Zweirad Viehof in Eitorf

Leider wurde uns (nun mehrfach) nicht weitergeholfen. Es mangelt meines Erachtens an Flexibilität und Entgegenkommen, kurz Service. Sei es, dass es um eine besondere Knopfzelle für das Licht an einem Kinderfahrradhelm geht (nicht vor Ort gekauft=keine Hilfe). Sei es, dass Bremsbeläge einer Scheibenbremse gewechselt werden sollten. Sinngemäß: Wir machen nur Shimano-, keine Magura-Bremsen. Ach ja, Lastenräder würden pauschal nicht repariert. Ich unterstütze lokales Gewerbe gerne, aber so??? Schade.

Freundlichkeit ist noch ausbaufähig, aber das war hier immer schon so. Vielleicht wird's für die Inhaber langsam Zeit sich zur Ruhe zu setzen. Hoffentlich gibt es dann Nachfolger sonst haben wir wieder ein leerstehendes Ladenlokal, wie soviele hier. Ein drittes Fahrradgeschäft hätte bei dieser Performance sehr gute Chancen gute Geschäfte zu machen.

Schade! War zur Reparatur eines Kinderfahrrads einer bekannten Marke dort. Dies wurde angenommen, auseinandergebaut und dann wurde ich in den Laden zitiert, ich solle es abholen - Reparatur wäre nicht möglich. Ich wurde dann mit einem auseinandergebautem Fahrrad nach Hause geschickt und durfte für die Auskunft, man könnte keine Ersatzteile dafür" bestellen (kann ich im Internet mühelos - das Fahrrad ist 3 Jahre alt!) und man habe dafür nicht das notwendige Werkzeug 19 € bezahlen. Immerhin wurden die Teile nett verpackt in einer umweltfreundlichen Papptasche mitgegeben. In einem größeren Fahrradfachgeschäft wurde mir dann widerwillig weitergeholfen (die finden das nicht so toll

Wir sind sehr zufrieden, sowohl mit der Beratung als auch mit der Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir kaufen immer hier, weil es ein gutes Fachgeschäft ist. Es ist schön, das es noch solche Einzelhändler in unserem kleinen Ort gibt. Wir können den Laden nur herzlichst weiterempfehlen.

- Beratung war sehr einseitig hat uns nicht aussprechen lassen, bzw nicht mal zugehört.- Auswahl ist dem Laden entsprechend. *- Preise sind überzogen.- Probefahrt ist hier möglich. *Fazit: hätte der Verkäufer eine bedarfsermittlung vollzogen dann hätte er herausgefunden welche Ansprüche ich habe Qualität

War nicht bereit , am selben Tag gekauften defekten Fahrradschlauch umzutauschen. Nach altbewährtem Schema wurde nur als Kunden unfreundlich mitgeteilt, den Defekt im Schlauch hätte ich selbst verursacht. Mein Argument, der Schlauch habe schon beim ersten Aufpumpen Luft verloren, wurde einfach vom Tisch gewischt. So verprellt man Kunden. Nie wieder. Wer es in der Corona-Krise nicht nötig hat - na bitte!

Haben für unseren Sohn einen Kinderfahrradhelm gekauft. Wurde wirklich klasse, freundlich und sehr fachkompetent beraten. Getreu dem Motto Support your local dealer " kommen wir sehr gerne wieder vorbei. Verdiente 5 Sterne"

Habe telefonisch einen Termin zum Austausch eines Fahrrad schlauchs ausgemacht inklusive Beschreibung vom Fahrrad! Ich sollte vorbeikommen.Nach 3 km schieben im Regen schickte man mich heim weil man dies nicht machen könnte.Sehr inkompetente Mitarbeiterin bzw Ehefrau!!!

Despite being the only place in the area to rent a bike, they still provide really good service and treat you most kindly. Help yourself by making a reservation during holiday season.

Seit geraumer Zeit habe ich ein Display für mein Pegasus E— Bike gesucht dann Zweirad Viehof angeschrieben und bekam sehr schnell eine freundliche Antwort und wurde gebeten Bilder von den defekten Display zuschicken . Daraufhin teilte man mir mit das man mir helfen könne ! Nach zwei Tagen kam das Display — zu einem fairen Preis — bei mir an !! Es funktioniert einwandfreie!Ich kann mich nur noch einmal bedanken das ist SUPER gelaufen!