Autohaus Bortenlänger GmbH & Co. KG Wesel

Kann dieses Autohaus nur empfehlen. Total kompetent, kundenorientiert und es wird einem sehr schnell weitergeholfen. Alles sehr gut strukturiert und es wird jeder Schritt mit dem Kunden kommuniziert. Weiter so!!! Alle Mitarbeiter super freundlich von der Servicekraft bis zum Annahmeberater. Dieses Autohaus weiß wie man Kundenservice versteht!!

Kompetente Tel. Beratung. Leider kurzfristig keine Werkstattzeit.

Ich war am heutigen Tage zur Beratung da. Ich erwähnte direkt, dass ich ein Firmenleasing habe und nicht vor Ort kaufen kann. Mir wurde mehr als freundlich weiter geholfen, wirklich ein sehr netter Service von den Herren aus dem Einkauf.Nachdem ich ein paar Minuten später bei BMW war und arrogant nicht bedient wurde ( da ich ja nicht vor Ort kaufen kann), hat sich meine Entscheidung schnell gefunden, ich bestelle einen Mercedes.Danke für die kompetente Hilfe, 5 Sterne.

Sehr freundliches PersonalGerade die Dame von Teileservice

Ich kann nicht in Worte fassen wie ich als Kunde bei diesem autohaus behandelt wurde jeder Händler aus einem osteuropäischen Land hätte mehr Verständnis und Menschlichkeit mir gegenüber gezeigt einfach eine riesen Frechheit! Habe vor 2 Jahren ein Auto finanziert vorbesitzer war ein Mercedes Mitarbeiter der hat den Wagen behandelt wie was weiß ich was . Er hat es geschafft die Reifenprofilge abzunutzen, das Display vollkommen zu zerkratzen und überall seine Flecken zu hinterlassen . Da mir das Auto aus Stuttgart so überliefert wurde blieb mir keine andere Wahl diesen so anzunehmen mit all den Mängeln. Und das ständige hinhalten bei Mängel Beseitigung was mich im Endeffekt dazu gezwungen hat zum Anwalt zu gehen. Desweiteren wurden am Fahrzeug zwei Räder für die Vorderachse montiert womit man eigentlich Straßenunzulässig ist !!!! Die Werkstatt arbeitet nicht nach Auftrag sondern nach sympathie empfinden der Chefin !!!! Bei allen Anlässen wurde ich ignoriert auch teils aggressiv von der Leitung angemacht usw. Also liebe Leute nimmt die Rezension ernst geht wirklich überall ein Auto leasen oder finanzieren aber tut euch das nicht an und geht bloß nicht dahin seid froh das ich euch Vorwahne ich möchte nicht das ihr die selbe erfahrungen wie ich macht!!!!

Für den Werkstattbereich: Freundlich, hilfsbereit und zuverlässig. Beim nächsten Mal wieder

Unser Mercedes Me funktioniert endlich dank des Einsatzes mehrerer Mitarbeiter. Motor-Geräusche ebenfalls behoben und das zu einem absolut fairen Kurs. Kostenlos zur Arbeit gefahren-Super Service, sehr nette Mitarbeiter. Danke für alles

Sehr guter Service gestern Ersatzteil bestellt einen Tag später schon abgeholt.Der Mann vom Service ist Top.

Zum ersten Mal bei Mercedes und gleich erfolgreich! Danke für die gute Beratung.