Kuper & Rademacher e.K. | Miele-Kundendienst und Verkauf
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Empfohlene Bewertungen
Markus Horn
23.10.2023
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Super Service, hilfsbereit, faire Preise. Gern wieder
Tweed
22.09.2023
Kuper & Rademacher e.K. | Miele-Kundendienst und Verkauf
Der Kundenservice war nicht freundlich, nicht zuvorkommend und meine Bitte wurde bei Lieferung nicht gehört. Ich würde nicht wieder etwas dort kaufen.
Krause Fabian
21.09.2023
Kuper & Rademacher e.K. | Miele-Kundendienst und Verkauf
War dort wegen einem Ersatzteil für unseren Geschirrspüler.Top Beratung, geben sogar noch Tips bzgl evtl, weiteren Fehlerquellen. Erklären diese super. Keine Geheimniss krämerei.Jederzeit weiter zu empfehlen !!!
Ulrike May
14.09.2023
Kuper & Rademacher e.K. | Miele-Kundendienst und Verkauf
Die Weiterempfehlung ist 100%ig!!Meine Miele Waschmaschine wurde sehr schnell repariert. Der Kontakt war kundenorientiert, freundlich und auf Augenhöhe. Der Mechaniker war zuverlässig, gründlich und hat das Problem klar geschildert und gelöst..Die Frage nach den Kosten wurde genau beziffert - und zwar inklusive der Mehrwertsteuer!!Die Leistung übertrifft meine Erwartungen, der Preis ist unterhalb meiner günstigsten Hoffnung geblieben.Was will man mehr als Kund:inIch bin begeistert.
Tim Gasper
07.09.2023
Kuper & Rademacher e.K. | Miele-Kundendienst und Verkauf
Zu den eigentlich Service können wir nichts sagen. Meine Frau wurde im Beisein ihrer Mutter am Telefon derart unverschämt behandelt das wir uns gegen einen Auftrag entschieden haben.Sowas haben wir noch nie erlebt. Wie man so eine Dame ans Telefon und auf Kunden loslassen kann verstehe ich einfach nicht.
Magnus Navigator
01.09.2023
Kuper & Rademacher e.K. | Miele-Kundendienst und Verkauf
Wer einen kompetenten Kundendienst erwartet, sollte hier eher nichts erhoffen. Jeder andere Fachbetrieb dürfte mehr leisten.
Stephan Geerdes
27.07.2023
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Habe ein Originalersatzteil für eine ältere Waschmaschine bekommen,die Lt. einem anderen Kundendienst, gar nicht mehr hergestellt werden.
Herr G Punkt
22.07.2023
Kuper & Rademacher e.K. | Miele-Kundendienst und Verkauf
Die Dame am Telefon sollte eine Fortbildung, Gespräche mit Kunden besuchen...Unfreundlich und unkompetend wenn es um Maileingänge geht.Pech für Kuper & Rademacher.Waren eigentlich sehr zufrieden mit den kompetenten Hausbesuchen der Firma.Nun kaufen wir unseren Trockner und Induktionsherd beim Mitbewerber.Da gibt es auch keine Ausreden mehr von der Geschäftsleitung Kuper & Rademacher die wir gelten lassen !
Michael Müller
21.07.2023
Kuper & Rademacher e.K. | Miele-Kundendienst und Verkauf
Angerufen, Problem mit meiner Waschmaschine geschildert, es wurde gleich eine Verdachtsdiagnose gestellt, die sich vor Ort dann auch als wahr herausgestellt hat. Meine Waschmaschinentrommel hat geschlagen und die Dame am Telefon meinte es seien die Reibungsdämpfer. Mitarbeiter war pünktlich und hatte die Ersatzteile auch direkt mitgebracht. Hat zügig gearbeitet, nach Ausbau die defekten Teile gezeigt und demonstriert, welchen Mangel sie aufweisen. Die Dämpfer haben gar nicht mehr gedämpft und im Vergleich auch die neuen vorgeführt". Ebenfalls die Maschine geprüft und noch Schrauben
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