Dalberg Galerie

Ich hatte genau die selben Erfahrungen wir Frau Gessner und Frau Schmitz gemacht.Jedoch habe ich schon im Vorfeld explizit nachgefragt, wie es sich verhält, wenn einer unserer Familienmitglieder erkrankt.Auch hier eine Email-Korrespondenz wie bei den beiden zuvor genannten.Keine Erstattung und der Kurs würde auch nicht stattfinden können, wenn einer nicht erscheinen kann.…. und das zu Zeiten, wo wir deutlich rücksichtsvoller, bezüglich Ansteckung geworden sind.Sehr schade, denn der Laden ist sehr schön und die Atmosphäre ist wie in einer kleinen Künstlerwerkstatt.Einen Kurs werde ich nicht buchen, da immer im Voraus gezahlt werden muss und bei Erkrankung höchstwahrscheinlich nicht zurück erstattet wird, oder nur durch rechtsanwaltliche Unterstützung.Darauf habe ich echt keine Lust.Bezüglich Ihrer Antwort auf meine Bewertung kann ich nur antworten, dass ich überhaupt den Kurs nicht abmelden musste, da ich ihn ja nicht gebucht habe, aus besagtem Grund.Aber egal. Es ist sehr schade, da ich Ihr Angebot in Ihrer Galerie sehr schön finde.

Ähnliche Erfahrungen wie Frau Gessner kann ich leider auch berichten.Leider habe ich auch, nachdem mein Mann mir einen Kalligrafie Kurs zu Weihnachten geschenkt hat Kontakt zu Frau Dalberg aufgenommen. Frau Dalberg hat für die Anmeldung den kompletten Rechnungsbetrag gefordert und war auch hier in der Kommunikation schon grenzwertig freundlich. Nachdem ich meine Bedenken hinsichtlich der pandemischen Bestimmungen zum Stattfinden des Kurses geäussert hatte, habe ich explizit nach den AGB's gefragt und mir wurde schriftlich zugesagt, dass der Betrag bei nicht stattfinden rücküberwiesen würde.Heute wurde mir 45 Minuten vor Kursbeginn und nur nach telefonischer Nachfrage der Kurs abgesagt. Eine umprofessionelle Kommunikation Seitens Frau Dalberg erfolgte, mit einem nicht der Wahrheit entsprechenden Aussage zu meinen Kontaktdaten. Diese hatte Frau Dalberg, durch eine ausführliche E-Mail Korrespondenz zum Jahresbeginn, was ihr aber nicht mehr bekannt" war.Insgesamt erfolgte eine mehr als umprofessionelle E-Mail Korrespondenz.Sollte der Kurs-Betrag nicht eingehen

Sehr schön

Gut, zu empfehlen!

Nicht zu empfehlen!!!Mein Mann schenkte mir zum Geburtstag einen Kalligraphie-Gutschein. Der erste Termin für einen Kurs war nach über acht Monaten Wartezeit. Leider hatte ich am Morgen des Kurses eine leichte Erkältung, sodass ich aus Rücksichtnahme auf andere Teilnehmende wegen der Corona Pandemie meinen Kurstermin absagte. Dann kam aber die böse Überraschung: Als ich nach einem Ersatztermin fragte teilte mir Frau Dalberg mit, dass die Geschäftsbedingungen vorsehen, dass ich darauf keinen Anspruch habe. Mein Mann, der schon länger Kunde bei Frau Dalberg war, suchte noch einmal das persönliche Gespräch, aber auch da zeigte sich Frau Dalberg kein Stück entgegenkommend. Sie findet es anscheinend in Ordnung ihre Kunden Geld bezahlen zu lassen und keine Gegenleistung zu erbringen.

Besuch lohnt sich

Schön!

Sehr nette Chefin mit Fachkompetenz.