Fair Doctors - Kinderarzt in Wuppertal-Heckinghausen

Also mittlerweile bin ich nur noch genervt. Erst öffnet die Praxis erst um 10h und dann ruft man an,weil Kind dringend zum Arzt muss und dann steckt man schon seid 45 min in der Warteschleife. Das war mal anders,gehe schon seid 16 jahren zu Dr. Richter aber das gab es so nicht. Ich warte mal vielleicht geht ja doch noch jemand ans Telefon

Herr Dr. Richter hat es geschickt eingefädelt, dass sein Team weiter arbeiten kann, während er in Rente geht.Was bleibt, sind drei seiner Assistentinnen, wobei zwei je nach Tageszeit zu Unfreundlichkeit neigen (Zitat um halb zehn: Sind die jetzt alle aufgestanden oder was?!") und eine Ärztin

Ich war heute mit meiner Tochter dort zur Vertretung weil sie leider Mittwoch nachmittags erkrankt ist. Der Doktor war sehr lieb und freundlich und hat sich sehr viel Zeit für die Untersuchung genommen. Er konnte schnell eine Diagnose stellen und unserer kleinen Maus helfen. Wir waren rund um zufrieden. Sehr hervor heben möchte ich noch seine tolle Arzthelferin. Sie war einfach nur toll.

Dr Richter war super aber der neue gibt sich genauso Mühe!Team ist Super ♡/Spielecke im Erdgeschoss ist auch total schön !Der Zahnarzt und sein Team sind auch super zudem ich ein Angsthase bin :)Also wir sind zufrieden:)Erreichbarkeit muss was getan werden sonst Top5☆☆☆☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit diesem Arzt. Die Behandlung ist sehr angenehm und ich warte nicht lange bis ich in die Behandlung komme. Vielen Dank an das Arbeitsteam.

Wir sind seit 13 Jahren bei Herrn Dr Richter und seinem Team in Behandlung und bisher fühlten und fühlen wir uns gut aufgehoben. Jetzt ist die Praxis umgezogen und Herr Dr Richter in Rente.. Ja, so ein Praxisumzug bringt Stress mit sich und das ein oder andere muss jetzt noch optimiert werden (zB die telefonische Erreichbarkeit). Das Team arbeitet daran und kann auch mit konstruktiver Kritik umgehen. Das Team inkl Doc ist immer hoch motiviert und mit Herzblut bei der Sache. Man hat mir und meinem Sohn in der schwersten Zeit unseres Lebens mit viel Verständnis und Menschlichkeit zur Seite gestanden und wird dies wohl auch weiter tun.Der 'neue' Arzt ist ebenfalls klasse: motiviert und vor allem interessiert. Hier wird nicht nur das Nötigste gemacht sondern auch über das normale Maß hinaus geschaut und ggf recherchiert wenn es in spezielle Fachrichtungen geht. Und zur Not ruft der Dr persönlich nochmal zurück um etwas zu besprechen. Ganz klasse Team, weiter so. Lange Wartezeiten und zu volle Wartezimmer gibt es übrigens ÜBERALL und das ist für alle Seiten frustrierend. Das liegt meiner Meinung aber an unserem System, nicht zwingend an der Praxis..! Wir bleiben gern weiter Patienten.

Trotz 1 Stunde Wartezeit in der Warteschleife wurde unser Anruf nicht entgegengenommen. Das ist wirklich nicht akzeptabel. Der Kinderarzt ist außerdem mit heulenden Babys überfordert und er war auch nicht wirklich einfühlsam den babys gegenüber. Früher waren wir bei Herrn Richter, er war um Welten kompetenter. Schade.

Wir waren gestern mit unserer Tochter das erste und letzte mal hier .. Als die Ärztin meine Tochter untersucht hat , machte Sie irgendwelche komischen Bemerkungen über die Sozialkompetenzen meiner Tochter, völlig daneben und kein Zusammenhang mit unserem Besuch. Danach sagte Sie meine Tochter bräuchte unbedingt Antibiotika, da Sie ganz viel Schleim in der Lunge, roten Hals und rote Ohren hätte. Nächsten Tag waren wir dann bei unserem Kinderarzt und siehe da , alles in Ordnung und wir brauchen keine Antibiotika und nichts. Ich hatte schon ein sehr komisches Gefühl als wir dort raus sind und habe deshalb darauf bestanden, am nächsten Tag nochmal zu unserem eigenen Kinderarzt zu fahren. Ich weiß nicht mal ob die gute Dame wirklich vom Fach war ..

Wir waren heute morgen bei Fair Doctors,weil unsere Kinderärztin bei der wir seit über Jahre Patienten sind uns nicht Untersuchen wollte weil aktuell viele Kinder krank wären.. ich habe bei Fair Doctors angerufen und die Dame (Fr. England) hat mir gesagt das auch die sehr voll sind aber „die Kinder müssen ja untersucht werden“ sagte sie so nette und freundliche Mitarbeiter habe ich lange nicht erlebt! Der Herr Doktor ,(leider den Namen vergessen ) sehr netter Arzt, hat sich wirklich Zeit genommen für die Untersuchung, meine Kinder waren während der Untersuchung total entspannt was nicht immer so ist, sehr kompetenter Arzt! Vielen vielen lieben Dank! Super Arzt und super Team!

Zuvor waren wir mit Dr. Richter äußerst zufrieden. Mit dem neuen Arzt sind wir mindestens genau so zufrieden.Wir fühlen uns sicher und ernst genommen. Der Arzt geht auf alle unsere Fragen detailliert ein und untersucht sehr intensiv. Neben seiner sehr guten fachlichen Kompetenz ist er auf der menschlichen Ebene ein sehr emapathischer Arzt, der unseren Sohn auch, trotz elender Schmerzen, bei jeder Untersuchung zum Lachen bringen konnte. Einen süßen Spitznamen hat er ihm auch gegeben. So konnten wir auch an unseren schwierigen Tagen darüber lachen.Das Praxispersonal ist zuvorkommend und augenscheinlich auch hoch belastbar. Es gab Tage, an denen die Praxis völlig überfüllt war und man dem Personal anmerken konnte, dass sie wirklich ihr Bestes geben.Hin und wieder gab es leider Situationen, in denen sich Eltern bezüglich der längeren Wartezeiten beschwerten.Die Damen arbeiten nach bestem Wissen und Gewissen und versuchen allen gerecht zu werden. Entsprechend kann es auch mal bei der hohen Dichte zu längeren Wartezeiten kommen. Bei der vorhandenen Qualität und auch Menschlichkeit lohnt es sich aber zu warten.Das gesamte Praxisteam ist äußerst zuvorkommend und feinfühlig. So kam man uns mit unserem Sohn stets immer entgegen.Trotz der hohen Patientenzahl, begegnen Sie den Menschen auf Augenhöhe und mit ganz viel Wohlwollen. Das ist sehr viel wert.