Versorgungsamt der StädteRegion Aachen

Es ist eine absolute Unverschämtheit wie lange Eltern auf ihr Geld warten müssen. Wie kann man mit jungen Familien so Umgehen? Nach 3 Monaten wurde dann mal mit der Bearbeitung begonnen und es ist aufgefallen dass 3 Lohnabrechnungen fehlen, von denen ich sicher bin sie eingereicht zu haben. Habe sie sofort noch mal persönlich eingereicht und sie liegen nun wieder ganz oben im Postfach. So soll ich weitere 3 Monate warten? Die Familien so im Stich zu lassen die auf das Geld angewiesen sind geht gar nicht! Die Mitarbeiter sind nett und es tut mir auch leid wenn sie so krass unterbesetzt sind aber dass ist eine absolute Kritik an die Stadt. Ausgerechnet frisch geworden Eltern müssen darunter leiden?!Krankenkassenbeiträge werden nicht gezahlt und ich konnte dadurch Arzttermine nicht wahrnehmen, zum Glück konnte mein Sohn über seinen Vater versichert werden. Da sitzt man schon ohne Geld und dann will die Krankenkasse auch noch Beiträge sehen.Dazu kommt noch dass wenn man eine Beschwerde schreibt die auch ganz oben auf dem Posthaufen" landet. Ich bin sehr enttäuscht."

Ich habe mein Kind am 29.11.22 bekommen und am 21.12.22 den Antrag eingereicht! Bis heute 22.3.22 ist der immer noch nicht bearbeitet! Ich sitze seit Monat ohne Geld weiß nicht wie ich alles bezahlen soll ! Ich finde es schrecklich das Mütter in ihrer Elternzeit sitzen müssen mit sorgen und nicht die Zeit genießen können mit ihrem Baby! Die Mitarbeiter sind alle sehr nett aber leider dauert das alles viel zu lange ! In anderen Städten funktioniert es nur in Aachen sitzt man seit Monaten und wartet auf das Geld !

Viel zu lange Bearbeitung!! Mein kleiner ist 9 monate alt geworden und ich habe noch keinen cent erhalten, geschweige denn in aussicht!! Einmal musste ich was nachreichen und seitdem warte ich wieder.Unfassbar.Einfach enttäuschend!!

Warte seit 5 Monaten auf das Elterngeld. Nach 4 Monaten ist aufgefallen, dass weitere Gehaltsabrechnungen fehlen. Sofort eingereicht und landet jetzt wieder ganz unten auf dem Weiterbearbeitungsstapel und dauert nochmal 3 Monate. Mir fehlen dafür die Worte - eine absolute Unverschämtheit.

Geöffnet bis ****"Man sitzt für ein 2 Minuten Gespräch Stunden in der Warteschleife um am Ende dann doch nicht durch zu kommen.Personalmangel?Oder sitzen die Damen und Herren dauerhaft in der Pause ?Schrecklich!"

Meine Tochter 6 Monate alt bis jetzt immer noch kein Kindergeld erhalten. Jetzt ist Donnerstag und habe von denen ein Schreiben bekommen worauf ich die erst am Montag anrufen kann :/. Zudem werde ich dazu aufgeführt einen Antrag auszufüllen wo ich vor der Geburt selbständig war. War jedoch nie selbständig sondern Angestellte beim Aldi wie beim gestellten Antrag ausgefüllt habe sogar 13 Lohnabrechnung dabei gefügt und denen gesagt das ich kein mutterschaftsgeld bezogen habe. Was für ein Brief habe ich bekommen einen wo drin steht ich solle meine Selbstständige Arbeit angeben dazu mein monatliches Gehalt als auch seid wann und bis wann ich mutterschaftsgeld bezogen habe. Da Frage ich mich ernsthaft ob die meine Daten vertauscht haben.

Mindestens 4 Monate Wartezeit für die Bearbeitung von Elterngeld-Anträgen ist eine bodenlose Frechheit, insbesondere in Hinblick darauf, dass alle Unterlagen kurz nach Geburt vollständig eingereicht wurden.Es ist mir unerklärlich, warum Unterlagen nicht bereits vor der Geburt unter Vorbehalt eingereicht und bearbeitet werden können. Warum gibt es keine Teilauszahlungen, wenn die Bearbeitung sich verzögert?Dass der ganze Prozess einen dicken Stapel Papier erfordert ist nur die Krönung im grünen Freilichtmuseum Aachen.

Habe mein Kind im Dezember bekommen,Antrag Ende Dezember gestellt und bis heute noch in die BearbeitungSchrecklich !!!

Habe versucht anzurufen. Nach dem ich 3wochen auf den verschlimmert eten Antrag warte war 60min inder warte schleife ..die können sich selber einen behinderten Ausweis ausstellen. Saß ist krank sowas bekommt auch noch Geld ...für was abim Pferde Stall mit dem Büro schimmel

Was bitte machen diese Beamten den ganzen Tag? Jeder Antragsteller sollte nach maximal 2 Monaten Bearbeitungszeit eine Untätigkeitsklage einleiten. Deren Arbeitsmoral ist absolut unterste Schublade.