GIARDINO

Wir haben am 10.08.2020 !!! Ware bestellt, am 18.08.2020 bezahlt !!! Lieferung sollte in der 48.KW 2020 erfolgen !!! Trotz mehrfacher Rücksprachen mit dem Verkäufer T.P. wurde die Ware bis heute !!! 12.02.2021 !!! NICHT geliefert. Mehrfach zugesagte Rücküberweisung der Vorauskasse ist bis heute nicht erfolgt!! Die Fakten sprechen für sich und brauchen nicht kommentiert zu werden. …. und das im LUXUSmöbelsegment !!! Corona kann doch nicht für alles als Ausrede benutzt werden.

Die Lieferung unserer Polyrattan-Ecklounge erfolgte innerhalb einer Woche von der Firma Holz Richter" per Spedition.Die Verpackung war so aufwändig und umfangreich

Möchte kurz meine Erfahrungen mitteilen: Habe zwei neue (!) Gartenliegen bei Giardano gekauft, zum Stückpreis von 1.484,10€! Geliefert hat man eine Neue und eine Liege aus der Ausstellung. Leider ist der Versuch aufgefallen. Was denkt man sich dort? Fällt dem Kunden schon nicht auf, wenn man ihm eine gebrauchte Liege unterschiebt? Ein Versehen kann es nicht gewesen sein, da die Liegen beim Hersteller bestellt werden mussten. Offensichtlich wurde dort nur eine bestellt, die andere stand ja schon im Ausstellungsraum. Wie bewertet das wohl ein Jurist? Auch wenn jetzt eine neue Liege nachgeliefert wird, werde ich diesen Laden nie mehr betreten. Ich fühle mich tief betrogen. (Ich habe in den vergangen drei Jahren insgesamt etwa 6.000,- € dort gelassen, schade)

sehr gute Auswahl an hochwertigen Gartenmöbeln, gute Beratung, sehr schöner Showroom, aber auch ein serviceorientiertes Unternehmen, wenn es um Reklamationen geht, was immer mal passieren kann. Bin selber aus dem Dienstleistungsbereich und achte auf sowas. Hier kümmert man sich um den Kunden, gute Kommunikation und schneller Support. vielen Dank.

Coole Sachen sind da. Aber Personal unterirdisch... Kauft online bei Cassando deren Shop. 1. Günstiger und 2. Schnellere Lieferung.

HOLZ-RICHTER LINDLARABT. SCHICHTSCHUTZZÄUNENaja was soll man dazu sagen, Beratung fast bei null in der Abteilung für Sichtschutzwände.Es saß zwar ein Verkäufer hinter dem Tresen,aber dieser Intressierte sich für seine Zeitschrift aber nicht für uns. Naja was wollen schon Leute kaufen die mit Rollartor kommen und auch noch Tätowiert sind. So ein gefühl hatte uns der Verkäufer gegeben. Der Herr Verkäufer war ja sich zu fein um aufzustehen und uns die einzelnen Zäune mal zu erläutern vor und nochteile usw., nö lieber Sitzen bleiben einen Katalog aus der Schublade ziehen. Und dann zu sagen da steht alles drin. Hut ab vor der Leistung. Naja der Auftrag hätte sich eh nicht gelohnt für Holz Richter in Lindlar waren nur 4 Grade Lamellen ELEMENTE mit einem Glaselemet drin a 249€, 1 Abschlusselemet a 145€, 1 halbes Element ca. 200€, dann das Ganze Zubehör Standfüsse Pfosten usw. Ontop Plus 5fach LED Beleuchtung PLUS DAS GANZE ZUBEHÖR.Aber das ist das wenn man so Aussieht. Von wegen alle Kunden Sind gleich

Schon telefonisch eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin erreicht. Bei der Abholung ebenfalls total hilfsbereit und nett. Ich wurde darauf hingewiesen, dass man von der Ausstellung 2 Gartensessel preiswerter abgeben würde, obwohl ich bereits teuere Ware zugesagt hatte. Ware wurde mir ins Auto gepackt - alles super! Chapeau! Erika Steup

Die Mitarbeiterinnen am Counter sind sehr freundlich. Der Ausstellungsraum riesig gross. Das war es aber auch schon. BioHort Boxen nur ein paar Ausstellungsstücke. Nichts auf Lager, 3 Wochen Lieferzeit, Bestellung nur mit Anzahlung. Haben in der Zeit woanders eine weitere bestellt. Lag nach 2 Tagen vor der Tür.

Sehr große Ausstellung von Gartenmöbeln, schõne Auswahl. Aber nicht gerade im Low Costa Segment. Wer hochwertige Möbel sucht ist hier richtig aufgehoben.

Die bestellte Neuware hatte mehrere Gebrauchsspuren. Es lag sogar aus Versehen ein Preischild dabei das es sich bei den Stühlen um Austellungsstücke handelt. Bei einer telefonischen Nachfrage wurde mir dies nach mehrmaliger Nachfragen bestätigt. Mir wurde dann die Wahl gestellt die Ware zurück zu schicken oder den Aktionspreis zu akzeptieren und die beschädigten Stühle zu behalten.Bei einer ebay Aktion der gleichen Stühle bin ich leider wieder auf die Firma gestoßen. Habe die Stühle ersteigert und warte seit 3 Wochen auf die Bestellung. Anfragen werden ignoriert und bleiben unbeantwortet.Diese Firma ist absolut nicht empfehlenswert.Kunden werden verarscht und getäuscht.Kundenservice = 0