DWG Deutsche Wärme GmbH

Seit E.ON in Sachen Wärme an EWE(WCG Wärme Contracting GmbH) verkauft hat läuft garnichts mehr.Man muss ewigkeiten auf antworten warten oder auf die Jahresendabrechnung, selbst wenn man da Hibterhertelefoiert(14x) passiert dort nichts.Dann gab es dort ein Systemfehler aufgrund dessen nicht abgebucht wurde und ohne Bescheid zusagen wurde es erstmal einfach so stehen gelassen, bis dann ein Brief reinflattert wo sie die gesamte Summe (3Monatsbeiträge) aufeinmal haben wollen( wer kann das einfach mal so?).In einem Telefonat haben wir gesagt das wir das nicht können und das wir das gerne per Raten machen würden, der Herr am Telefon hat das so übernommen und hat gesagt die würden sich dementsprechend bei uns melden.Auch danach haben wir mehrfach angerufen und Mails geschrieben wo nur wieder kam wir melden uns zurück.Und aufeinmal kommt ein mahnbrief rein wo sie wieder das ganze Geld Verlagen.So was unprofessionelles ist kaum zu glauben. Leider sind wir durch ein Heizungskauf an dem Unternehmen noch gebunden.Ich würde jeden raten Km weiten Abstand zu dem Unternehmen zu halten und bloß nicht dort hin zu wechseln man hat nichts als Probleme.Danke für garnichts.