst außerhalb der Kompetenz eines KFZ-Händlers fühlte ich mich gut beraten. Beispiel hier war der Hinweis, dass man das Tageslimit bei Überweisungen im Onlinebanking meist vorübergehend erhöhen kann.Ich würde mich von Herrn Leineweber jederzeit wieder zu einem Autokauf beraten lassen.

Auf diesem Wege möchte ich mich herzlich für die tolle Erfahrung mit VW Tiemeyer Dorsten bedanken. Von Fahrzeug Auswahl bis zur Abholung war alles toll organisiert und ich als Kunde stand stets im Mittelpunkt. Ein besonderer Dank geht an den Mitarbeiter Herrn Ilyas Eser, der mir tatkräftig unter die Arme gegriffen hat, da ich zum Zeitpunkt des Autokaufs in der Reha war und wenig Zeit hatte. Auf jeden Fall sind hier 5 Sterne + angebracht.

Ich möchte das Autohaus Tiemeyer uneingeschränkt weiterempfehlen.Ob beim Autokauf, Inspektion oder bei der Reparatur unserer Fahrzeuge....wir fühlen uns dort immer sehr gut aufgehoben.Wir sind bereits Jahrzehnte lange Kunden und sind in all diesen Jahren nie enttäuscht worden.Das gilt gleichermaßen für die Mitarbeiterinnen an der Information, als auch für die Servicemitarbeiter die immer sehr freundlich, kompetent, verbindlich und zuvorkommend sind.Als Arbeitgeber kann man sich über solche Mitarbeiter freuen, denn sie sind das Aushängeschild" eines Betriebes!!!Mein besonderer Dank gilt Herrn Bilgin

Seit gut 30 Jahren Kunde bei Köpper VW und nun Tiemeyer. War immer zufrieden, gekaufte Autos, Service, Wartung alles super. Selbst ein 25 Jahre alter VW Golf II wurde immer super gewartet, repariert und lief ohne Probleme.