Traum Garten André Wegener

Termin wurde eingehalten gute Beratung.

tolle Ideen zur Gestaltung und klasse umgesetzt. Wir sind begeistert. Immer wieder TraumGarten :-)

Es ist ein Meisterbetrieb, der auch ausbildet. Das merkt man. Die jungen Leute sind motiviert und die Gesellen wissen was sie tun.

Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Terrasse. Die Abstimmung mit André hat super unkompliziert geklappt. Nach zwei Terminen vor Ort ging es schnell an die Umsetzung. Einige Wünsche konnten auch noch spontan und kurzfristig erfüllt und an unsere Vorstellungen angepasst werden. Auch während der Umsetzung wurden wir stets gut beraten. Bei uns lag die Schwierigkeit darin, die neue Terrasse optisch vernünftig an die bestehende Terrasse anschließen zu lassen. Außerdem musste ein extremer Höhenunterschied von Haus zu Garten ausgeglichen werden.Insgesamt hat die Fertigstellung zwar länger gedauert als ursprünglich geplant, was allerdings kein Problem war, da wir uns im Voraus auf kein festes Datum geeinigt hatten.Einige Materialien haben wir nach Absprache selber besorgen können, was sicherlich auch nicht bei jedem Anbieter möglich ist. Die Rechnungen kamen wochenweise mit genauer Aufstellung der geleisteten Arbeitsstunden und verbrauchten Materialien. Diese Vorgehensweise macht die Arbeit vom Team Traum Garten Wegener sehr transparent.Wir können die Arbeit von André und Team sehr empfehlen und freuen uns schon darauf bald viele Stunden auf unserer neuen Terrasse verbringen zu können.(Das Dach, welches auf den Fotos der Terrasse zu sehen ist, ist nicht von bzw. mit Traum Garten besorgt/aufgestellt worden).

In unserem konkreten Projekt sind wir aus mehreren Gründen enttäuscht von Wegener Traumgarten. Unsere Bewertung bezieht sich hierbei ausschließlich auf den Prozess von der Anfrage einer „Teilumgestaltung unseres Gartens“ bis zum erhaltenen Angebot. Den eigentlichen Auftrag der Umgestaltung haben wir schließlich anderweitig vergeben und können die konkreten Gartenarbeiten von Wegener Traumgarten daher auch nicht bewerten.Nun zum Vorgang:Anfang 2022 hatten wir mit Wegener Traumgarten einen Termin bei uns zu Hause, da wir einen Teil unseres Gartens vollständig umgestalten wollten (alles raus - inklusive Boden, alles neu – inklusive Boden, etc.). Wir hatten dazu bereits eine ganz grobe Idee, wie es später aussehen soll bzw. zumindest eine gewisse Vorstellung dazu. Wir baten daher aufgrund einer Empfehlung Wegener Traumgarten im ersten Schritt um ein detailliertes stimmiges Konzept für eine „norddeutsche Bepflanzung“, passend zur Optik unseres Hauses und der Umgebung.Den Vor-Ort-Termin mit dem Bauleiter erhielten wir kurzfristig und der Termin war auch klasse, alles sehr freundlich und professionell. Wir hatten auch ein gutes Gefühl dabei und warteten gespannt auf das Angebot, auf eine Skizze / Zeichnung und auch auf detaillierte Pflanzideen, etc.Die kommenden Wochen hörten wir (ohne Kommunikation) leider gar nichts mehr und erst nach knapp 3 Monaten erhielten wir das Angebot per E-Mail.Neben der langen Wartezeit gilt unser Hauptkritikpunkt aber dem Angebot selbst. Diesem konnten wir leider keinerlei Konzept entnehmen und das Angebot ermöglichte uns auch überhaupt keine Vorstellung, wie der Garten nach Fertigstellung der Arbeiten aussehen wird. Das Angebot war aus unserer Sicht sehr abstrakt und leider nur detailliert in Dingen, die für uns zweitrangig sind.Keine Skizze, keine Zeichnung, kein Entwurf, keine konkreten Vorschläge der Bepflanzung, keine Benennung, wie es in der Blüte farblich aussieht – für uns war letztlich keinerlei „Gesamtidee“ erkennbar.Aufgrund der inhaltlichen Enttäuschung war das Angebot von Wegener Traumgarten dann auch finanziell für uns nicht realisierbar.Wir haben die Gartenfläche letztlich für einen Bruchteil der Kosten durch einen anderen Gartenbauer umgestalten lassen (siehe meine andere Rezension), der alle unsere o. g. Wünsche erfüllte. Dies zeigte uns, dass es zumindest bei unserem Projekt auch anders ging und unsere Erwartungshaltung an ein stimmiges Konzept nicht zu hoch war.Trotz der für uns unbefriedigenden Angebotserstellung hätte ich des netten Kontakts wegen bei einem nächsten Garten-Teilprojekt keinerlei Probleme damit, auch Wegener Traumgarten wieder um ein Angebot zu bitten, um eine ggf. korrigierende Erfahrung zu machen!