DOREAFAMILIE Laatzen

Katastrophal. Ein sehr naher Angehöriger war dort für einige Zeit seines Lebensendes, zum Glück konnte er nochmal in eine minimal bessere Einrichtung nach Rethen umziehen. Hygiene und Pflege, trotz allem Verständnis für das Personal, waren hier nicht optimal. Überall (Zimmer und auch Gemeinschaftsareale) war es dreckig und stank sehr stark nach Körperflüssigkeiten. Infektionen nicht nur bei meinem Angehörigen waren dadurch häufig. Meiner Meinung nach ist es dort völlig würdelos und ich wünsche es niemanden dort unterkommen zu müssen.

Ich kann mich nur bedanken für den Aufenthalt meiner Großmutter bei Ihnen. Es hat alles gut geklappt.

Unmenschlich, egal ob es das Personal ist, oder wie mit den Bewohnern umgegangen wird. Viel zu großes Haus für zu wenig Personal. Bewohner sind teilweise sehr ungepflegt. Es gibt bessere Heime.

Schade, dass es hier keine Minussterne gibt!Ich fand meine Mutter neulich am Nachmittag in schrecklichem Zustand vor. Das Zimmer stank stark nach Urin. Das Bett war von einem riesigen bereits eingetrocknetem Urinfleck überzogen, die Windel meiner Mutter war klitschnass. Pullover und Hose waren mit eingetrockneten Flecken stark verschmutzt. Meine Mutter war ungekämmt und nicht geduscht. Auf Befragen erhielt ich vom Personal die Auskunft, dass der zuständige Pfleger am Vormittag seine Arbeit nicht erledigt hätte und ihm gekündigt worden sei. Warum selbst am späten Nachmittag die Pflege nicht nachgeholt worden war erschließt sich mir nicht.Das Personal verfügt oft nur über unzureichende Kenntnis der deutschen Sprache. Die Reinigung des Zimmers ist stets mangelhaft, die Wäsche kommt aus der Wascherei in schlechtem Zustand zurück. Die Wäsche wird in die Schränke äußerst unordentlich eingeräumt.An einem anderen Tag fand ich meine Mutter nur mit Unterhemd und Windel bekleidet bei kühlen Temperaturen und offenem Fenster nicht zugedeckt im Bett vor. Sie sagte mit, dass man die Bettdecke zurückgezogen hätte, da sie an Erbrechen leide und das Bett nicht beschmutzt werden sollte. Am Bett stand kein Getränk. Wenig später kam meine Mutter stark dehydriert in ein Krankenhaus.Seit Übernahme durch die DoreaFamilie wurden die Pflegesätze erhöht (das versprochene und berechnete Personal ist jedoch nicht anzutreffen), wurde die Wäscherei gewechselt (wesentlich schlechter!) und nun gibt es künftig statt einen Telefonanschluss für 7,50 € nur noch ein Paket mit Internet, Fernsehen und Telefon für 39 € mtl. Nennt sich modernes Bewohnerentertainment, welches meine Mutter mit Sicherheit nicht braucht. Es scheint dem jetzigen Betreiber nur um den Profit zu gehen. Anders erklärt sich mir nicht die direkte und indirekte Preissteigerung bei stets schlechterer Leistung.

Pflegepersonal habe von mir 5 sterne,aber Biuropersonal5×00000.Sind undfrondlich und schleht organisiert.....

Abolut nicht empfehlenswert!In diesem Heim gibt es für den alten Menschen nicht genügend examiniertes Pflegepersonal, da die Verwaltung (Frau Paulo), welche absolut von Grund- Behandlungs- und Bezugspflege keine Ahnung hat, examiniertes Pflegepersonal, welches 25 Jahre im Beruf ist, mit der Polizei entfernen lässt. Durch Einschalten eines Rechtsanwaltes ist herausgekommen, dass der angebliche Pflegefehler (Blutzuckermessung und Insulingabe...der Bewohnerin ging es danach gut und alles war korrekt) von anderen und nicht von der bei der Polizei angezeigten examinierten Pflegeperson in der entsprechenden Akte unterschrieben gewesen ist.Frau Paulo sollte von Ihrem Arbeitsplatz entfernt werden, aber hier wirken leider vermutlich wieder Beziehungen.

Vor 11 Mon! nicht reichlich Materialien, Decken da gewesen.Ich denke und hoffe, dass es heute anders aussieht, nachdem es auf meine Rezension reagiert wurde.

Liebe Mitarbeiter der Doreafamilia!Ich möchte mich im Namen meiner Familie ganz herzlich bei Ihnen bedanken! Für alles, was Sie für unsere 90 jährige Oma und Mutter, und alle Bewohner und Bewohnerinen in der schweren Zeit leisten!Herzlichen Dank für alle notwendigen Maßnahmen, die Sie für Schutz der Bewohner und Bewohnerinen in der Zeit in die Wege geleitet haben.Herzlichen Dank für alle zusätzliche Aufgaben, die auf Ihre Schulter in der Zeit dazu gekommen sind!Danke für die Briefe, die Sie uns mit Informationen zu Coronabekämpfung senden! Danke für die Anrufe, und Mitteilungen über den Zustand unserer Oma!Danke für die Zuwendung, Danke für die liebevolle Pflege und Betreuung! Danke, dass Sie sich Zeit zum Zuhören nehmen, auch wenn nehrere Angehörigen mehrmals am Tage anrufen und Sie trotz Zeitmangel immer nett und freundlich am Telefon uns Auskünfte über den Zustand geben!Wir wissen, dass wir unsere Oma im Moment nicht sehen können, aber wir wissen, dass sie bei Ihnen in guten Händen ist!Das beruhigt uns sehr, und wir sind froh und dankbar dafür!Ihnen allen wünschen wir viel Kraft un diese schwierige Zeit gesund zu überstehen!Familie Mosert und Vandraj

wenn es so ist wie Sie schreiben und ich glaube Ihnen muss man diese Leute Anzeigen....Ross und Reiter müssen eindeutig genannt werden...Richter wissen was sie in diesen Fällen tun müssen ich verweise hiermit auf sofortige Strafanzeige....Günter walraff team und auch das Wistleblower netzwerk....es kann und darf nicht sein das solche egal aus welchen rangezogenen gründen Firmen existieren dürfen.....Das darf niemals geduldet werden.... Holt euch Anwäte sonst siehts schlecht aus und wenn ihr Strafanzeige stellt dann verdeckt erstmal.....geht eigenhändig zur Staatsanwaltschaft.....kein MDK und auch keine heimaufsicht denn die sind alle befangen und werden geschmiert....Will heissen rufen vorher an und sonstige scherze.........also auf gehts...... rs geht hier um zu pflegende Menschen und nicht um ich darfs nicht sagen das ist der Falsche weg...der weg der wahrheit und Ehrlichkeit wird siegen.... sonst nix