Elektro Glatz

Freundlich, gute Arbeit, sehr zufrieden

Super Beratung und Planung unserer PV Anlage mit Speicher und Wallbox sowie Neuverkabelung der Hauselektrik. Wurde von einem tollen Team perfekt umgesetzt. Auch in Sachen SmartHome der richtige und kompetente Ansprechpartner. Nochmals herzlichen Dank, jederzeit gerne wieder

- 02/22: Telefonische Anfrage für ein Angebot, für den Anschluss einer Wallbox legen. Es wurde mitgeteilt das sich jemand im Laufe des Tages melden würden… Nichts- 05/22: erneute Anfrage zum gleichen Anliegen,Diesmal per email mit bitte um ein Angebot.Und das sich niemand jemals gemeldet hat.…. Keine Antwort- 06/22: Telefonisch nochmal versucht tagelang jemand zu erreichen… keine Chance.Auf den Anrufbeantworter gesprochen mit bitte um Rückmeldung… keine Antwort bis heute.Ich finde das als Kunde, der eigentlich mit der Installation der Hauselektrik damals zufrieden war diesmal wirklich sehr Schade !Jeder kann mal etwas vergessen, kein Thema.Aber weder auf Anrufe, emails, noch auf den AB zu reagieren kann ich nicht verstehen.

Firma Glatz hat uns eine Photovoltaikanlage auf das Dach montiert und installiert. Von der Angebotserstellung, über die Montage bis zum Anschluss der Anlage an das Stromnetz verlief alles nahezu perfekt. Alle Fragen im Vorfeld wurden zeitnah und kompetent beantwortet. Aus diesen Erfahrungen heraus können wir die Firma Glatz bestens empfehlen. Danke fürdie top Beratung und den erstklassigen Service.

Der Fahrer des Wagens FR EG 1508 macht gute Werbung" für die Firma

Leider mussten wir mit diesem Unternehmen sehr schlechte Erfahrungen machen. Bis heute wurde der Auftrag nicht vollständig wie vereinbart ausgeführt.Der Mitarbeiter kam einfach nicht zum vereinbarten Termin, nach einer Stunde und auf unsere telefonische Nachfrage hieß es, er sei auf dem Weg. Der Lampenanschluss, der überprüft werden sollte, wurde lediglich an/aus geschaltet („Wieso, geht doch“). Zwei Steckdosen, die er nicht passend dabei hatte (wurde aber auch von uns im Vorfeld nicht thematisiert), wurden zugesagt in den Briefkasten einzuwerfen, man könne sie dann ja selbst montieren.Nach einer entsprechenden Rezension über die Verspätung ohne Nachricht und dass die eigentliche Überprüfung des Lampenanschlusses gar nicht stattgefunden hat, erhalten wir eine Email wie ich Sie einem Kunden gegenüber noch nie erlebt habe. Die Rezension wurde darin als Unverschämtheit und Verleumdung bezeichnet, verbunden mit dem Hinweis man solle doch bitte mal über die eigene Rücksichtslosigkeit nachdenken. Verbunden mit der Vermieterin in cc. Sicherlich hätte man normal darüber sprechen können, wenn eine Bewertung ungerechtfertigt erscheint. Aber direkt eine solche Email aus der untersten Schublade GEHT GAR NICHT.Ein solcher Umgang und Kommunikation mit Kunden ist absolut inakzeptabel und unprofessionell. Da hat man das Gefühl, dass man als Kunde noch stört. Einmal Nachhilfe im Umgang mit Kunden wäre empfehlenswert. Für alles ist der Kunde selbst verantwortlich oder es gibt eine Ausrede. Selbst ein Stern ist noch zu viel.

Immer freundliche und kompetente Beratung. Wir sind immer wieder gerne Kunden !!!

Ein toller Fachbetrieb mit viel Erfahrung und fairem Umgangsind seit Jahren sehr zufrieden

Sehr netter und verbindlicher Kontakt. Wir haben unser Haus mit der Firma Glatz gebaut und sind mehr als zufrieden. Die Firma kann ich jedem Bauherren empfehlen, da Vereinbarungen eingehalten und pünktlich sowie zuverlässig umgesetzt werden. Top!

Wie immer, zuverlässig und kompetent