Finanzamt Koblenz

Wollte nur meine Kontakt und Bankdaten nach dem Umzug ändern. Vergeblich versuche schon seit über 4 Std. das Amt telefonisch zu erreichen. Die Leitung wird hin und wieder abgebrochen.Warum gibt es keine telefonische Warteschlange oder einen Rückruf wenn alle Mitarbeiter im Gespräch sind?

Ich glaube in dem Laden wird nur geschlafen, wie kann es sein das man innerhalb von 3 Monaten gerade mal zwei Kalenderwochen an Steuererklärungen abarbeitet. Dann ruft man an und bekommt gesagt das es normal ist das es 6 Monate dauert, meist sogar eher länger. Vielleicht ist das bei euch normal, überall anders aber nicht. Ich musste bisher nie länger als zwei Monate warten, wenn überhaupt. Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben... unfreundlich, langsam, arbeitsscheu... absolut nicht zu empfehlen!!

Versuche seit mehreren Wochen täglich jemanden per Telefon zu erreichen, keine Chance da jemanden ran zu bekommen. Aber sobald sie nur einen Cent von einem wollen stehen sie direkt vor deiner Matte. Unterirdischer Service

Absoluter Schrott Service, wie kann man eine Steuererklärung verschlampen? Habe diese im August 2022 erstellt und eingeschickt. Über Wochen wurde ich immer wieder verbunden und vor Oktober wurde mir gesagt, dass ich mich in zwei Wochen nochmal melden soll. Nach heutigem Anruf wurde mir gesagt dass man nicht wüsste wo meine Erklärung ist?!?!Ist wohl ein Witz. Ich muss das Ganze nochmal per Elster einschicken und das dauer halt nochmal zwei Monate!!!!

Vor 14 Wochen die Steuererklärung für '23 eingereicht, (zu dem Zeitpunkt arbeitete das Finanzamt gerade die Steuererklärungen aus der KW40 2022 ab) - jetzt, mehr als 3 Monate später mal nachgesehen wie der Bearbeitungsstand ist und siehe da, man ist schon an den Steuern der KW 42! Bei dem Tempo bekomme ich dann wohl Anfang nächsten Jahres meine Erstattung in Höhe eines Monatsgehalts.Aber ist ja nicht schlimm, als ich dem Finanzamt vor kurzem 14,58- nachzuzahlen hatte, gewährte man mir auch großzügige 14 Tage Frist bevor man in einer Inkasso-Moskau-Manier anfing zu Mahnen und Zinsen aufzuschlagen.Um es mal ganz vereinfacht verständlich zu machen: für die umgerechnet 23.000 Eier an Steuern die meine Frau und ich 2022 zu viel gezahlt haben, hätten wir bei einer Erstattung nach regulären 6-8 Wochen Bearbeitungszeit noch 16.000 Eier kaufen können. Nun bekommen wir zum Zeitpunkt der Erstattung allerdings wohl leider nur noch 13.000 Eier oder weniger.Und sollte man die Dreistigkeit besitzen sich nach dem Bearbeitungsstand erkundigen zu wollen, wird man ignoriert, es geht keiner ans Telefon und es wird damit abgetan es gäbe aktuell außergewöhnlich viel zu tun.Danke also für nichts.

Diese Behörde verschlampt Unterlagen. Vor einigen Jahren war das mit Rechnungen prall gefüllte Belegheft zu meiner Steuerklärung verschwunden. Mehrere Fortbildungen in jenem Jahr im Gesamtwert von über 10.000€. Ich solle, so hieß es, das Ganze noch einmal machen. Erst durch meine (!) telefonische (!) Hilfestellung konnte das Heft gefunden werden. Vor wenige Tagen bestreitet das Haus, dass meine per Post verschickten Unterlagen zu 2021 dort eingegangen sind; dabei habe ich aber die Eingangsbestätigung. Ich bin jetzt 'mal gespannt, ob die Behörde es wagt, mir eine Sanktion zu verhängen, weil ich vermeintlich meine ESt-Erklärung f. 2021 nicht abgegeben habe.

Beim Finanzamt am Empfang die ältere Dame mit Brille total unfreundlich ! Ihr Ton ist sehr harsch, es herrscht Maskenpflicht, darauf werden die Besucher hingewiesen aber nicht nett, aber selber tragen nicht alle Mitarbeiter Masken und Sie selber auch nicht.Als wir dann dran waren, der nächste Kollege ebenso unfreundlich, hatten nach der I-Tin gefragt, dann sagte er, das er Sie eigentlich nicht rausgeben dürfte, über 1 Jahr warten wir darauf, er wies uns mehrmals darauf hin, dass normalerweise die Gemeinde dafür zuständig wäre, ich ihm aber gesagt habe, dass Google aber auf das Finanzamt hingewiesen hat.Letztendlich haben wir die Nummer bekommen.Deswegen haben Beamten auf schlechten Ruf!!!Am besten denn ganzen Tag nichts tun !!

Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne an den Saftladen vergeben. Es ist mir unbegreiflich, wie man so unglaublich langsam Steuererklärungen bearbeiten kann. Entweder sind alle dort Beschäftigten 24/7 auf Valium oder eine einzige Person kümmert sich um die Bearbeitung. Anders kann man sich den Fortschritt der Bearbeitung von Bescheiden aus 2 Kalenderwochen innerhalb von zwei Monaten (!!!!) nicht mehr erklären.

Der laden hat nicht mal einen Stern verdient.Auf Anfragen via email reagiert niemand.Und wenn es darum geht geld zu erstatten lassen wir uns schön zeit aber wehe der Bürger verpasst eine Frist.

Heute war beim Finanzamt Koblenz in der Ferdinand-Sauerbruchstr.Als ich bei der Anmeldung an der Reihe war, wurde mir erst mal gesagt wo ich zu stehen habe.Kein guten Morgen oder so. Muss man da wohl nicht.Ich brauche eine Unbedenklichkeitsbescheinigung und danach fragte ich auch . Dann bekam ich in einem genervtem Ton zu hören die muss ich per Post beantragen , ich fragte nach einem Formular, aber dann kam wieder in einem härteren Ton wie gesagt per Post .Auf meine Frage wohin ich das schicken soll, wurde ich angeschaut und da wurde mir gesagt , ich solle im Internet nachschauen. Aber ich fragte wieder nach der Adresse und da wurde mir wortlos ein Blatt Papier zugeschoben.Ich nahm einen Kugelschreiber der dort lag und fragte nach der Straße, patzig wurde die mir dann gesagt . Nach der Postleitzahl fragte ich auch oje, das war wohl Zuviel auch hier kam eine patzige Antwort.Heute Morgen habe ich den Beamtenstatus so richtig gespürt.Danke ans Finanzamt , hoffentlich stören nicht viele Bürger Ihre Arbeit.