KIWIBIKES LASTENFAHRRÄDER

Kann ich leider nicht empfehlen. Wir haben unser Lastenrad hier vor einigen Jahren gekauft, und es fährt bis heute nicht geradeaus. Der Besitzer Nico ist in seinem Job leider eine Fehlbesetzung. Die hohe Nachfrage nach Lasternrädern führt dazu, dass sich die Geräte quasi auch bei Kiwibikes von selbst verkaufen. Nico berät nicht, ist immer in Eile, pampig und unzuverlässig. Sobald er uns ein Rad verkauft hatte, hat er uns noch nicht mal mehr gegrüßt, wenn wir auf dem Hof standen. Wir haben bei ihm ein Bakfiets Cargo Trike für über 5000€ gekauft. Nach 2,5 Jahren und diversen Bitten und erzwungen Terminen fährt es nach wie vor nicht gerade aus, der Rahmen war bereits bei der Auslieferung verzogen! Nico sitzt es aus und marginalisiert, statt das Problem im Sinne seiner Kunden zu lösen. Zweimal hat er das Rad vermessen"

guten Abend,so langsam bin ich echt genervt. Sie sind nicht zu erreichen und Ihre Art zuerst kommentarlos eine Rechnung mit einem falschen Lieferdatum / Leistungsdatum zu senden ist seltsam.Bestandteil unseres Auftrages ist eine Lieferung bis Freitag morgen ( 09.12.22.Bekommen Sie das hin ?Wenn Sie das nicht hinbekommen treten wir von unserer Auftragsvergabe zurück und betrachten die von Ihnen angeführten Leistungen , Rechnungen und so weiter als Angebot welches wir , weil keine Kommunikatuon stattfindet als nicht angenommen.Das sie zur Rechnung noch 20 seiten AGB mitsenden steigert nicht gerade unser Vertrauen.Sie haben noch 20 Minuten um zu Antworten, dann ärgere ich mich nicht weiter über sie sondern beauftrage einen der 10 anderen Anbieter die uns den Transport erledigen möchten !Zur Info: Auftragsbestätigung wurde gerade gesendet, 10 Minuten später Telefonterror durch kiwibikes, er begreift nicht das wir Feierabend haben. Wie soll ein Unternehmen innerhalb 5 Minuten reagieren. Es ist jetzt 19.06 UhrAGB sind Pflicht. Herr Stock sollte freundlicher werden.Schönen Abend noch

Super Service, Super Laden. Sehr schnell. Alles perfekt repariert.

Super Service, super Rad! Wer in Berlin einen Händler für Lastenräder sucht ist bei Kiwibikes an der richtigen Stelle. Ich bin mit Preis und Leistung zufrieden und hoffe auf einen langen Erhalt des Rades. Fünf Sterne!

Die Beratung vor Ort ist super. (Danke!) Alles andere drumherum - vor allem die Kommunikation per Telefon und E-Mail ist mühsam, träge und wenig freundlich. Dafür, dass man ne Menge €€ da lässt, nicht schön.

Tolle Service und fairer Preis. Wir konnten mehr mals die Lastfahräde ausprobieren. Der Ladenbesitzer, Nickolaus, ist professionell, geduldig und nett. Wir haben Dort vor 3 Monaten ein Babboe Curve-E gekauft und sind damit sehr zu Frieden. Kiwibikes ist auf jedenfall zu empfehlen!

Vorher angerufen und mein Problem geschildert, dass ich ein gebrauchtes Rad gekauft habe und nun eine Lampe dafür brauche, da es keine hat.Als ich dort ankomme, sagt man mir, dass der Laden gar keine Ersatzteile führt.Danke dafür!Sie führen logischerweise auch keine Reflektorenstreifen, nach denen ich allerdings erst vor Ort fragte.Immerhin wurde mir ein Tipp für ein weiteres Problem gegeben. Feststellbremse mit Silikonspray behandeln und wenn das nicht hilft, auf der Herstellerseite eine neue bestellen. Umbau gehe wohl leicht. Mal sehen ...Dafür gehe ich natürlich nicht in einen Fahrradladen bzw. eine Reparaturwerkstatt.(Laden verkauft Teile. Werkstatt repariert anstatt den Hinweis zu geben, sich selbst was zu bestellen.)Allerdings habe ich mein Fahrrad auch nicht dort gekauft. Eigene Kunden bekommen hoffentlich mehr Hilfe.

Sehr freundliche und kompetente Beratung bisher. Hervorzuheben ist die Möglichkeit jede Menge Lastenräder probefahren zu können. Weiterhin kann man sich hier im Rahmen der Flotte Berlin" Lastenräder ausleihen. An Marken zum Probefahren waren Bakfiets

Ein wirklich toller Laden. Wir konnten viele unterschiedliche Räder testen und Nico hat uns super beraten und sich viel Zeit genommen. Wir haben uns dann für ein zweirädriges Lastenrad entschieden, da es sich wie ein normales Rad fährt, aber trotzdem sehr viel Stauraum bietet. Wer ein Lastenrad sucht, sollte unbedingt mal bei Kiwibikes vorbeischauen. Toller Laden, große Auswahl und super nette und kompetente Mitarbeiter.