Douglas Chemnitz Roter Turm

Man möchte dem Laden (und damit Handel und Wirtschaft) gerne Geld zuführen, leider ist das bei dem dünnen Angebot in dem Geschäft nicht möglich.Das haben wir stationär (sic!) leider nicht

UnfreundlichNormalerweise kauf ich gern online, aber dieses mal dachte ich komm schaust mal vorbei, bist eh einmal hierDie ältere Mitarbeiterin mit dunklem Haar, Zopf und Brille Ultra unfreundlich und verfolgt einen regelrecht, als würde ich dort erstmal alles mitnehmen ohne zu bezahlenDann wollte ich ein Foto machen von einem Parfüm, was ich mir später oder andermal kaufen wollen würde, da meinte sie , Foto s dürfen hier nicht gemacht werden?! Wie bitte ? Is mir völlig neu sowas.Da ich schon einiges im Körbchen hatte, das Foto um dieses Parfüm später mal zu kaufen. Keine Ahnung was daran so schlimm ist.Der Ton spielte hier eine große Rolle, freundlich hätte man mich drauf hinweisen können

Ansicht hatte ich eigentlich nie eine schlechte Erfahrung gemacht mit dem Laden, und war immer top zufrieden.Aber heute war das absolute Gegenteil.Ich kam rein in den Laden und fragte freundlich eine Verkäuferin ob sie das Produkt was online im Shop ist auch im Laden haben.Das zeigte sie mir flink und sah dabei das das Produkt im online Shop günstiger ist im Moment.Bot aber von sich aus sofort an das Produkt mir für den online Preis zu geben bis dahin auch alles in Ordnung.Bis ich dann zu Kasse zur Kollegin ging die war auch super nett.Dann kam die Dame von Davor die mir geholfen hatte dazu, und als ich fragte ob sie mir das Produkt einpacken können würde mir erklärt das das ja eigentlich frech sei bei dem Preis sich noch was einpacken zu lassen als Geschenk.Mit der Begründung sie habe mir den günstigen Preis nur aus Kulanz gemacht weil das ja eigentlich online priese sind.Ich habe dort auch schon Geschenke unter 20€ einpacken lassen da hat sich nie irgendwer beschwert , also warum ist das jetzt aufeinmal ein Problem aber ist ok.Ich kaufe absofort einfach wo anders wo man nicht für 100 von Euros einkaufen muss um sich ein Geschenk einpacken zu lassen.Oder bestelle online.

Ich wollte einen bestimmten Duft für meinen Mann, den er seit vielen Jahren gern trägt. Als ich die Verkäuferin danach fragte, meinte sie lachend zu mir, dass sie den nicht haben, da den ja nur alte Männer nehmen... Unabhängig davon, dass mein Mann noch weit von der Rente entfernt ist, sagt man sowas doch nicht zu einem Kunden!

Super Freundliche und Kompetente Verkäuferin. Ich war auf der Suche nach Pflegeprodukte fürs Gesicht und wurde sehr gut beraten und wende es auch schon seit 2 Wochen an und bin super zufrieden damit.

Filiale wirkt auf mich aufgeräumt (trotz der hohen Kundenfrequenz in der Vorweihnachtszeit). Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr freundlich, obwohl sie alle sehr gestresst wirkten. Es gab keine langen Wartezeiten an den Kassen.Mich persönlich störten die teils hinter einem stehenden Sicherheitskräfte. Das lässt mich darauf schließen, dass augenscheinlich viel gestohlen wird. Dafür kann natürlich Douglas nichts.

Wir waren heute gegen 15:50 UhrWir haben sehr freundlich gefragt für Parfüm , die Verkäuferin ältere Frau nervt sofort wie sie reagiert sehr unfreundlich, wir haben zu ihr gesagt warum sind sie sehr aggressiv mit uns . Sie diskutiert nur mit Security nur mit ihm war sie freundlichKeine Hilfe bekommenDann gehen wir an der Kasse junge Dame kassiert uns . Sie ist sehr unfreundlich , und ohne Lust arbeiten . Sie macht das selbe wie die ältere Frau ,Bin jedes Monate hier gekommen . Jetzt würde nicht mehr kommenDatum 11.01.2023 besucht

Musste 15min an der Kasse warten obwohl die anderen Mitarbeiter nur rumgestanden sind.