Frauenärztliche Gemeinschaftspraxis Dr.med. Bettina Kloeppel Buck & Dr.med. Stefanie Wullstein

Nettes Team, ich fühle mich hier gut aufgehoben. Mit den Terminen ist es kurzfristig nicht so einfach, daher am besten im Voraus planen und beim gehen gleich den nächsten Termin vereinbaren.

Ich bin seit 12 Jahren Patientin dieser Praxis und sehr zufrieden mit allem. Ich war bisher sowohl bei Frau Glaß als auch bei Frau Kloeppel Buck. Beide waren sehr empathisch und es wurde sich sehr viel Zeit genommen für mich und alle meine Fragen geklärt. Auch die MFAs sind toll, gut organisiert und immer freundlich zu mir.

Kann mich einigen Vorrednern nur anschließen - das Personal ist extrem unfreundlich und hat gefühlt gar keine Lust zu arbeiten!!!Neukunden werden ebenfalls keine mehr angenommen. Also könnt ihr euch den Anruf direkt sparen und das auch nicht in Notfällen. Bei anderen Praxen ist man definitiv besser aufgehoben und fühlt sich willkommen.

Eine sehr gute Ärztin und sehr nette Mitarbeiter. Habe mich all die Jahre gut aufgehoben gefühlt. Und wäre auch geblieben, wenn wir nicht außerhalb von Hannover wohnen würden.

War nun 7 Jahre lang in der Praxis und habe viele enttäuschende Erfahrungen machen müssen.In mehren ziemlich schwierigen Situationen war der Umgang, sowohl von den Ärztinnem als auch den medizinischen Angestellten, nicht professionell.Letztendlich wurde ich mit einem dringenden Anliegen mit dem Hinweis auf Termine in drei Monaten nach Hause geschickt....das war der ausschlaggebende Punkt zum Wechsel.

Richtig unfreundliches Personal.Sprechen zudem am Tresen offen darüber, dass sie jetzt endlich in die Pause gehen wollen und diskutieren untereinander, wer denn nun den Patienten annimmt. Offensichtlich auch unfreundliche und nicht wertschätzende Kommunikation zwischen Ärztinnen und Helfer. Habe ich auch alles mitbekommen. Ich bin über 30 und werde einfach gedutzt…Zudem bei den Ärztinnen immer das Thema, dass man per Google quasi selber eine Diagnose rausfinden muss und die Ärztinnen drauf hinweisen muss, bevor mal was passiert. Musste schon nach dritter Behandlung auf Abstrich wegen Verdacht auf Krankheit einen Hinweis geben, der sich dann auch bewahrheitet hat. Hätte ich es nicht angeregt wäre wieder nichts passiert.Musste mir auch selbst Studien zum Harnwegsinfekt raussuchen, weil sie sich selbst nicht informieren wollten.Ich habe daraufhin gewechselt.

Ich hab jetzt nach eineinhalb Std Warteschleife und rauswerfen aus der Leitung entnervt aufgegeben. Wenn das schon jetzt so unorganisiert läuft...Nein danke.

Frau Dr. Klöppel-Buck ist eine tolle Ärztin, die sich viel Zeit nimmt. Auch das Praxisteam ist super! Alle sind sehr nett und hilfsbereit. Ich wurde ganz toll durch meine Schwangerschaft begleitet.Die negativen Kommentare hier kann ich überhaupt nicht nachvollziehen.

Ich hatte wegen akuter Probleme angerufen und erst einen Termin 3 Wochen später bekommen zu einer Uhrzeit bei der ich mir freinehmen musste. Am Tag des Termins haben sie mich angerufen um den Termin abzusagen. Ihre Alternative war mir einen Termin in 3 Wochen später anzubieten. Die Ärztin ist super aber das Praxispersonal ist unmöglich. Mega unfreundlich waren sie auch noch. Für Routine mag das ja ok sein aber wenn man Beschwerden hat ist das wirklich sehr belastend. Das könnte man echt besser lösen.