Klemm Music Technology

Hardware nach vorheriger Anmeldung eingeschickt, Kostenvoranschlag erhalten und schließlich perfekt reparierte Hardware zurück erhalten.

Alles super beim Austauschgerät

Hatte Fragen zur Übertragbarkeit in Cubase. Fragen (und Nachfragen) wurden geduldig, kompetent und sehr prompt beantwortet, obwohl ich nur die kostenlose Version hatte. Alles klappt prima.

Aufgrund der aktuellen Lieferproblematik, musste ich mir das gewünschte Motu Audio Interface aus Österreich bestellen, da es sonst überall ausverkauft war.Leider kam das Interface defekt bei mir an.Da Klemm der offizielle Motu-Support ist habe ich mich an sie gewandt.Mir wurde umgehend geholfen und das Interface, da es aktuell keine Austauschgeräte gibt kostenlos repariert.Ich habe noch nie so einen tollen Kundenservice erlebt!Der Ablauf war super schnell und die Mitarbeiter überaus freundlich und kompetent!Wenn möglich würde ich noch mehr Sterne vergeben!

Der Service der Firma Klemm ist beispielhaft und sollte etlichen anderen Serviceleistenden als Vorbild dienen. Mir wurde blitzschnell und kompetent geholfen. Dafür hier noch eimal meinen Dank.

Super Service. Schnelle kompetente Antworten bei Finale V26.

Nach Problemen mit einer gekauften Finale Version wurde mir (zwar nicht vom Händler) aber hier sehr freundlich, schnell, unkompliziert und kompetent geholfen.Nun läuft alles reibungslos und ich bin mit dem Programm sehr zufrieden. Vielen Dank für Ihre Kulanz und Hilfe.

Ziemlich schlechte Erfahrung mit dem Reperatur Service. Hatte das Gerät eingesendet, leider keinen Rechnung also kein Garantiert Fall. Jedenfalls bekomme ich nach einigen Tagen eine Rechnung ohne vorher jemals einen Kostenvoranschlag erhalten zu haben. Mir wird darauf hin jedoch versprochen, dass die Hauptplatinen getauscht wird! Darauf zahlte ich den Rechnungsbetrag. Habe nun das Gerät nach einen relativ langen Wartezeit erhalten und musste leider feststellen, dass im Gerät nun etwas frei geworden ist. Die Antwort des Supports das muss beim Transport passiert sein Sie hatten das Gerät nämlich nicht einmal offen!Viele Unwahrheiten und unprofessionelles Vorgehn!Ich kann daher nur von dieser Firma bei Support bzw. Kundenservice Anfragen abraten.

Super Service, wenn's mal ne Frage gibt.Kompetent und absolut zielführend!

Sagenhaft! Die Hotline für die Finale" Notationssoftware ist wirklich sehr kompetent