Bad Homburger Inkasso GmbH

Versuchen seit paar Wochen Inkasso zu erreichen, immer Melodie am Telefon und nach 25 Minuten warten, wird es automatisch aufgelegt. Vor 6 Wochen als wir Schon jemanden erreicht haben, haben wir gebeten schriftlich um eine zahlungsbestätigung bis heute nichts angekommen. Arbeitet hier jemand noch? Wieso gibt es solche Problemen nur bei euch ?

Keine Erreichbarkeit sowie Reaktion!Seit April 2022 habe ich die BHI nur einmal erreicht und die Dame war sehr hilfsbereit und sagte mir, dass ein Fehler passiert sei.Leider ist aber keine Korrektur angekommen und ich versuche nun jeden Monat durch Anrufe und Mail die BHI zu erreichen, aber ohne Erfolg...Unnötiger Schufa Eintrag, welcher kein Sinn ergibt!

Rufe an um auf eine bereits bezahlte Rechnung hinzuweisen. Soll dann plötzlich noch 60€ zahlen für eine Rechnung in Juli 2022? Wäre da noch was offen wäre es schon längst zur Zwangsvollstreckung gekommen/ich hätte Erinnerungen bekommen! Dann habe ich anscheinend etwas doppelt überwiesen und ich frage nach den exakten Daten um das mal zu prüfen. Ich bekam keine Antwort. Danach wird das anscheinend doppelt überwiesene Geld auf die ''noch offene'' Rechnung von 2022 übertragen und es passt genau auf den Cent? Da kann doch was nicht stimmen. Fall soll anscheinend gelöst sein also 2 Sterne. Abgesehen davon, dass beim Rückruf nur 2 Sekunden geklingelt wird und man dann einen neuen Online-termin ausmachen kann.

Die Firma fordert Geld für Rechnungen aus 2018 welche schon lange verjährt sind. Reagieren nicht auf Anrufe, E-Mails oder Briefe per Einschreiben.Nach Widerspruch gegen den Mahnbescheid drohen sie mit einem streitigen Verfahren.Deswegen sollte man beim Bund deutscher Inkasso Unternehmen und beim Landgericht Hessen Beschwerde einreichen, und zusätzlich Anzeige wegen Betruges und Nötigung stellen.Je mehr Menschen dies tun, desto höher ist die Chance das dieses Unternehmen zur Rechenschaft gezogen wird.

Geht keiner an die Hotline . Außerdem , dauerhaft großes Anruf aufkommen ? Nicht möglich . Schon 4x angerufen . Immer 10 min dran geblieben bis automatisch aufgelegt wurde . Rückrufantworten werden nicht wahrgenommen. Genauso wie auf Einwurfeinschreiben und Meldungen über die Homepage werden nicht beantwortet.Fraglich .Nach einem Monat ist endlich jemand rangegangen. Angeblich habe ich vor einem Jahr mit einer Mitarbeiterin gesprochen . Um ein wohl anderes Aktenzeichen. Zudem sei auch nur ein einziges vorhanden ? Komisch , dass jetzt plötzlich nach meiner Aktenzeichen Durchgabe vwz. In einer alten Überweisung doch jemand was finden konnte.

Das inkassobüro versuche ich seit mehreren Tagen zu erreichen warten dann auch ca. 15-20 Minuten in der Leitung und werde dann raus geschmissen das ist eine Frechheit übers Telefon reagieren sie nicht und E-Mails werden auch nicht beantwortet. Hauptsache sie schicken immer irgendwelche Schreiben raus wo wir sofort reagieren sollen. Frechheit ..

Reagieren werder auf Anrufe noch auf E-Mails.. Passt Mal auf ihr Ignoranten...ich Stelle die Zahlung ein da ihr mir den Kontostand verweigert,bzw trotz mehrfacher Aufforderung nicht zusendet ... Ihr seit bestimmt Insolvenz

Die Firma kündigte weder die letzte Rate an, noch erhielt ich eine Mitteilung, als die Forderung beglichen war.Hätte ich das Ende der Zahlung nicht selber im Blick gehabt, wären die Raten ewig weitergelaufen.Eine Überzahlung von etwa 100 Euro erhielt ich bisher, trotz gegenteiligen Zusage, auch nach 6 Wochen nicht zurück.

Das Problem bei dieser Firma ist die Erreichbarkeit. Es wird generell auf E-Mails und Briefe nicht reagiert, sie werden aber gelesen und ordnungsgemäß abgelegt. Hilft nur leider nicht viel.Telefonisch jemanden an den Hörer zu bekommen ist ab Wartezeiten von ca. 20 Minuten möglich.Schafft man es, einmal durchzukommen, sind die Mitarbeiter unglaublich hilfsbereit und geben Tipps, wie man eventuell um die Zahlung herum kommt. Man wies mich darauf hin, dass eine Forderung schon verjährt sei.1 Stern für das Unternehmen und alle Personen in der Führungsebene, die überhaupt keine Ahnung davon haben, wie man ein Unternehmen gut führt.4 Sterne für die Mitarbeiter, die wirklich fit und hilfsbereit sind.

Seit Tagen geht keiner ans Telefon, zurück gerufen werde ich ebenfalls nicht trotz dem Termin den man da ja so schön vereinbaren kann.Arbeitet da überhaupt jemand ?So würde ich mein Geld auch gerne verdienen, nicht an Telefon gehen geschweige denn zurück rufen… toll macht ihr das !