Guthke Immobilien/Hausverwaltung

Durchaus bemüht, aber leider unfähig. Es gibt scheinbar keine internen Besprechungen oder eine funktionierende Ablage, sodass die linke Hand wüsste, was die rechte macht. Die Digitalisierung steckt hier noch in den Kinderschuhen (sporadischer Mailverkehr, keine Internetplattform bspw. für die Dokumentenverwaltung). Zusagen werden wiederholt nicht eingehalten, die WEG-Versammlung 2022 wird 3h vor Termin abgesagt - absolut katastrophal!Wundere mich wirklich über die zufriedenen Bewertungen hier...

Die Wahl unserer Eigentümergemeinschaft einen Vertrag mit FA Guthke zu schließen, war eine absolute Fehlentscheidung.Eine Katastrophe die keiner weiteren Kommentierung bedarf, es spiegelt sich alles in den Bewertungen mit einem Stern wieder.Final bleibt nur die Frage im Raum stehen, warum schließe ich einen Vertrag als Firma, wenn ich nicht tätig werde, nicht mal ein Begleitgeschäft mit Hausmeisterservice oder Winterdienst in Betracht kommt? Was ist das für eine Scheinfirma?Alle Fakebewertungen mit 5 Sternen können mir gerne eine Kopie Ihres bestehenden Vertrages übersenden…

Ist hier immer alles zu 1000 Prozent perfekt und immer alles absolut fehlerfrei ? -> Nö ! -> Warum dann 5 Sterne? -> Weil diese Hausverwaltung auch mit einem Fehler professionell umgeht! Und das unterscheidet diese Hausverwaltung von anderen. Niemand ist absolut fehlerfrei. Die Leute der Hausverwaltung Guthke wissen was sie sagen, stecken tief und aktuell im Thema und sie reden dem Kunden nicht zum Mund, sondern sagen einfach die Wahrheit. Auf die Auskünfte kann ich mich absolut verlassen! Diese Hausverwaltung bekomme wesentlich leichter als all die anderen (8 verschiedene) mit denen ich zu tun habe. Zu mir sind sie stets freundlich. Vielleicht liegt das auch daran: wie es in den Wald hinein schallt“ … Und wenn ich ein Problem habe das dringend gelöst werden muss, dann wird es von Guthke schnell und professionell gelöst.

Kann ich Guten Gewissens weiterempfehlen!Vom Erstkontakt bis zum Einzug angenehme und kompetente Betreuung! Selbst bei Notfällen schnelle und kompetente Hilfe!

Den negativen Kritiken kann ich nicht zustimmen. Selbst zu unmenschlichen Uhrzeiten ist Frau Guthke zu erreichen und kümmert sich sofort super freundlich um die Probleme. Das kenne ich so von anderen Hausverwaltungen überhaupt nicht. Auf Emails und Anrufe wird auch schnell geantwortet. Manche Menschen sollten etwas Nachsicht haben und nicht erwarten in 5min eine Antwort zu erhalten. Ich bin super zufrieden und kann Guthke Immobilien nur weiterempfehlen!!

Leider keine guten Erfahrungen gemacht. Schlecht erreichbar, keine Rückmeldung bei Anfragen, bei Problemen im Gebäude wird nur bei viel Druck was unternommen, wenn überhaupt.

Starkes Kommunikationsproblem! Es fing schon beim Vertragsabschluss an, als ich eine Kopie zugeschickt bekommen sollte, dies aber nicht geschah. Dann gab es einmal ein Problem mit der Heizung, also habe ich eine Mail geschrieben, musste aber nach einer Woche anrufen und feststellen, dass die Mail zwar gelesen aber nicht ernst genommen wurde. Stattdessen kam die Frage ist das Problem immer noch vorhanden?" und erst dann wurde ein Techniker verständigt. Der Wärmezähler war ebenfalls über 1 Jahr defekt bis sich dann mal ein Techniker gemeldet hat. Und dann kümmern sie sich nicht einmal um die Sicherheit in ihren Gebäuden: Weil die Nachbarn das Treppenhaus und den Eingangsbereich mit Gegenständen zustellen

Selten so aufmerksam, umfangreich und kompetent betreut worden. Alles was seine Zeit brauchte, wurde mit genügend Zusatzinformation ausgestattet. Neues Zuhause Ahoi. Schön!

Eine super nette und freundliche Hausverwaltung die sich immer schnell und kompetent um unsere Anliegen kümmert. Vielen Dank für die jahrelange unkomplizierte und unbürokratische Art und Weise sich um Probleme jederzeit zu kümmern. Besser geht nicht! Kann ich zu 100% weiterempfehlen!

Sehr gute Hausverwaltung. Absolut professionell, kompetent, freundlich, flexibel und stets lösungsorientiert. Verspricht nicht, sondern hält ein. Sehr gute Vermittlung von seriösen Handwerkern und Baufirmen. Wer allerdings lieber Schnellschüße" mag