Fahrrad XXL Fürth

Der Carlos ! Ich habe gestern ein Fahrrad da gekauft. Und Carlos als Berater hat mich sehr geholfen und richtig zeit mit mir genommen. Beratung bei Fahrrad kaufen ist absolut wichtig und der hat richtig das gemacht und habe Glück gehabt dass der mit mir es gemacht hat . Super zufrieden. Immer wieder gerne…

“Enttäuschende Erfahrung mit Fahrrad XXL in Fürth - Unwissendes Personal in der Verkaufsabteilung”Bewertung:⭐️⭐️Ich war vor Kurzem in Fahrrad XXL in Fürth, und leider muss ich sagen, dass ich von meiner Erfahrung enttäuscht war. Das Hauptproblem lag im unwissenden Personal in der Verkaufsabteilung.Als ich Fragen zu bestimmten Fahrradmodellen und deren Funktionen hatte, schien das Personal keinerlei Ahnung zu haben. Sie waren nicht in der Lage, mir genaue Informationen zu geben oder meine Bedenken zu klären. Es war frustrierend, dass sie keine hilfreichen Empfehlungen oder Beratung bieten konnten.Es wirkte so, als ob das Personal nicht ausreichend geschult oder informiert war, um Kunden angemessen zu unterstützen. Die mangelnde Kompetenz und Unfähigkeit, auf meine Anliegen einzugehen, haben mich enttäuscht und meine Kaufentscheidung negativ beeinflusst.Es ist bedauerlich, dass ich mir anderswo fachkundige Beratung suchen musste, um meine Fragen zu beantworten und das richtige Fahrrad zu finden. Als Kunde hätte ich mir ein besseres Einkaufserlebnis gewünscht, bei dem das Personal über das Produktsortiment informiert ist und in der Lage ist, fundierte Empfehlungen abzugeben.Insgesamt war meine Erfahrung mit Fahrrad XXL in Fürth enttäuschend, hauptsächlich aufgrund des unwissenden Personals in der Verkaufsabteilung. Ich hoffe, dass das Unternehmen in Zukunft in die Schulung und Weiterbildung seines Personals investiert, um sicherzustellen, dass Kunden angemessen betreut werden und qualifizierte Beratung erhalten.2 Sterne weil der Filialleiter am Ende noch im Spiel war und sein bestes gab die Situation der Fehlberatung zu klären.Am Ende haben wir uns jetzt aber gegen die Fahrräder entschieden da gefühlt keiner weiß was der andere tut und bei einem Preis von 4.000 € pro Fahrrad wünscht man sich einfach etwas anderes

Sehr schöner neuer moderner Fahrradladen der alles hat! Vom klassischen StadtBike, Rennrad oder eMTB findet man hier alles. Tolle Teststrecke und nette aufmerksame Mitarbeiter. Auch für die Kids gibt es Roller Laufräder und eine kleine Teststrecke. Lastenräder, auch mit Elektro gibt es auch. Endlich eine stabile Konkurrenz zum Stadler...Wir kommen auf jeden Fall wieder !

Ein riesiger, moderner und sehr ordentlicher (gepflegt, aufgeräumt und sortiert) Fahrradladen.Die Auswahl an Fahrräder und Zubehör ist beeindruckend, ebenso wie die Freundlichkeit und das Bemühen der Mitarbeitenden.Trotz der Größe, der Menge des Warenbestandes und der kurzen Anlaufphase seit Eröffnung fühlt man sich hier sehr gut aufgehoben!Vielen Dank an den Berater/Verkäufer für seine großen Bemühungen und sein Engagement als auch seine aufgebrachte Geduld bei der Vielzahl an Rückfragen und Modellversuchen!Hier kommen wir sicher wieder gerne her!

Optisch schöner und großer Laden. Die Fahrradbrillen sind gesichert was soweit auch in Ordnung ist. Nur leider fühlt man sich mehr als Bittsteller denn Kaufinteressent, wenn man diese austesten möchte. Wird gemaßregelt bei Rücklage ins Fach. Kein schönes Einkaufserlebnis. Da ist noch Luft nach oben.

Top Fahrradladen, top Niveau!Die Räder sind übersichtlich sortiert, man kann sich leicht bedienen.Sehr große Auswahl und unterscheidet sich deutlich von der Konkurrenz, außerdem eine hervorragende Teststrecke.Bin einfach begeistert dass wir in Bayern so einen Top Laden haben.

Eine sehr nette Dame hat uns bedient. Wir haben einen Fahrradanhänger für unseren Hund gekauft. Wir waren begeistert von der Auswahl. Froh waren wir vor Ort gewesen zu sein. So konnten wir uns von der Größe des Anhängers überzeugen. Vielen Dank für die gute Beratung.

Fahrrad XXL macht seinem Namen alle Ehre und ist wirklich riesig. Auch die Teststrecke über zwei Etagen finde ich sehr gelungen. Die Kaufberatung ist sehr gemischt. Bei den Fahrradhelmen würden wir top beraten. Bei den Fahrrädern sind die Verkäufer zwar super freundlich, aber so gut wie die Beratung unten bei den Helmen war es lange nicht. Außerdem sollte man bei den Preisen aufpassen. Die Preise im Laden liegen teils 20 Prozent über den Online-Preisen von Fahrrad XXL. Da sollte man auf jeden Fall vergleichen.

Der Verkäufer war unhöflich und wenig hilfsbereit. Er schien kein Interesse daran zu haben, mir weiterzuhelfen. Doch damit nicht genug, auch der Filialleiter enttäuschte mich. Statt mich zu unterstützen, machte er sich über mein begrenztes Wissen über Fahrräder lustig, als ob ich es nicht bemerken würde. Diese Art von Kundenservice ist inakzeptabel. Ich werde meine Einkäufe zukünftig bei anderen Geschäften tätigen, die meinen Bedürfnissen und Fragen freundlich und kompetent entgegenkommen.