Dynamo Fahrradservice Biss e.V.

Ja wirklich, nett sind sie, und vielleicht auch kompetent, allerdings sind die Begutachtungen und Preisangaben völlig aus der Luft gegriffen. Eigentlich hatte ich ein passendes Innenlager für 30 EUR schon dabei, wollte aber erst eine Einschätzung. Dann wurde mir allein das Ersatzteil für 150 EUR angeboten plus neuer Antriebskurbel, Kette und Zahnrad, und wenn schon denn schon der hintere Radkranz...plus der Einbau. Hallo?? Würde ich die Kosten verdoppeln gäbe es ein neues Fahrrad... Ohne Materialpreise nachzuschauen wird in 2 Minuten ein Angebot erstellt. No Go - Biss hin oder her. Besser vergleichen, auch wenn die Werkstätten überlaufen sind... Die Leute hier sind Apotheken gewöhnt und zahlen Mondpreise weil sie keine Ahnung haben und der soziale Aspekt ist zwar löblich, da zahle ich auch mehr dachte ich, aber sowas geht nicht... Fahrradladen Weißenburger Str. war schnell und günstig dagegen...

Super Service und sehr Freundlich!Hat alles top geklappt.Ich hatte einen Check machen lassen und hab ein neues Bremssystem bekommen.Preislich auch echt in Ordnung!Kann ich weiterempfehlen.

Meine Erfahrung ist leider sehr schlecht - wollte nur hinten beim MTB das Schaltwerk ausgetauscht haben - Arbeit wurde unfreundlich abgelehnt mit komischer Argumentation- nächster Fahrrad Werkstatt hat das Fahrrad sofort angenommen und repariert. Ich werde diesen Laden meiden

zuerst: das Personal ist nett und kompetent.Aber:der Chef" des Ladens ist nicht nur extrem unfreundlich sondern anscheinend auch jemand der gerne versucht unwissenden Kunden das Geld aus der Tasche zu ziehen.Vom Chef werden "Reparaturen" verkauft

Sehr kompetent und freundlich. Nach einem kleinen Unfall war das Schaltauge meines Schaltwerks verbogen und funktionierte damit nicht mehr richtig. Beim vereinbaren von einem Termin für die Reparatur sowie ein Checkup, wurde mir das Schaltauge provisorisch und unentgeltlich gerichtet, so dass ich das Fahrrad bis zum Reparaturtermin problemlos verwenden konnte. Nach der Reparatur lief dann alles wieder wie am ersten Tag, vielleicht sogar ein bisschen besser.

Haben kein Bock auf Kunden. Ablehnung einer bremsreperatur aufgrund falschen Motors, jedoch hat das eine nichts mit dem anderen zu tun

Ich war bei der 1. Inspektion mit meinem E-Bike beim PEP. Nur kurzes anschauen keine nachvollziehbare Rechnung bekommen... Hier ein Wow. Vorab alles angeschaut und geschätzt was gemacht wird. Auch gleich die ungefähren Kosten mitgeteilt. Die haben mein Radl angschaut wie wenn ich mit einem Auto zur Inspektion gehe. Eine super Beratung, Rückmeldung per Telefon, dass es etwas teurer wird (Scheibenbremse). Ich hatte gefragt ob ein stärkes Licht angebaut werden könnte und sie haben sich erkundigt ob auch die Betriebserlaubnis dann nicht erlischt. Beim Anbauen haben sie sich viel Mühe gemacht (Busch & Müller 150 Lux mit Kurvenlichtassistent) auch eine neue Halterung angebaut. Auch wurde mir gesagt, dass im nächsten Jahr vermutlich die Kette getauscht werden muss. Super Service, sehr nette Mechaniker, Rechnung top (nachvollziehbar). Ich gehe auf alle Fälle wieder zu Euch! Macht weiter so! Ich werde Euch weiterempfehlen! Ihr seid wirklich mit Herzblut dabei und nicht nur aufs Geld aus!

Ich kann es nicht weiter empfehlen wenn man ein Fahrrad übers Internet kauft machen die keine Reparatur und wie hat dir vorgeschlagen eine Straßenüberprüfung das Fahrrad auf der Straße zugelassen ist ich bin nicht sehr zufrieden gewesen ich wollte nur die Gangschaltung machen lassen

Ich habe mit dieser Werkstatt durchaus auch schlechte Erfahrung gemacht. Eine funktionierende Hallogenbeleuchtung mit Narbendynamo sollte gegen ein LED- Beleuchtung ausgetauscht werden.Die zunächst schlechten Erfahrungen mit dieser Werkstatt wurde durch Eigeninitiative des Werkstattleiters und durch positive Veränderungen an meinem Rad behoben; jetzt ist alles wieder gut und auch spätere Nachfragen bzgl der Funktionsfähigkeit der Beleuchtung haben mich wieder positiv auf diese Werkstatt eingestimmt. Überall passieren mal Fehler und wenn sie immer durch guten Service behoben werden, kann man als Kunde durchaus zufrieden sein. Ein Lob dem Werkstattmeister/Leiter als Initiator.