Franke Reisen GmbH

Im Namen meiner Mutter schreibe ich hier eine Bewertung. Bis zur Reisebuchung war alles super, aber als die Reise storniert werden sollte, erfolgte keine vernünftige Beratung. Immer wieder wurde sie mit irgendwelchen Ausreden und Aufschiebungen abgespeist.Und dann war tatsächlich der kostenfreie Stornierungszeitpunkt überschritten (obwohl seit 8 Wochen die Stornierung telefonisch besprochen wurde), so dass meine Mutter nun auf 550,- EUR Stornogebühren sitzen bleibt.

Skupi suveniri